很多年以前接待了一個案例，男，25歲，微胖，他說他有10年沒出家門了。哦，我當(dāng)時聽了，也是吃驚不小，當(dāng)然，我肯定極力掩飾，不讓驚訝形于色。這在心理學(xué)上有個名稱“社交恐怖癥”，害怕見人，不敢交流，從15歲初中未畢業(yè)輟學(xué)在家，待得時間久了，就越來越出不去了。

    后來聽楊老師講了一個案例，她說有人介紹過來咨詢，聽到敲門后說請進(jìn)，可是很長時間沒有動靜，過了好大一會才看見門開了，一個中年男子用后背蹭進(jìn)來了。這也是一例嚴(yán)重的社會恐懼癥患者。

為什么會產(chǎn)生社交恐怖癥，原因是多方面的，可能是童年的創(chuàng)傷，父母的教養(yǎng)方式，曾經(jīng)的人際受挫經(jīng)歷，也可能是自卑，妄自菲薄，也可能是因為不良的認(rèn)知偏差導(dǎo)致的。

人可不可以在一個孤島上，獨自生活？以前，經(jīng)常在受挫的時候，失意的時候或者受傷的時候，就想，找個地方躲起來吧，誰都找不到，誰都尋不見，就那樣的孤獨的生活。我知道這是逃避，但總是會有這樣的想法。這幾年這樣的想法越來愈少了，可能知道逃避是不可能的，也是無處可逃的，那就安心在塵世間練心吧。

馬克思說，人是社會關(guān)系的總和。作為人群中的個體，與他人交往是必然的需求，魯濱遜漂流到孤島上，還訓(xùn)練了星期五和他做伴。

人都害怕孤獨。

那就讓自己不斷提升人際交往技能，做到人見人愛，花見花開吧。

首先，要學(xué)會傾聽。傾聽是人際交往的基本功，傾聽也是交談。以前有個小國來到中國，進(jìn)貢了三個小金人，可是使臣同時出了一個題目：三個小金人，哪個最珍貴？人們紛紛進(jìn)行稱重，測量，各種比較，孰料三個小金人的各項指標(biāo)都一摸一樣。

這可愁懷了眾人，向來以地大物博，物華天寶著稱的大國，如果連這個小小的問題都解答不出來，臉面該往哪兒放?。空诖蠹裔葆宀恢胫畷r，一個老大臣提出說他來試試。只見他拿著三根稻草，逐一插到小金人的耳朵里，第一根稻草插入后，從小金人的另一個耳朵出來了；第二根稻草插入后，從嘴巴里出來了；第三根稻草插入后，掉進(jìn)了肚子，沒聲音了。老大臣說，這個小金人最有價值。上帝給了我們兩個耳朵，一個嘴巴，就是告訴我們要多聽，少說，學(xué)會傾聽，是人際交往中的首要技巧。

第二，學(xué)會說話。曾經(jīng)有個先生，在舞會上碰見了單位的女同事，這個女同事有些胖，穿旗袍緊緊繃在身上。這位先生見了說，這件旗袍很好看，但就像裹在一個水桶上。你能想象當(dāng)時女同事的臉色嗎？這位先生沒被當(dāng)場潑飲料，已是其女同事有涵養(yǎng)了。所以，說話是有很多技巧的，不同的表達(dá)方式，效果完全不一樣。

第三，學(xué)會拒絕。當(dāng)別人的請求你無法滿足或者別人的邀請你無法答應(yīng)時，總是要拒絕別人。被拒絕是會不愉快的，我們無法避免這種不愉快，但是卻可以將這種不愉快降低。那就要記住兩個原則，語氣一定要委婉，讓對方感受到你的誠意；表達(dá)一定要明確。比如說你遇到了不喜歡的追求者，直接拒絕對方，可能會傷害他（她），可以委婉的表達(dá)說，“非常感謝你的情意，可我們確實不合適?！?/span>

第四，學(xué)會換位思考。人際間很多矛盾的產(chǎn)生都是因為各執(zhí)一端，誰也說服不了誰，到最后不歡而散。

而如果站到對方的立場和角度去思考，可能很快就能理解為什么他（她）會這樣想了。

第五，學(xué)會解讀非言語信息。人際交往中超過60%的信息，都是來自非言語信息，在網(wǎng)絡(luò)交流發(fā)達(dá)的今天，盡管可以在聊天的時候可以發(fā)表情包，但也難以涵蓋豐富的非言語信息的表達(dá)，這也是為什么網(wǎng)絡(luò)交流更容易產(chǎn)生誤會的原因。

人際交往能力不是天生的，如果你想變得人見人愛，花見花開，就要主動學(xué)習(xí)交往技巧，不斷總結(jié)，反思，總有一天，你一定行的。