從醫(yī)生到老板，思維模式要轉(zhuǎn)型，要從關(guān)注“事”轉(zhuǎn)型到更關(guān)注人。作為醫(yī)生，如何專(zhuān)業(yè)、規(guī)范地做好診療是工作重點(diǎn)，技術(shù)思維是單純的、標(biāo)準(zhǔn)化、邏輯化的；作為管理者，如何激勵(lì)并帶領(lǐng)一批人有效地達(dá)成診所經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，才是他的工作重點(diǎn)，管理思維是復(fù)雜化、多樣化的，是感性和理性相結(jié)合的。

作為診所老板，要重點(diǎn)關(guān)注兩類(lèi)人，一是病人，此時(shí)的病人與做醫(yī)生時(shí)的病人也有不同，他們更重要的標(biāo)簽是客戶(hù)，你要從病人對(duì)你點(diǎn)頭膜拜，轉(zhuǎn)型為你對(duì)客戶(hù)貼心服務(wù)；二是員工，哪怕就是兩到三人的團(tuán)隊(duì)，如何激勵(lì)他們一起把診所做大做強(qiáng)，都是個(gè)大課題。如果醫(yī)生總是用技術(shù)思維做管理，不貼近客戶(hù)，不洞悉人性，就很難通過(guò)思維關(guān)，最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。

相對(duì)醫(yī)生，對(duì)管理者的能力要求是比較復(fù)雜的，簡(jiǎn)單的列舉，如計(jì)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、監(jiān)督控制能力、決策能力等。

計(jì)劃能力，能不能依據(jù)診所定位，合理做好診所的年度、季度、月度計(jì)劃，甚至每日的工作計(jì)劃；協(xié)調(diào)能力，如何合理統(tǒng)籌安排診所的各種資源以達(dá)到資源利用最優(yōu)化；溝通能力，能否做好洽談師搞定客戶(hù)，能否清晰表達(dá)自己的思想讓員工跟你走；控制能力，如何盯、關(guān)、跟、問(wèn)，保證各項(xiàng)工作按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)；決策能力，如何在各種不確定的環(huán)境下，做出決策、推動(dòng)工作。

以上各項(xiàng)能力，都不是普通醫(yī)生日常所接觸的。而要成為好的診所老板，以上能力即使不能全部達(dá)到優(yōu)秀，但絕不能有特別嚴(yán)重的短板，或者你能找到一個(gè)好的合伙人來(lái)彌補(bǔ)你的短板，否則不要輕易走上管理者這條路。

與能力關(guān)緊密相連的是方法關(guān)。做一位好醫(yī)生的方法就是不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，而做好管理者這一角色的方法則是多樣化的。

管理者以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)為工作主導(dǎo)，要對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的總體工作成效負(fù)責(zé)。工作的方式主要是計(jì)劃、會(huì)議、溝通、激勵(lì)、績(jī)效管理和危機(jī)處理等，是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)伙伴一起去完成任務(wù)。而對(duì)于絕大多數(shù)醫(yī)生，這些方法都是需要重新學(xué)習(xí)的。