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系統(tǒng)日志管理規(guī)范

 微言曉意 2021-03-10
系統(tǒng)日志管理是為了規(guī)范系統(tǒng)日志管理過(guò)程,加強(qiáng)系統(tǒng)日志的管理與保護(hù),提升信息系統(tǒng)安全保障能力。適用范圍包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)及路由器、交換機(jī)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

日志類(lèi)型與內(nèi)容

▼▼操作系統(tǒng)日志

由操作系統(tǒng)生成,記錄操作系統(tǒng)資源使用、操作系統(tǒng)用戶(hù)行為和重要系統(tǒng)命令使用等事件,主要用于檢查系統(tǒng)用戶(hù)所做的操作、分析系統(tǒng)運(yùn)行情況、開(kāi)展安全審計(jì)等。

▼▼數(shù)據(jù)庫(kù)日志

由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)生成,數(shù)據(jù)庫(kù)日志主要記錄數(shù)據(jù)庫(kù)中已發(fā)生的所有修改和執(zhí)行每次修改的操作、數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)行為和重要命令使用等事件,主要用于數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)操作核查、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)行情況分析、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)恢復(fù)和故障處理等。

▼▼網(wǎng)絡(luò)日志

由路由器、交換機(jī)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件生成,記錄用戶(hù)登錄嘗試、網(wǎng)絡(luò)配置、錯(cuò)誤信息等,主要用于網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況分析、用戶(hù)行為檢查及故障處理等。

▼▼應(yīng)用日志

由應(yīng)用系統(tǒng)生成,應(yīng)用日志主要記錄應(yīng)用系統(tǒng)用戶(hù)登錄、操作類(lèi)型、操作日期、時(shí)間和錯(cuò)誤信息等,主要用于應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行情況分析、差錯(cuò)處理、故障處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)操作檢查和審計(jì)等。

日志安全管理原則

為保障有效的解決系統(tǒng)故障并滿(mǎn)足審計(jì)需要,生產(chǎn)系統(tǒng)日志的管理應(yīng)遵循以下原則:
  • 所有生產(chǎn)系統(tǒng)必須開(kāi)啟操作系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)日志、網(wǎng)絡(luò)日志和應(yīng)用日志.

  • 日志中應(yīng)包含足夠的內(nèi)容,以滿(mǎn)足故障分析、問(wèn)題分析和審計(jì)的需要。

  • 應(yīng)保障日志的完整性,只有授權(quán)人員才能調(diào)整日志屬性和訪(fǎng)問(wèn)日志文件;嚴(yán)禁以任何方式修改日志記錄的內(nèi)容;禁止未經(jīng)許可刪除日志。

  • 信息處理設(shè)備、系統(tǒng)和主機(jī)應(yīng)采取措施保證系統(tǒng)的時(shí)鐘同步,以保證日志的可追溯性和系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。

  • 負(fù)責(zé)日志檢查的崗位人員不能兼任信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理及操作的崗位。

系統(tǒng)日志記錄

日志本身能全面地反映和記錄系統(tǒng)活動(dòng)的過(guò)程和狀態(tài),從而向管理者和操作者提示系統(tǒng)采取措施避免錯(cuò)誤和損失,達(dá)到的預(yù)警效果。

▼▼應(yīng)用系統(tǒng)日志記錄包括但不限于以下內(nèi)容:

  • 系統(tǒng)管理員登錄成功、失敗記錄。
  • 普通用戶(hù)登錄成功、失敗記錄。
  • 系統(tǒng)管理員授權(quán)管理及變更的操作記錄。

▼▼數(shù)據(jù)庫(kù)日志記錄包括但不限于以下內(nèi)容:
  • 新增應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)文件的操作記錄。
  • 修改應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)文件的操作記錄。
  • 刪除應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)文件的操作記錄。
  • 對(duì)敏感應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)文件的查詢(xún)記錄。

▼▼操作系統(tǒng)日志記錄包括但不限于以下內(nèi)容:
  • 所有用戶(hù)登錄、創(chuàng)建、修改、刪除等重要系統(tǒng)命令的操作記錄。
  • 用戶(hù)無(wú)效登錄嘗試的操作記錄。
  • 重要文件和配置參數(shù)的創(chuàng)建、修改、刪除、改名、移動(dòng)操作記錄。
  • 文件系統(tǒng)屬性修改操作記錄。

▼▼網(wǎng)絡(luò)日志記錄包括但不限于以下內(nèi)容:
  • 用戶(hù)創(chuàng)建、修改、刪除的操作記錄。
  • 用戶(hù)無(wú)效登錄嘗試的操作記錄。
  • 用戶(hù)修改網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)的操作記錄。
  • 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量等。
  • 用戶(hù)成功登錄、下線(xiàn)的操作記錄。

在不影響系統(tǒng)性能及處理能力的情況下,各類(lèi)系統(tǒng)管理員應(yīng)當(dāng)配置日志系統(tǒng)至少記錄以下信息:
  • 事件(成功的或失敗的)發(fā)生的時(shí)間。
  • 關(guān)于事件或故障(發(fā)生的差錯(cuò)和采取的糾正措施)的信息。
  • 事件涉及的賬號(hào)和管理員或操作員。
  • 事件相關(guān)的操作者來(lái)源(終端號(hào)和IP地址)。
  • 事件涉及的過(guò)程

日志存儲(chǔ)與提取

所有生產(chǎn)系統(tǒng)的操作系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)日志和網(wǎng)絡(luò)日志、應(yīng)用日志應(yīng)至少能夠在線(xiàn)保留六個(gè)月。

信息系統(tǒng)的操作系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)日志和網(wǎng)絡(luò)日志的保存期限可根據(jù)信息系統(tǒng)的重要程度和安全保護(hù)等級(jí)確定,操作系統(tǒng)日志和網(wǎng)絡(luò)日志保存期限不少于一年,數(shù)據(jù)庫(kù)日志保存期限不少于三年。
信息系統(tǒng)的應(yīng)用日志保留期限應(yīng)不少于三年,如應(yīng)用系統(tǒng)日志需要滿(mǎn)足國(guó)家法律、法規(guī)要求,應(yīng)用日志保留年限應(yīng)按照法律、法規(guī)相關(guān)要求執(zhí)行。
因內(nèi)外部審計(jì)、司法取證、故障處理等需要提取生產(chǎn)系統(tǒng)日志時(shí),應(yīng)得到信息技術(shù)部授權(quán)后才能進(jìn)行提取。

日志檢查與分析

為及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的信息安全風(fēng)險(xiǎn),糾正違規(guī)行為,預(yù)防欺詐,須對(duì)日志定期進(jìn)行檢查和分析。

根據(jù)信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和重要程度設(shè)定日志的檢查周期,其中:
  • 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志檢查頻度每月一次。
  • 重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志檢查頻度每季度一次。

日志檢查內(nèi)容應(yīng)包含但不限于系統(tǒng)特權(quán)的使用、配置的變化、關(guān)鍵事件的記錄、被拒絕的訪(fǎng)問(wèn)記錄、系統(tǒng)報(bào)警、敏感信息維護(hù)與查詢(xún)等。
由于日志數(shù)據(jù)量龐大,各類(lèi)日志包括大量的信息,應(yīng)當(dāng)使用專(zhuān)門(mén)的日志管理工具進(jìn)行日志的管理與分析工作,以從各類(lèi)日志中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的系統(tǒng)運(yùn)行及安全信息,以指導(dǎo)系統(tǒng)安全運(yùn)維工作的開(kāi)展。

日志完整性保護(hù)

由于系統(tǒng)日志是進(jìn)行系統(tǒng)故障排查及信息安全事件調(diào)查的重要論處來(lái)源,因此要采取統(tǒng)一的管理與技術(shù)措施,保護(hù)系統(tǒng)日志的完整性及可用性。

各個(gè)系統(tǒng)管理員要對(duì)系統(tǒng)日志的完整性及可用性負(fù)責(zé),系統(tǒng)管理員不得隨意刪除與修改日志。日志數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一起納入數(shù)據(jù)備份計(jì)劃中。
公司應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的日志服務(wù)器,集中管理各類(lèi)系統(tǒng)的日志。各類(lèi)系統(tǒng)除了在本地產(chǎn)生日常的系統(tǒng)日志外,還需要向日志服務(wù)器中寫(xiě)入備份日志。日志服務(wù)器中的日志數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)納入數(shù)據(jù)備份計(jì)劃中。
公司日志管理人員不得兼任日志服務(wù)器的系統(tǒng)管理員,日志管理人員只擁有日志服務(wù)器中日志數(shù)據(jù)的查看權(quán)利,不得擁有修改和刪除日志數(shù)據(jù)的權(quán)利。

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