二、簡(jiǎn)答題（共3題，每小題10分，共30分）1. 請(qǐng)分析事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)問(wèn)題，并指出什么類型的企業(yè)更適合采用事業(yè)部制。  2. 王建國(guó)是新上任的部門經(jīng)理，他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)下屬能力很強(qiáng)，辦事效率也很高，打算提升他，可是，其他同事反映該下屬平時(shí)自高自大，很難相處。王建國(guó)應(yīng)如何處理這個(gè)問(wèn)題？ 3. 職業(yè)后期是指員工45歲以后的時(shí)期。請(qǐng)分析處在這個(gè)時(shí)期的員工在職業(yè)生涯發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題是什么，作為人力資源管理者應(yīng)當(dāng)采取那些措施來(lái)關(guān)心他們？  三、圖表分析題（共2題，每題15分，共30分）1 .通過(guò)薪酬調(diào)查，得到A、B、C、C四人規(guī)模大小相似的同類生產(chǎn)企業(yè)的薪酬曲線圖（如圖1所示）。圖1、     四個(gè)同類生產(chǎn)企業(yè)的薪酬曲線比較圖請(qǐng)分析各企業(yè)在薪酬管理方面的特點(diǎn)，闡述其優(yōu)勢(shì)和不足是什么？2.表1是企業(yè)人員招聘中ABC三位求職者的職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表，各類型人格按照1―10分等級(jí)評(píng)分，表2是《職業(yè)人格類型說(shuō)明表》                      表1    職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――被試    常規(guī)型     現(xiàn)實(shí)型      研究型      管理型    社會(huì)型      藝術(shù)型 A         7          8           4           2            2            3 B         2         3           5           8            4            2 C         3         4           2           8            7            6                       圖2 職業(yè)人格類型說(shuō)明表      圖2 職業(yè)人格類型說(shuō)明表    

（1）      請(qǐng)結(jié)合表2提供的《職業(yè)人格類型說(shuō)明表》，分析表1中ABC三位求職者各有什么職業(yè)人格特征，如果錄用，建議安排在什么類型崗位？（2）      怎樣看待這些結(jié)果？ 四、綜合分析題（共30分）今年，A公司對(duì)所有職能部門實(shí)施了績(jī)效管理制度，強(qiáng)調(diào)了對(duì)績(jī)效的量化考核，并根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，對(duì)原有的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將績(jī)效考核結(jié)果與浮動(dòng)工資直接掛鉤。此外，在銷售部門和研發(fā)部門還實(shí)行了末位淘汰制（即連續(xù)三個(gè)季度部門排名在最后三名的員工，將被辭退）。A公司每年都會(huì)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，以便為改進(jìn)管理工作提供依據(jù)。本次的滿意度調(diào)查問(wèn)卷采用的是5分等級(jí)評(píng)分，調(diào)查的維度分別是：工作認(rèn)可度、工作報(bào)酬、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境、工作關(guān)系、安全感和信息溝通等7個(gè)方面的內(nèi)容。調(diào)查對(duì)象為公司全體員工。今年與去年的調(diào)查結(jié)果如下圖所示。         n今年o去年 o銷售部門  x研發(fā)部門  =技術(shù)支持部門  n行政部門 （1）       請(qǐng)根據(jù)圖1、圖2對(duì)該公司今年的員工滿意度狀況進(jìn)行總體分析。（2）       圖2是該公司四個(gè)主要部門的滿意度評(píng)分狀況，您覺得那些維度是值得重點(diǎn)分析的（請(qǐng)列出三個(gè)），并說(shuō)明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中，請(qǐng)重點(diǎn)分析銷售部門和研發(fā)部門的評(píng)分情況產(chǎn)生的原因。（3）       結(jié)合評(píng)分結(jié)果，請(qǐng)為研發(fā)部門提出下一步的改進(jìn)建議。 備注：該試卷沒(méi)有技能答案。