盡管提前打了預(yù)防針，微信更新 8.0，還是引起了很大的爭(zhēng)論。

在微博 # 微信更新 8.0 版本 # 的話題下面，微信這個(gè)大更新收獲最多的的評(píng)價(jià)是 " 越來(lái)越像 QQ 了 "。

對(duì)于微信而言，看到這樣的評(píng)價(jià)也許有點(diǎn)尷尬，眾所周知，微信創(chuàng)始人張小龍很討厭 QQ。

幾天前在微信微信公開課他還談及了微信誕生的原因之一是因?yàn)樽约翰幌矚g用 QQ，但又需要有一個(gè)溝通的工具，于是 " 就跟（我）做 foxmail 一樣，寫一個(gè)東西自己用。"

QQ 誕生于 1999 年，微信誕生于 2011 年，中間相差的 12 年，正好是 PC 時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變，作為 PC 時(shí)代的聊天工具被微信掌門人厭棄不難理解。

但現(xiàn)在微信的很多功能都有 QQ 的影子，神壇上的張小龍?jiān)?jīng)將 " 克制 " 奉為做產(chǎn)品的座右銘，這是一種與花里胡哨、臃腫背道而馳的產(chǎn)品觀念，與 QQ 天生不兼容 , 也因此微信被產(chǎn)品經(jīng)理們捧上云端。

但現(xiàn)在的濃眉大眼的張小龍和微信卻自己主動(dòng) " 背叛 " 這種理念，背后到底是什么原因？

微信 QQ 化？

2021 年 1 月 21 日，正好是微信誕生 10 周年的日子，微信發(fā)布了針對(duì) IOS 系統(tǒng)的 8.0 版本。

在這個(gè)新版本里，微信出現(xiàn)了很多的變化。

首先是更新后的第一次打開會(huì)出現(xiàn)五張圖、五句話的開屏動(dòng)畫，五句話分別是 " 我看見你、我看見笑臉、我看見煙花、我看見一首歌、我看見你看見的 "。

值得注意的是，這幾句話并非簡(jiǎn)單的抒情，" 你、笑臉、煙花、一首歌、你看見的 " 這幾個(gè)關(guān)鍵詞都指向了這次 8.0 更細(xì)的一些新功能。

比如 " 你 " 指向了這次新增的 " 狀態(tài) " 功能。

在微信 " 我 " 的頁(yè)面，微信號(hào)下方新增狀態(tài)欄，點(diǎn)擊即可編輯個(gè)人狀態(tài)。

首先微信目前提供了一些默認(rèn)的狀態(tài)，這些狀態(tài)分為四類——心情想法：微信 8.0、美滋滋、郁悶、數(shù)羊、發(fā)呆；工作學(xué)習(xí)：忙、摸魚、搬磚、出差；活動(dòng)：打卡、聚餐、喝咖啡、喝酒、運(yùn)動(dòng)、買買買；休息：追劇、聽歌、吃瓜、玩游戲、看直播、睡覺。

用戶還可以自己手動(dòng)編輯狀態(tài)，如果你覺得這些默認(rèn)的狀態(tài)都無(wú)法表達(dá)當(dāng)下的狀態(tài)，你也可以自己寫，比如添加文字描述或者話題信息、位置信息等。

而笑臉則可能是指向了表情功能的改版，微信 8.0 的聊天系統(tǒng)自帶表情發(fā)生很大的變化，所有表情由靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，用戶發(fā)出微信自帶的表情包之后，在顯示上會(huì)比之前版本的大，1 秒鐘過后，會(huì)有縮小至正常尺寸的動(dòng)畫。

而 " 煙花 " 則暗指這次更新中出現(xiàn)的幾個(gè)特殊的表情，這次新增三個(gè)視覺化全屏表情：" 炸彈 "、" 慶祝 " 和 " 煙花 "，特殊表情則會(huì)有全屏動(dòng)畫，比如 " 慶祝 " 會(huì)滿屏放煙花，" 炸彈 " 會(huì)在屏幕上爆炸。

而 " 一首歌 " 則指向了微信在聽歌方面的改變，在微信 8.0 中，使用 QQ 音樂分享內(nèi)容給好友時(shí)，可以見到分享的界面出現(xiàn)了一些變化，點(diǎn)擊分享的音樂然后退出到聊天界面時(shí)，音樂會(huì)以浮窗的方式停留在界面的一側(cè)。

另外，當(dāng)用戶在 QQ 音樂將音樂分享至微信好友或微信群時(shí)，點(diǎn)入音樂后就能看到一個(gè)類似 " 浮窗 " 的歌詞頁(yè)面。該頁(yè)面左下角顯示 "X 人在聽 " 或 " 你獨(dú)自在聽 "。

" 你看見的 " 可能指向了音樂視頻的功能，當(dāng)用戶收到其他好友分享的音樂時(shí)，則可以點(diǎn)擊右上角的看到 " 創(chuàng)作音樂視頻 " 的入口。

點(diǎn)擊后音樂則按照歌詞分為了不同的秒數(shù)，你可以依次選擇歌詞開始創(chuàng)作。創(chuàng)作后直接生成視頻，可以在視頻號(hào)進(jìn)行發(fā)表。用戶在聽歌時(shí)，也可以看到別人的音樂視頻，點(diǎn)擊下方的視頻號(hào)頭像就可以進(jìn)入對(duì)方的視頻號(hào)頁(yè)面進(jìn)行互動(dòng)。

除了上述的變化之外，微信 8.0 還有更多的細(xì)節(jié)，比如在浮窗功能的改變上，之前張小龍認(rèn)為 " 特別像一個(gè)狗皮膏藥，占了你的屏幕一個(gè)位置 "。

而這次更新之后，浮窗的呈現(xiàn)方式發(fā)生了變化，點(diǎn)擊 " 浮窗 " 功能后文章窗口會(huì)被壓縮到主界面的左上角，圖標(biāo)也精簡(jiǎn)至兩個(gè)小圓點(diǎn)。點(diǎn)擊雙小圓點(diǎn)，微信主界面會(huì)向右移動(dòng)并露出浮窗窗口，以縮略卡片樣式呈現(xiàn)。

浮窗實(shí)際上解決的是解決的是用戶看文章的問題，用戶經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在讀一篇文章的時(shí)候中途要不斷處理微信消息，不斷被打斷。

除了用浮窗的方式解決，微信 8.0 還提供了新的 " 優(yōu)雅 10 倍 " 的解決方案，那就是 " 提供一個(gè)尚未看完的內(nèi)容的列表 "，下拉微信首頁(yè)，剛剛聽過的音樂、未看完的文章、看過的直播也出現(xiàn)在了下拉菜單上。

除了這些之外，微信對(duì)于紅包也進(jìn)行了偷偷的改進(jìn)增加了新的功能，紅包封面增加了視頻的功能，用戶點(diǎn)擊紅包時(shí)可以跳轉(zhuǎn)到視頻號(hào)主頁(yè)上。

總體來(lái)看，微信方面對(duì)于 8.0 的更新非常重視，在之前的公共課上，這些功能張小龍親自進(jìn)行了預(yù)告，并闡述了這些改變背后的思考邏輯。

針對(duì)狀態(tài)的功能，張小龍認(rèn)為因?yàn)楝F(xiàn)在大家的微信名片，往往除了名字頭像，什么也看不到。但是他認(rèn)為這種狀態(tài)不對(duì)。" 每個(gè)名片，應(yīng)該是活生生的才對(duì)。名片就是我們線上化生活的自己，它應(yīng)該反映自己真實(shí)的狀態(tài)。"

" 社交的本質(zhì)是找到同類。" 他認(rèn)為，有些話用戶不會(huì)發(fā)朋友圈，也不會(huì)跟朋友專門去說(shuō)，總需要一個(gè)地方可以說(shuō)的，所以微信開發(fā)了狀態(tài)的功能，來(lái)給其他人看。

再比如說(shuō)動(dòng)態(tài)化的表情，張小龍認(rèn)為用戶的情緒越來(lái)越強(qiáng)烈了，需要用更加 " 暴力 " 的東西來(lái)展現(xiàn)。

然而無(wú)論張小龍對(duì)于這些新變化背后的思路闡述的多么詳細(xì)，在一些用戶的眼里，很多變化被他們簡(jiǎn)單粗暴的歸結(jié)為 "QQ 早就有了。"

比如說(shuō)狀態(tài)的這個(gè)功能，有用戶表示這是 QQ 玩剩下的，在多年之前 QQ 就可以設(shè)置在線、隱身、離開、Q 我吧、請(qǐng)勿打擾等狀態(tài)。再比如動(dòng)態(tài)表情和全屏表情，也早已經(jīng)在 QQ 上實(shí)現(xiàn)了。

因此有人開玩笑認(rèn)為，更新完微信 8.0 感覺很親切，"QQ 是所有社交產(chǎn)品的最終形態(tài)。"

微信在想什么？

這次微信的改版，分為兩類，一類是打補(bǔ)丁，比如說(shuō)浮窗和未完成閱讀的文章，提升用戶的體驗(yàn)。

更重要的是第二類功能，也就是微信這次更新的表情、狀態(tài)功能等 " 實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目 "，這些的 " 實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目 "，對(duì)于過去的微信來(lái)說(shuō)，難以想象。

這意味著微信開始改變 " 克制 " 的風(fēng)格。

張小龍?jiān)?jīng)提到了微信的克制，他解釋稱微信一直在遵循一種好的設(shè)計(jì)原則，所以不會(huì)去做很多影響設(shè)計(jì)美感的事情。

但是現(xiàn)在，張小龍認(rèn)為在克制的基因下，過去外界對(duì)于微信的感受就是 " 做東西特別保守 "。微信現(xiàn)在開始要改變這種保守形象。

對(duì)于新的功能張小龍的觀點(diǎn)與過去變得截然不同。

" 一個(gè)新的產(chǎn)品沒有獲得一個(gè)自然的增長(zhǎng)曲線，我們就不應(yīng)該去推廣它。" 張小龍?jiān)?jīng)推崇的是精品的戰(zhàn)略，認(rèn)為只有受歡迎的產(chǎn)品才值得推廣。

幾天之前，面對(duì)線上直播的觀看人群，他卻認(rèn)為這些功能在在被用戶實(shí)際驗(yàn)證之前，都不能說(shuō)一定會(huì)受歡迎，所以只要思路的方向沒有問題，就可以不斷改進(jìn)。

" 不要抱以太高的期望 "，張小龍對(duì)著屏幕前的觀眾說(shuō)，也更像是說(shuō)給自己聽——微信要變得更加敢于嘗試新功能和玩法。

到底是什么讓張小龍和微信思維如此巨大轉(zhuǎn)變？

答案就是三個(gè)關(guān)鍵字 " 年輕化 "。

雖然微信成立晚于 QQ 多達(dá) 12 年，但是雙方活躍用戶的主力卻是是一個(gè)相反的局面—— QQ 更受年輕人的青睞，微信則更加側(cè)重于工作交流。

作為前后兩代即時(shí)聊天工具，QQ 和微信命運(yùn)起伏的交匯點(diǎn)在 2013 年，這一年微信用戶數(shù)的急速增長(zhǎng)開始。

QQ 和微信 " 左右互搏 " 的游戲呈現(xiàn)出此消彼漲的鮮明態(tài)勢(shì)：QQ 不可挽回地和 PC 互聯(lián)網(wǎng)一起墜落。當(dāng)年騰訊財(cái)報(bào)顯示，其 2013 年第四季度微信月活躍用戶數(shù)近 4 億，增長(zhǎng)了 121%，, 而 QQ 用戶則第一次破天荒地開始出現(xiàn)增長(zhǎng)停滯甚至下滑。

面對(duì)困局，QQ 的解法是與微信差異化競(jìng)爭(zhēng)，主打年輕用戶，推出了很多針對(duì) 95 后年輕人的功能和玩法，并成功占領(lǐng)這一陣地。

2019 年國(guó)金證券發(fā)布的一份研報(bào)指出，95 后用戶日均打開 QQ 13.18 次，打開微信只有 6.98 次。而在使用時(shí)長(zhǎng)上，95 后在微信上的 DAU 時(shí)長(zhǎng)為 61.81 分鐘，而在 QQ 上的 DAU 使用時(shí)長(zhǎng)則高達(dá) 84.30 分鐘。

在一篇題為《大學(xué)生 QQ 社交 APP 使用情況及影響》的論文中也提到，90.04% 將 QQ 作為聯(lián)系他人的首要選擇。

無(wú)論從哪個(gè)角度看，95 后對(duì) QQ 的依賴度都遠(yuǎn)高于微信，在網(wǎng)絡(luò)上甚至有 95 后提出了 " 微信是你們大人用的，我們都用 QQ。"

另外微信小游戲的數(shù)據(jù)也證明了微信用戶群體確實(shí)偏大，小游戲官方公布的數(shù)據(jù)顯示，把用戶按照城市和年齡劃分，泛用戶的畫像也有表現(xiàn)出趨同的趨勢(shì)。30 歲以上的用戶達(dá)到了 66%。

年輕人不喜歡微信，但對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，一定要爭(zhēng)取年輕人的群體。

幾天前張小龍分享一組微信的最新數(shù)據(jù)，每天有 10.9 億用戶打開微信。

作為一個(gè)用戶數(shù)超過 10 億的 APP，雖然沒有公布用戶年齡分布，但是年輕人是一個(gè)不可忽視的群體。作為一個(gè)國(guó)民級(jí)的超級(jí) APP，微信需要兼顧不同年齡段人群的需求，已經(jīng)不能簡(jiǎn)單按照自己的意志進(jìn)行取舍。

對(duì)于微信而言，除了需要滿足這些年輕人的社交需求，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還需要承接已經(jīng)在 QQ 上培養(yǎng)了用戶習(xí)慣的年輕人。

"QQ 可以說(shuō)是中國(guó)年輕用戶第一大活躍的平臺(tái)，年輕用戶在 QQ 平臺(tái)上的活躍占比非常高。"QQ 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張浩曾對(duì)外表示，年輕用戶在 QQ 上有兩大行為特征，第一，聊天非常活躍，很多事情在 QQ 上溝通；第二，溝通的方式比較多元，大量使用表情、音視頻掛件，玩法比較多。

騰訊發(fā)布的《00 后在 QQ：2019 年 00 后用戶社交行為數(shù)據(jù)報(bào)告》，00 后最常用的三大功能為好友動(dòng)態(tài)、QQ 看點(diǎn)和厘米秀，最常用的大黃臉表情為親親、呲牙和發(fā)怒。

所以，從這個(gè)角度來(lái)看，微信學(xué)習(xí) QQ 也是為了迎合年輕用戶的使用習(xí)慣。

微信如何對(duì)抗自身重力？

在用戶討論微信變得 QQ 化的背后，除了調(diào)侃，還有擔(dān)憂。

在社交媒體上有聲音認(rèn)為，微信除了功能上 QQ 化的同時(shí)，也正在變得花里胡哨和臃腫。

一個(gè)肉眼可見的現(xiàn)實(shí)是微信 app 在手機(jī)中的容量越來(lái)越大，在社交媒體上很多用戶都在抱怨微信在手機(jī)中占據(jù)高達(dá)十幾 G 甚至是幾十 G 的內(nèi)存。

有分析認(rèn)為，這種臃腫在一方面是由于微信需要滿足用戶的需求越來(lái)越多，用戶希望在微信上解決自己各種需求。

另一方面，微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的蓄水池也承擔(dān)著騰訊越來(lái)越多的業(yè)務(wù)期望。從社交、電商、短視頻、搜索等各種業(yè)務(wù)上，微信都伸出了越來(lái)越長(zhǎng)的觸角。

但是，微信在前所未有的變大變?nèi)耐瑫r(shí)，不少用戶卻在抱怨微信在一些社交痛點(diǎn)上長(zhǎng)期沒有解決。

比如很多用戶抱怨微信無(wú)法傳送大文件，長(zhǎng)期以來(lái)微信傳輸文件時(shí)不能超過 100MB, 視頻只能發(fā)送 25MB 以下。在 2020 年 11 月，騰訊微信團(tuán)隊(duì)才宣布微信現(xiàn)已支持發(fā)送高清視頻和圖片，且不會(huì)被壓縮。發(fā)送的內(nèi)容大小上限為 200MB。

但即便如此還是很多用戶認(rèn)為不夠用。

有人認(rèn)為，在多年前，流量費(fèi)確實(shí)很昂貴所以微信對(duì)于文件傳輸限制是有客觀因素的，也就是為用戶考慮，避免因?yàn)檎`傳大文件再造成巨大的流量資費(fèi)。但是現(xiàn)在微信逐漸也開發(fā)了 PC 端微信，而且流量費(fèi)用也變得很便宜，這一點(diǎn)就難以理解了。"PC 微信間互傳文件為什么還要限制文件大小。"

另外，用戶抱怨微信無(wú)法漫游聊天記錄也是老生常談，外界難以理解的是同樣是騰訊旗下的產(chǎn)品，為什么 QQ 可以解決這些問題，而微信不能。也是由于這些問題，不少企業(yè)在微信建立工作群時(shí)，也同時(shí)在 QQ 上建立工作群。

多年前在飯否，看到很多產(chǎn)品越做越復(fù)雜，" 一個(gè)產(chǎn)品，要加多少功能，才能成為一個(gè)垃圾產(chǎn)品??！" 張小龍認(rèn)為，不是說(shuō)加功能會(huì)讓產(chǎn)品不好，而是加了不必要的功能，或者加功能的方式不對(duì)。

而現(xiàn)在微信的功能也不可避免的越加越多，似乎也越來(lái)越面臨這樣一種尷尬的境地，在 7.0 發(fā)布后，張小龍?jiān)?jīng)吐槽說(shuō)，每天有 1 億人教他怎么做產(chǎn)品。

從另一個(gè)角度來(lái)看，這也意味著當(dāng)時(shí)有 1 億人對(duì)于微信還很不滿意。

問題在于，面對(duì)這 1 億的聲音，外界甚至微信自己可能都統(tǒng)計(jì)不出來(lái)，人們的不滿在于嫌微信做的太多還是不夠多？

微信 8.0，作為張小龍交出的答卷，用戶能給出多少分？結(jié)果將很快揭曉。