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“網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)”“資源不足”“滴滴滴滴滴”…

 格瑞思n5c5alhf 2021-03-03

NVR

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春節(jié)假期已經(jīng)過去兩周

大家有沒有快速投入到工作中呢?

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整理了大家在公眾號留言

匯總了大家咨詢最多的錄像機(jī)問題

給大家做統(tǒng)一解答

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Q&A

一 · 通道激活添加

咨詢 

一臺剛剛啟動的錄像機(jī),在進(jìn)入錄像機(jī)通道管理界面,發(fā)現(xiàn)找不到新接好的攝像機(jī),導(dǎo)致畫面無法正常預(yù)覽。

解答

進(jìn)入配置—通道管理—通道配置—IP通道界面,在下方“在線設(shè)備列表”欄,選中需要添加的監(jiān)控點(diǎn),點(diǎn)擊“添加”即可。

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注意:若攝像機(jī)已激活,需確保攝像機(jī)IP與錄像機(jī)同網(wǎng)段,密碼與錄像機(jī)一致。

若不一致,請?jiān)谏戏健疽烟砑拥脑O(shè)備列表】中,點(diǎn)擊“添加(自定義添加)”,輸入攝像機(jī)激活密碼自定義添加。

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二 · 通道狀態(tài)異常

咨詢 

添加攝像機(jī)后,通道的狀態(tài)顯示“×”,錄像機(jī)預(yù)覽無畫面,提示“無網(wǎng)絡(luò)視頻”。

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解答

鼠標(biāo)放在“×”圖標(biāo)上,可以看到通道具體報(bào)錯,根據(jù)具體報(bào)錯來進(jìn)行操作:

1、網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)

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該報(bào)錯一般為網(wǎng)絡(luò)連接異常導(dǎo)致,解決方法:

NO.1 

如果對應(yīng)攝像頭的IP地址刷新不出來了,一般是因?yàn)閿z像頭的信號無法正常傳輸至錄像機(jī),建議優(yōu)先檢查攝像頭供電、攝像頭和交換機(jī)之間的線路問題。(只有能夠穩(wěn)定的搜索到攝像頭IP,攝像頭才能正常添加)

NO.2 

如果能刷新出攝像機(jī),則需要檢查刷新出來的攝像頭的IP地址是否與錄像機(jī)IP地址在同一個網(wǎng)段,我們可以進(jìn)入配置—網(wǎng)絡(luò)配置—基本配置界面確認(rèn)錄像機(jī)的IP地址:

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NO.3 

若不在同一網(wǎng)段,則需修改攝像頭的IP網(wǎng)段和錄像機(jī)保持一致。

方法:進(jìn)入配置—通道管理—通道配置—IP通道—在線設(shè)備列表里找到已刪除攝像機(jī),選中攝像機(jī),點(diǎn)擊“編輯”,修改攝像機(jī)IP與錄像機(jī)同網(wǎng)段,后再點(diǎn)“添加”輸入攝像機(jī)信息即可。

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2、用戶名密碼錯誤

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該報(bào)錯一般為添加攝像頭密碼錯誤導(dǎo)致,解決方法:

NO.1 

進(jìn)入“配置→通道管理→通道配置→IP通道”,選擇報(bào)錯“用戶名或密碼錯誤”的監(jiān)控點(diǎn),點(diǎn)擊右邊“操作”按鈕。

NO.2 

輸入攝像機(jī)正確激活密碼,點(diǎn)擊“添加”即可。(若不清楚攝像機(jī)密碼,請找回?cái)z像機(jī)密碼再重新添加哦~)

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3、用戶被鎖定

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該報(bào)錯一般為重復(fù)用錯密碼添加攝像頭導(dǎo)致,解決方法

NO.1 

首先進(jìn)入錄像機(jī)配置→通道管理→通道配置→IP通道,選擇提示用戶被鎖定的IP通道,點(diǎn)擊“刪除”,刪除該通道。

NO.2 

將刪除的攝像機(jī)斷電重啟解除攝像頭鎖定狀態(tài)。

NO.3

最后進(jìn)入錄像機(jī)配置→通道管理→通道配置→IP通道界面,在“已添加設(shè)備列表”欄:

點(diǎn)擊“添加”,正確輸入攝像機(jī)的密碼來添加攝像機(jī)。

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三 · 錄像機(jī)報(bào)警聲音關(guān)閉

咨詢 

一臺正常使用的錄像機(jī),突然間開始“滴—滴—滴,滴滴”的報(bào)警。

解答

1)進(jìn)入配置—事件配置—普通事件—異常配置,將異常類型依次選擇每種類型,常規(guī)聯(lián)動中取消打鉤“蜂鳴器報(bào)警”,點(diǎn)擊“應(yīng)用”。去掉哪個類型,錄像機(jī)不再報(bào)警,那就說明是該原因引起的報(bào)警,再針對原因做相應(yīng)處理。

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(如果急著關(guān)掉聲音,可以把異常類型改成全部類型,然后把聲音警告打勾應(yīng)用一下,再取消打勾應(yīng)用一下)

2)進(jìn)入配置—事件配置—普通事件—移動偵測/遮擋報(bào)警/報(bào)警輸入等,看是否有啟用這些功能。

如果啟用了,將對應(yīng)事件聯(lián)動方式中的蜂鳴器報(bào)警取消打鉤。

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即部分報(bào)警是由于我們開啟了對應(yīng)事件的報(bào)警功能。

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注意:有些報(bào)警聲音是必要的,為了讓我們能夠及時發(fā)現(xiàn)異常,而不是嫌吵就把報(bào)警關(guān)閉。特別是 “硬盤” “錄像”相關(guān),建議還是開著報(bào)警,及時處理掉異常。

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四 · “資源不足”解決

咨詢 

錄像機(jī)通道添加成功,狀態(tài)正常,但預(yù)覽無畫面,提示“資源不足”。

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解答

單(大)畫面資源不足

會出現(xiàn)這個報(bào)錯的原因是接入的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)分辨率超過了錄像機(jī)支持的最大分辨率。

進(jìn)入配置→錄像管理→錄像參數(shù)→主碼流,將碼流的分辨率碼率上限降低。

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多(小)畫面資源不足

進(jìn)入配置→錄像管理→錄像參數(shù)→子碼流,將碼流的分辨率碼率上限降低,一般子碼流的碼率上限建議降低到512k, 分辨率建議在4CIF 模式。

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五· 數(shù)據(jù)庫修復(fù)

咨詢

錄像機(jī)從NVR3.0版本升級到NVR4.0Lite界面后,錄像回放出現(xiàn)檢索異常,本地接顯示器預(yù)覽出現(xiàn)卡頓以及回放卡頓等情況(升級之前是正常的)。

解答

可通過錄像機(jī)接顯示器,進(jìn)入“配置→ 錄像管理→ 存儲設(shè)備,建議勾選全部硬盤,點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)庫修復(fù)”(修復(fù)過程中不要關(guān)機(jī)重啟、不要拔盤),硬盤修復(fù)完成后,可以在日志中查詢數(shù)據(jù)庫修復(fù)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

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六 · 平臺接入

(Ehome協(xié)議/GB28181協(xié)議)

咨詢 

錄像機(jī)對接平臺設(shè)置Ehome協(xié)議/GB28181協(xié)議,但是找不到他在哪里。

解答

進(jìn)入配置,點(diǎn)擊左下角的“切換為專家模式”,網(wǎng)絡(luò)配置→平臺接入界面,接入類型選擇“Ehome”(或“ISUP”)/GB28181協(xié)議,開啟“啟用”,根據(jù)平臺提供的信息進(jìn)行設(shè)置對應(yīng)參數(shù),點(diǎn)擊“應(yīng)用”設(shè)備自動重啟,重啟生效。

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