今天初五，再過一天就要上班了。

你的內(nèi)心是充滿期待還是煩躁呢？

只想?yún)群埃骸鞍?，我真的不想上班?span style="color: rgb(17, 17, 17);font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;letter-spacing: 0.544px;text-align: start;white-space: pre-wrap;background-color: rgb(255, 255, 255);">”

不知道應(yīng)該如何與“魔鬼”上司相處？

遇到突發(fā)狀況手忙腳亂？

每天都做相同的工作好無聊？

那就看看《細(xì)節(jié)的力量》

這是一本實(shí)用性極高的職場(chǎng)“攻略書”

51件你必須知道的職場(chǎng)小事

你會(huì)感到每一天的工作變得快樂有趣

在工作時(shí)也會(huì)充滿活力和自信

跟大家分享其中三個(gè)細(xì)節(jié)。

第一個(gè)細(xì)節(jié)是面對(duì)突發(fā)事件，沉著應(yīng)對(duì)

工作中充滿了不確定性，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，不同的處理方式和行動(dòng)會(huì)帶來截然不同的結(jié)果。

一旦遭遇危機(jī)，最重要的是冷靜思考如何應(yīng)對(duì)。

跟你分享冷靜處理“意外”的3步法：

一是遭受打擊時(shí)，首先要保持冷靜，控制自己的情緒。遇到意外，感到震驚、心煩、焦慮等等都是正常的，關(guān)鍵是自己要及時(shí)意識(shí)到這種情緒，然后有意識(shí)地跳出來。大聲告訴自己：“沒關(guān)系，我能行！”讓自己冷靜下來，才能走出“慌亂的深淵”。

二是集中注意力來思考“現(xiàn)在自己能做什么” 。去思考那些自己無法掌控的事情無濟(jì)于事。關(guān)鍵是考慮：此刻現(xiàn)在當(dāng)下，自己能做點(diǎn)什么。這是三步法的核心。

三是在收拾好局面之前，絕不能放棄。想出來的應(yīng)對(duì)措施，也許不一定有效，這時(shí)要及時(shí)換一種解決方案。

當(dāng)然，沉著應(yīng)對(duì)的終極大招是：事先多考慮幾種預(yù)案。在重大活動(dòng)前，把一切有可能遇到的問題，多準(zhǔn)備一些備用方案，多上一道保險(xiǎn)，這樣出現(xiàn)意外情況時(shí)，更能從容應(yīng)對(duì)。將“意料之外”歸到“預(yù)料之中”。

第二個(gè)細(xì)節(jié)是談判時(shí)，不要避開對(duì)方的目光