內(nèi)容摘自武漢城市留言板

自6月14日起，武湖自來(lái)水廠二期水管接駁，因操作后發(fā)生技術(shù)故障，導(dǎo)致供水地區(qū)的武湖灄口漢口北盤(pán)龍城均發(fā)生水壓不足，供水不正常，水質(zhì)不符合飲用等突出問(wèn)題，至今已經(jīng)三天，今晚又再次因故停水，同時(shí)黃陂凱迪水務(wù)公司官方微信公眾號(hào)并沒(méi)有及時(shí)發(fā)布停水通知，而是以似乎一條短信的形式說(shuō)明停水原因并致歉，其實(shí)這個(gè)太不專(zhuān)業(yè)，更不官方，應(yīng)該通過(guò)官方微信公眾號(hào)發(fā)布。特此投訴建議如下：

投訴黃陂凱迪水務(wù)公司的技術(shù)水平和管理能力低下，以及創(chuàng)新能力不足，慵懶散盛行等問(wèn)題，要求政府嚴(yán)厲處罰凱迪水務(wù)公司服務(wù)服務(wù)不到位工作，督促凱迪水廠加強(qiáng)管理武湖地區(qū)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施配套提檔升級(jí)，提升水務(wù)和供水的管理創(chuàng)新的能力，助力長(zhǎng)江新城(新區(qū))建設(shè)發(fā)展。

武湖水廠二期水管駁接后，計(jì)劃應(yīng)于2019年6月14日下午3點(diǎn)恢復(fù)供水，由于武湖水廠二期擴(kuò)建工程原水管碰接后，系統(tǒng)調(diào)試導(dǎo)致武湖水廠未能完全恢復(fù)到改造前的運(yùn)行狀態(tài)，造成供水量不足；2019年6月15日武湖水廠已連夜施工，采取應(yīng)急措施加大制水量，并安排車(chē)輛向管網(wǎng)末梢區(qū)域送水；2019年6月16日凌晨2點(diǎn)已打通佳海區(qū)域武漢水務(wù)集團(tuán)臨時(shí)供水通道，凌晨4點(diǎn)武湖水廠恢復(fù)正常供水，盤(pán)龍轉(zhuǎn)壓站已全力提壓，偏遠(yuǎn)地區(qū)由于管線較長(zhǎng)，恢復(fù)時(shí)間會(huì)有所延后。

2019年6月16日夜間20:30武湖水廠源水管突發(fā)爆管，造成武湖、灄口、漢口北及盤(pán)龍城地區(qū)停水，凱迪水務(wù)已連夜組織搶修，由于施工地點(diǎn)位于長(zhǎng)江邊，受大雨及江水上漲影響，搶修難度增大，預(yù)計(jì)武湖水廠6月17日下午恢復(fù)供水。在此期間給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解！我們向您致以誠(chéng)摯的歉意！同時(shí)，凱迪水務(wù)將進(jìn)一步采取措施，努力改進(jìn)工作，提高供水保障和服務(wù)質(zhì)量。