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作者：Leah（這是Leah的第368次分享） 來(lái)源：職場(chǎng)成長(zhǎng)菌 轉(zhuǎn)載聯(lián)系：Leah（ID:sicong633947） 一見(jiàn)面，小林就說(shuō)自己最近太難了。小林的老板不久前讓他做一份營(yíng)銷方案，小林在還沒(méi)搞懂老板意圖時(shí)，就著急忙慌地答應(yīng)下來(lái)。自然，小林的方案被老板批評(píng)抓不住重點(diǎn)。“這是什么鬼方案，什么都沒(méi)搞懂就去做，一個(gè)重點(diǎn)也沒(méi)抓住，你真是太讓我失望了！”職場(chǎng)上，這種搞不清老板意圖，不會(huì)向上溝通的現(xiàn)象非常普遍。輕則影響自己升職加薪，重則影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展，情況嚴(yán)重的話還有可能被公司辭退。那么，職場(chǎng)人士，怎樣才能提升向上溝通能力呢？請(qǐng)仔細(xì)閱讀，認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)會(huì)和老板溝通的人。方法1:約定溝通頻次和溝通方式，定期對(duì)話剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)時(shí)，一定要主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)約定固定的溝通頻次和溝通方式。溝通頻次方面，最好是2周一次，如果老板實(shí)在很忙，每個(gè)月一次也可以。溝通時(shí)間根據(jù)溝通內(nèi)容來(lái)定，但每次最好不要超過(guò)30分鐘。溝通方式方面，你可以問(wèn)一問(wèn)老板，他喜歡用什么樣的方式溝通？Facebook首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格就是向上溝通的高手。面對(duì)比自己年輕許多的上司，剛加入Facebook的桑德伯格就與扎克伯格商定：每周雙方做一次面對(duì)面的工作反饋。最初幾年，每周五下午兩人都見(jiàn)面，并且事無(wú)巨細(xì)地談?wù)撾p方關(guān)心的事情。“幾年下來(lái)，分享真實(shí)意見(jiàn)已經(jīng)成為我們關(guān)系當(dāng)中很自然的一部分，我們現(xiàn)在隨時(shí)會(huì)這樣做，不必再等到周五了?！?nbsp; 方法2：從對(duì)方真正關(guān)心的角度切入中學(xué)的一篇課文《觸龍說(shuō)趙太后》，就是個(gè)絕妙的向上溝通案例。我給你簡(jiǎn)單介紹一下課文內(nèi)容。趙太后剛執(zhí)政，就遭到秦國(guó)圍攻，眾大臣商議，想從齊國(guó)搬救兵，但齊國(guó)要求，要把長(zhǎng)安君，也就是趙太后最疼愛(ài)的兒子送去做質(zhì)子。趙太后不同意，臣子們好言相勸也無(wú)濟(jì)于事。觸龍一開始沒(méi)提這件事，而是聊了一會(huì)家常，然后主動(dòng)說(shuō)，“我老了，希望在沒(méi)死之前，托付我的兒子給你做黑衣衛(wèi)?！?/span>太后問(wèn)：“大老爺們也疼愛(ài)小兒子嗎？”觸龍說(shuō)：“肯定啊，不過(guò)我認(rèn)為你愛(ài)燕后多于長(zhǎng)安君。父母愛(ài)子女，就該為他的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，燕后出嫁，你哭得那個(gè)兇啊。但是每年祭祀，你都祈求她早日生孩子，不要被趕回來(lái)。今天長(zhǎng)安君地位這么高、土地這么肥沃，如果沒(méi)有為國(guó)立功，以后憑什么在趙國(guó)站住腳呢？所以我覺(jué)得你愛(ài)他不如燕后。”你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，觸龍游說(shuō)成功的秘訣在于：從太后真正關(guān)心的點(diǎn)，也就是愛(ài)子角度切入，然后帶入自己愛(ài)兒子的故事，讓太后覺(jué)得，觸龍和自己是一路人，從而愿意聽(tīng)從他的意見(jiàn)。讓孩子不要吸煙，不要說(shuō)一大堆大道理，而只需要說(shuō)，抽煙的同學(xué)進(jìn)不了棒球隊(duì)，就可以了。 套用到職場(chǎng)上，你不妨在溝通前，仔細(xì)想一想，你的領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心和在意的，而且和公司發(fā)展目標(biāo)相契合的話題，到底是什么？再往深了說(shuō)，如果你的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是怎樣提升公司利潤(rùn)，那么，你就要想一想在自己的工作中，有沒(méi)有提升利潤(rùn)的方法；如果他關(guān)心的是怎樣削減成本，你就要想一想有沒(méi)有減少成本的方法。方法3:提供多種解決方案如果你必須向上級(jí)提出一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)至少同時(shí)提供多種潛在的解決方案。馬里奧·加布里埃爾（Mario Gabriele）曾在紐約一家軟件供應(yīng)商擔(dān)任參謀長(zhǎng)（chief of staff）。他表示，自己不會(huì)每次一有問(wèn)題就跑去找老板，而是稍微等一下，等收集了好幾個(gè)解決方案后再告訴老板。老板招聘你來(lái)是讓你解決問(wèn)題的，不是制造問(wèn)題的。如果你直接告訴老板，我們這樣做會(huì)有哪些問(wèn)題，就是在讓老板幫你解決問(wèn)題，這時(shí)候，老板會(huì)認(rèn)為你很無(wú)能，一直在制造問(wèn)題。可是，如果你告訴老板，我們這樣做會(huì)有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)有幾種備選的解決方案，老板就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)可以獨(dú)立解決問(wèn)題，可堪大任的人。寫在最后職場(chǎng)上，工作的越久，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：會(huì)和老板溝通的人和不會(huì)溝通的人，在發(fā)展上，真的是天壤之別。前者憑借一次次有效的溝通，逐漸進(jìn)入老板視線，成為老板的左膀右臂，施展自己的抱負(fù)，被老板器重。后者經(jīng)常因?yàn)樽ゲ蛔≈攸c(diǎn)被老板批評(píng)，最后被老板打上“不會(huì)說(shuō)話”的標(biāo)簽，關(guān)進(jìn)小黑屋。所以，這三個(gè)向上溝通的要點(diǎn)，你一定要牢記，最好還要在工作中實(shí)踐它，內(nèi)化于心。然后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)溝通達(dá)人！
如果本篇文章對(duì)你有用，歡迎點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏~作者介紹：“再普通的人，也有自己的價(jià)值；再平凡的人，也能用價(jià)值變現(xiàn)”，我是Leah，90后創(chuàng)業(yè)者，致力于提升個(gè)人職場(chǎng)價(jià)值，想給你講1001個(gè)職場(chǎng)故事，這是第368個(gè)，愿和你一起，做高價(jià)值職場(chǎng)人。
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