相比其它豪華品牌紛紛通過“國產”、加速布局產品陣營提升產品競爭力的方法,雷克薩斯依然保持純進口銷售的方式,還能守住了豪華品牌第二陣營中的強勢地位,這確實值得人們思考。 2016年8月,雷克薩斯銷量達10,828臺,取得71.4%的同比增長,創(chuàng)下雷克薩斯在華單月銷量的歷史新高。同時,這也是雷克薩斯在中國市場第三次銷量突破10,000臺,今年1到4月,除2月春節(jié)以外,雷克薩斯單月銷量基本保持在9,000臺左右,5月份由于日本熊本地震,雷克薩斯九州工廠的生產受到影響。憑借九州工廠靈活的精益生產,我們迅速應對市場供需變化,6月銷量立刻回升到9,000臺。在所謂傳統(tǒng)的經營淡季,7、8月銷量接連突破10,000臺。在競爭激烈的豪華品牌里,雷克薩斯能夠取得如此強勢的增長表現。我們確實有太多問題要問。 我相信眾多消費者最主要關注的就是雷克薩斯是否能夠國產的問題,畢竟當一款豪華品牌在中國做得順風順水時,國產化也會相繼提上議程。而現在,豪華品牌國產化這種情況,更被視為品牌走出在華銷量困境的重要手段。而現在,除了傳統(tǒng)的奔馳、寶馬和奧迪之外,捷豹、路虎、沃爾沃和英菲尼迪等都實現了國產化進程。甚至連體量不大的謳歌也在前不久推出了國產車型,作為二線豪華品牌里的實力選手,雷克薩斯到底是怎么打算的? 用雷克薩斯中國副總經理朱江的話來說:一般來講,一個廠家或者是一個品牌實現國產化,主要目的有兩個:第一是價格,即規(guī)避進口車高昂的稅費,第二是推出更多適應中國市場的產品。以現在的情況來看,雷克薩斯確實沒有國產的必要。 首先在價格上,雷克薩斯去年在價格體系上進行了非常大的調整,比如中期改款的ES推出了入門級車型ES200,這款入門級中大型行政轎車的價格是29.8萬,與競爭對手相比,極具價格優(yōu)勢,所以不能單純地就說進口并意味著喪失價格的競爭力。 而從車型上看,前8個月雷克薩斯ES累計銷量為28,984輛,成為雷克薩斯旗下“最暢銷車型”,其中8月累計銷售4,768輛,占比近8月整體銷量的一半;NX前8個月累計銷量為19,429輛,在SUV市場逐漸提高份額;RX前8個月累計銷量為10,886輛。兩款SUV產品的精準投放在市場得到不錯銷量表現,這也說明雷克薩斯緊隨國內車市潮流。 而且有個情況不知大家發(fā)現沒有,相較于其他豪華品牌在終端價上做出的7—8折的大幅度優(yōu)惠,雷克薩斯的產品終端價一直都十分堅挺。這離不開雷克薩斯“客戶第一,經銷商第二,廠商第三”的經營理念。我們都知道,市場價格由供給和需求決定。雷克薩斯會定期和經銷商管理委員會進行溝通,聆聽他們對生產經營、產品、品牌、供給等各個方面的建議和意見。根據他們的建議進行內部商討,得出結論,然后對雷克薩斯的整個體系進行調整,以更適應經銷商和當下市場的需求。 雷克薩斯采取的這種靈活的供需管理方式,除了終端折扣率始終非常低外,庫存壓力也更小。例如今年1-8月,雷克薩斯經銷商的平均庫存僅有0.5個月,而整個豪華車市場的平均庫存是1.7個月,甚至暢銷車型RX現在是處在供不應求的局面。所以低庫存帶來的結果是經銷商資金無壓力,運營健康,盈利也很好。對于雷克薩斯來說,求銷量不是雷克薩斯的唯一的目標,在提升銷量和品牌的同時,讓經銷商能長久和可持續(xù)盈利,這才是他們做事的方向和方法,即做正確的事,正確地做事。 在J.D.Power等世界權威調研評測中,雷克薩斯獲獎無數,產品和服務的品質有口皆碑。這個服務不僅僅是指售后服務,它包括與客戶接觸的一朝一夕、一時一刻,也就是客戶和品牌的每一個接觸點。對此,雷克薩斯都秉承著一個原則——將服務做到極致,所以才會形成一個非常完整的客戶體驗流程。這也是為什雷克薩斯始終將“匠”視為品牌信仰,而以“匠心”所打造出來的產品,品質是毋庸置疑的。 長期以來,雷克薩斯遵循豐田“年輪經營”的理念,腳踏實地,一步一步把該做的事情做好。得益于“年輪經營”理念,2015年,雷克薩斯的全球銷量超過了65萬臺,這個數字遠高于第五名,成為世界第四大豪華車品牌。今年年初,雷克薩斯就確立了三大目標,即秉承“雷克薩斯經營法則”、10萬臺銷量目標以及品牌力的提升。目前,雷克薩斯前8個月已經完成今年銷量目標的67%,照這樣發(fā)展下去,達成目標也就是時間問題而以。 |
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