大家好，我是沐風(fēng)，很久沒(méi)有和大家一起分享店鋪運(yùn)營(yíng)的一些經(jīng)驗(yàn)與心得了，大家最近店鋪生意怎么樣啊。俗話說(shuō)：“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”！去年我們經(jīng)歷過(guò)“山重水復(fù)疑無(wú)路”的困境，時(shí)下正值后疫情時(shí)代，我們也迎來(lái)了“柳暗花明又一村”的春天，實(shí)踐充分證明了互聯(lián)網(wǎng)才是當(dāng)下新的“基建”，合理地整合和利用互聯(lián)網(wǎng)資源，才是中小企業(yè)的生存之道！對(duì)于有著相當(dāng)體量的電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)就更是如此了，話不多說(shuō)，接下來(lái)要和大家探討還是店鋪運(yùn)營(yíng)與發(fā)展問(wèn)題。

最近也正處于3.15期間，部分行業(yè)和類目可能會(huì)出現(xiàn)很多“余震”，業(yè)界也流傳著“補(bǔ)單找死，不補(bǔ)等死”的調(diào)侃，其實(shí)任何事物存在都有其存在的原因，對(duì)于補(bǔ)單來(lái)說(shuō)就更是如此了，如何規(guī)避掉不利因素、不碰到“紅線”才是最緊要的事情！

對(duì)于電商人而言沒(méi)有淡旺季之分，好產(chǎn)品就意味著成功了一半，而正確的運(yùn)營(yíng)思路就更能起到錦上添花的作用了。下面就通過(guò)具體案例來(lái)給大家做進(jìn)一步分享了。

通過(guò)數(shù)據(jù)我們可以看出下單買家數(shù)、下單金額、支付買家數(shù)、支付金額這四個(gè)數(shù)值月均漲幅達(dá)到24%，而對(duì)于低客單價(jià)的類目來(lái)說(shuō)能夠?qū)崿F(xiàn)如此大的增幅已經(jīng)算是不錯(cuò)了。

這家店鋪為何能夠在短短數(shù)月復(fù)盤并實(shí)現(xiàn)如此大的進(jìn)步呢？一是制定了一整套行之有效的可行性研究方案；再有就是深耕與產(chǎn)品相匹配的營(yíng)銷策略與推廣方法，最終實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤！一個(gè)店鋪的發(fā)展自然是受很多因素影響，在這些可控與不可控因素中，這家店鋪就通過(guò)順勢(shì)借力的方式實(shí)現(xiàn)銷售額和層級(jí)的突破！那么何為順勢(shì)借力呢？

一、順勢(shì)

這里說(shuō)的順勢(shì)就是一年一度專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的造勢(shì)與借勢(shì)，實(shí)現(xiàn)用戶的留存率與拓新率的同步增長(zhǎng)?；谶@家店鋪來(lái)說(shuō)就是指春節(jié)不打烊與行業(yè)類目活動(dòng)，為了巧借活動(dòng)的東風(fēng)，這家店在元旦過(guò)后就開(kāi)始著手布局年貨節(jié)的事情了，這類活動(dòng)的重要性對(duì)于很多商家朋友來(lái)說(shuō)不言而喻。

活動(dòng)配置：1、設(shè)立春節(jié)主題營(yíng)銷模式，增加節(jié)日氛圍，圍繞春節(jié)主題對(duì)店鋪進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，相應(yīng)的海報(bào)與促銷文案也對(duì)應(yīng)匹配 。2、設(shè)定三種類別的款式，A類款式優(yōu)惠力度最大，主要目的是拓新獲客；在新用戶數(shù)量達(dá)到預(yù)期值后再推B款，此款商品已經(jīng)處于成熟期了，針對(duì)目標(biāo)主要是老客戶，通過(guò)適當(dāng)讓利來(lái)提升商品的回購(gòu)率；在活動(dòng)開(kāi)始后一周之內(nèi)就要加大力度推廣C款了----也就是我們的利潤(rùn)款。

下圖就是依據(jù)店鋪情況所做的一個(gè)促銷活動(dòng)方案，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)范圍的全覆蓋！

3、經(jīng)過(guò)春節(jié)活動(dòng)之后，店鋪數(shù)據(jù)還算不錯(cuò)，此時(shí)如何做好春節(jié)與行業(yè)類目活動(dòng)的銜接過(guò)渡工作就顯得尤為重要了。通過(guò)比對(duì)往年數(shù)據(jù)，做出相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)價(jià)格體系，著力體現(xiàn)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，再有就是通過(guò)限定式和附加值類促銷來(lái)進(jìn)一步召回新老顧客。

通過(guò)兩次活動(dòng)的持續(xù)發(fā)力，可以看到明顯的數(shù)據(jù)變化：

2月10日銷售額情況算是差強(qiáng)人意

其實(shí)重大節(jié)日的順勢(shì)營(yíng)銷考驗(yàn)的就是產(chǎn)品的供應(yīng)鏈與物流體系是否能夠匹配上，關(guān)鍵時(shí)刻能夠不掉鏈子，這才是至關(guān)重要的！

一、借力

對(duì)于很多商家朋友來(lái)說(shuō)重大節(jié)日自然是一個(gè)很好“鯉魚躍龍門”的機(jī)會(huì)，但此時(shí)此刻付費(fèi)流量這塊我們也不容忽視，如何實(shí)現(xiàn)付費(fèi)渠道與自然渠道的有效銜接才是值得思考的問(wèn)題！節(jié)日帶來(lái)的流量與銷售額紅利是暫時(shí)的，這個(gè)時(shí)候我們就要借助一定的營(yíng)銷工具防止店鋪流量與銷售額出現(xiàn)斷崖式下跌的情況！

借力工具之----直通車

淘系產(chǎn)品直通車從推出至今歷經(jīng)多次更新升級(jí)，將來(lái)也將朝著界面更加人性化、操作更加便捷的方向發(fā)展。雖然直通車不斷更新升級(jí)，但其底層邏輯和算法沒(méi)有改變，我們使用直通車目的依然是這三個(gè)：測(cè)圖測(cè)款、低價(jià)引流、打造爆款！

思路解析：

1、測(cè)圖測(cè)款。無(wú)論是季節(jié)性產(chǎn)品還是非季節(jié)性產(chǎn)品，前期都要通過(guò)直通車來(lái)測(cè)款的，測(cè)款周期一般3-5天。前期我們可以添加15個(gè)左右關(guān)鍵詞，競(jìng)爭(zhēng)流量大詞先不考慮，選詞盡量精準(zhǔn)，然后出價(jià)先設(shè)置在行業(yè)1.5倍左右即可。我們?cè)诙虝旱?/span>3-5天測(cè)款周期內(nèi)通過(guò)數(shù)據(jù)反饋就要確定好三種類型的款式：引流款、利潤(rùn)款、主推款。預(yù)算可以先設(shè)置200，后面再適當(dāng)遞增，添加好與產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的人群，然后再依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)為目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化！

這里需要注意的是創(chuàng)意圖很重要，前期一定要盡快優(yōu)化出高點(diǎn)率的創(chuàng)意圖，后面才好進(jìn)一步放大數(shù)據(jù)量！

2、數(shù)據(jù)優(yōu)化

談到數(shù)據(jù)優(yōu)化，首先就要求我們善于觀察和分析數(shù)據(jù)，在理解每個(gè)數(shù)據(jù)背后意義的同時(shí)并把它們聯(lián)系起來(lái)作深層次的對(duì)比、分析，并及時(shí)做出相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。計(jì)劃開(kāi)始投放后，在初期是要不定時(shí)優(yōu)化的，在經(jīng)歷了關(guān)鍵詞和人群的測(cè)試后，對(duì)于表現(xiàn)不好的數(shù)據(jù)可以剔除或者降低出價(jià)、溢價(jià)，重點(diǎn)優(yōu)化那些收藏、加購(gòu)率高和有投產(chǎn)的詞。任何事情的發(fā)展都是由“關(guān)鍵少數(shù)”決定的，這里就要運(yùn)用到我之前給大家講到的“二八定律”，具體運(yùn)用就是我們只需要重點(diǎn)關(guān)注那20%的關(guān)鍵詞和人群每天的數(shù)據(jù)反饋就可以了，也就是我們常說(shuō)的“牽牛要牽牛鼻子”----善于抓住重點(diǎn)和事物的關(guān)鍵所在！在流量持續(xù)放大的同時(shí)，轉(zhuǎn)化和投產(chǎn)也呈正向增長(zhǎng)。

圖中紅線標(biāo)記出來(lái)的部分也就是那20%的“關(guān)鍵少數(shù)”

2、數(shù)據(jù)提升

對(duì)于新計(jì)劃，直通車前期自然是起到一個(gè)引流獲客的作用，剛好這家店產(chǎn)品轉(zhuǎn)化不錯(cuò)，自然搜索流量就很快爬升起來(lái)了。一是產(chǎn)品用戶體驗(yàn)要好，客戶滿意度較高，再有就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率維持在行業(yè)均值以上，并沒(méi)有太大的波動(dòng)！

借力工具之----超級(jí)推薦

之前也給大家分享過(guò)關(guān)于超級(jí)推薦的知識(shí)，它也是目前手淘推薦（即首頁(yè)）流量獲取的工具之一，首頁(yè)流量具有不穩(wěn)性，這就要求我們自身產(chǎn)品轉(zhuǎn)化要不錯(cuò)，一是產(chǎn)品圖的視覺(jué)設(shè)計(jì)要優(yōu)秀，再有就是客戶反饋給力。

這次主要從順勢(shì)和借力兩個(gè)方面給大家分析了產(chǎn)品的一些運(yùn)營(yíng)思路，在淘系競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，善于培養(yǎng)并運(yùn)用自己的成長(zhǎng)型思維才是我們的制勝法寶。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，如果你所做事情是重復(fù)性的、可替代性的，那就要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)力，向優(yōu)秀的圈子靠近，因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)力才是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力！