技術(shù)的發(fā)展讓招聘網(wǎng)站和渠道呈現(xiàn)百花齊放態(tài)勢(shì)，主流招聘網(wǎng)站集中化、垂直招聘網(wǎng)站創(chuàng)新不斷，面對(duì)日益繁瑣的招聘渠道管理、分散的簡(jiǎn)歷來(lái)源以及五花八門(mén)的簡(jiǎn)歷，企業(yè)招聘官每天耗費(fèi)在簡(jiǎn)歷篩選的時(shí)間可能在30%左右，這一結(jié)果導(dǎo)致了與候選人溝通效率下降。實(shí)際上，對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，吸引人才、與人才溝通才是首要任務(wù)。伴隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用第三方招聘工具來(lái)提升人才競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，以SaaS為基礎(chǔ)的招聘管理系統(tǒng)，已經(jīng)逐漸成為提升招聘績(jī)效的首要選擇。

招聘管理系統(tǒng)，或者說(shuō)申請(qǐng)人跟蹤系統(tǒng) (ATS)，是人力資源管理系統(tǒng)（Human Resources Management System，HRMS）的細(xì)化分支。包括招聘渠道管理、簡(jiǎn)歷管理、人才儲(chǔ)備庫(kù)管理、人才甄選、面試及錄用管理，以及報(bào)表分析等功能。傳統(tǒng)的ATS注重招聘流程的管理，卻無(wú)法滿(mǎn)足招聘行業(yè)中出現(xiàn)的一些新趨勢(shì)，如直接招聘、候選人關(guān)系管理、內(nèi)外部推薦、雇主品牌等，而且，用戶(hù)體驗(yàn)也越來(lái)越重要，這就使一些新興的招聘SaaS創(chuàng)業(yè)公司有了進(jìn)入市場(chǎng)的契機(jī)。

目前，市場(chǎng)上已經(jīng)存在一些為企業(yè)HR或者獵頭提供招聘管理服務(wù)的廠商，如較早進(jìn)入市場(chǎng)的老牌廠商北森、大易、雇得易，以及新型玩家如谷露、Moka、展招等。其中，從企業(yè)HR端切入招聘SaaS市場(chǎng)的如北森、大易、Moka，從獵頭端切入的供應(yīng)商如谷露、展招。

• 北森
  

北森招聘管理系統(tǒng)，目前是國(guó)內(nèi)唯一面向大中型企業(yè)的招聘管理系統(tǒng)，集招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷收集篩選、人才測(cè)評(píng)、面試、入職管理及雇主品牌建設(shè)于一身。2003年誕生之初，北森主打人才測(cè)評(píng)。2010年，北森推出了推出首款人才管理軟件—招聘云，上線國(guó)內(nèi)首個(gè)人才管理云計(jì)算平臺(tái) iTalent ，完成人才測(cè)評(píng)到人才管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這是PaaS+SaaS領(lǐng)域的早期嘗試。iTalent 整合了人才測(cè)評(píng)、招聘管理、績(jī)效管理、繼任與發(fā)展、360度評(píng)估、員工調(diào)查六大系統(tǒng)。截至目前，北森招聘管理系統(tǒng)年處理簡(jiǎn)歷量已經(jīng)超過(guò)1 000萬(wàn)，相當(dāng)于一家大型招聘網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷量。

相對(duì)于其他幾家企業(yè)，北森規(guī)模最大，產(chǎn)品比較豐富，為企業(yè)提供全流程的人力資源管理服務(wù)。北森有自己的PAAS平臺(tái)，對(duì)于客戶(hù)的個(gè)性化需求，可以實(shí)現(xiàn)定制化開(kāi)發(fā)應(yīng)用，讓用戶(hù)按需來(lái)配置的，可用性更高。但產(chǎn)品定制功能偏向于大客戶(hù)，而對(duì)一般的中小企業(yè)只提供標(biāo)準(zhǔn)版且收費(fèi)比較貴。此外，北森的Ocean大數(shù)據(jù)平臺(tái)也讓北森在人才數(shù)據(jù)服務(wù)上更勝其他企業(yè)一籌。

 來(lái)源：北森

• 大易

大易云招聘系統(tǒng)是一套支持集團(tuán)化管控的“集團(tuán)版”解決方案，實(shí)現(xiàn)了從招聘計(jì)劃定制、招聘需求管理、職位發(fā)布、候選人在線申請(qǐng)職位、簡(jiǎn)歷篩選、人才測(cè)評(píng)/ 筆試管理、面試管理、背景調(diào)查、入職體檢、Offer管理、候選人入職全招聘流程的網(wǎng)絡(luò)化管理。同時(shí)支持社會(huì)招聘、校園招聘、內(nèi)部招聘、獵頭（中介）推薦、內(nèi)部推薦等多種招聘模式。

大易云招聘系統(tǒng)和北森系統(tǒng)收費(fèi)都比較高。大易目前業(yè)務(wù)以企業(yè)客戶(hù)來(lái)劃分的話(huà)，主要有面向大中型企業(yè)（員工人數(shù)3000+）提供的SaaS服務(wù)軟件云招聘；面向中小企業(yè)用戶(hù)提供員工寶、招聘寶等。據(jù)大易數(shù)據(jù)顯示，目前主要用戶(hù)集中在互聯(lián)網(wǎng)IT，金融，汽車(chē)，地產(chǎn)，綜合性集團(tuán)等領(lǐng)域。

大易對(duì)接國(guó)內(nèi)50多個(gè)主流招聘網(wǎng)站，支持一次創(chuàng)建職位，一鍵發(fā)布到所有綁定渠道，并能對(duì)不同渠道的職位JD進(jìn)行個(gè)性化編輯。但是人才庫(kù)功能較弱，定義個(gè)性化實(shí)施能力有待提升且實(shí)施周期很長(zhǎng)，和北森一樣收費(fèi)較高。

在提升用戶(hù)體驗(yàn)方面，大易建立解析技術(shù)非常強(qiáng)大，除了讀取html, htm, pdf, doc,txt,xls, xlsx, zip, rar, emt等格式外，還實(shí)現(xiàn)了解析jpg,bmp,png等圖片格式的簡(jiǎn)歷，截圖、照片及掃描，都可以被讀取解析為制定格式的電子建立，便于HR統(tǒng)一管理。

大易還推出黑科技“語(yǔ)音備注與文字轉(zhuǎn)換”和“文字搜索”功能。候選人簡(jiǎn)歷備注，面試官填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)，都可以直接語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)，通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行輸入，系統(tǒng)可識(shí)別語(yǔ)音進(jìn)行同步文字轉(zhuǎn)換。此外，點(diǎn)擊語(yǔ)音小按鈕，說(shuō)出搜索關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就接收到指令開(kāi)啟搜索模式。

來(lái)源：大易

招聘寶是大易科技WinTalent云招聘系統(tǒng)基礎(chǔ)上，針對(duì)中小企業(yè)與獵頭公司的招聘特點(diǎn)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)研發(fā)的招聘管理系統(tǒng)，分別推出了招聘寶（中小企業(yè)版）與招聘寶（獵頭版）。作為WinTalent云招聘系統(tǒng)的孿生兄弟，招聘寶免費(fèi)為中小企業(yè)與獵頭提供從職位管理、簡(jiǎn)歷篩選、面試管理到候選人入職的全招聘業(yè)務(wù)流程跟蹤管理，具有一站式管理職位、高精度簡(jiǎn)歷解析等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，力求滿(mǎn)足中小企業(yè)與獵頭公司靈活、便捷的招聘需求。2017年5月，招聘寶與阿里釘釘達(dá)成合作，正式登陸釘釘平臺(tái)，與釘釘攜手共建“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中小企業(yè)招聘管理系統(tǒng)生態(tài)。

來(lái)源：大易招聘寶

• 雇得易

2015年，深圳八爪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“八爪網(wǎng)絡(luò)”）通過(guò)現(xiàn)金以及股權(quán)置換相結(jié)合的方式整合了CSDN的招聘業(yè)務(wù)，整合的業(yè)務(wù)主要包括中國(guó)最大的線下IT人才獵頭——上?？其J?？怂谷瞬蓬檰?wèn)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“科銳?？怂埂保?，以及其它線上業(yè)務(wù)線上招聘。重組后的公司成為一家包含獵頭O2O交易平臺(tái)（獵必得）、企業(yè)招聘管理軟件（雇得易SaaS軟件）、獵頭機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)軟件（云獵SaaS軟件）、獵頭創(chuàng)客空間（云獵空間），以及傳統(tǒng)線下獵頭業(yè)務(wù)四位一體的招聘O2O公司。

由此我們可以發(fā)現(xiàn)，雇得易業(yè)務(wù)線過(guò)于繁雜，并不能夠?qū)Ｗ⒂谏罡普衅赶到y(tǒng)，從其官網(wǎng)產(chǎn)品的更新?tīng)顟B(tài)可以發(fā)現(xiàn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)比較滯后，云招聘產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新功能，并未跟上招聘市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，很多功能已經(jīng)被后起之秀超越，用戶(hù)體驗(yàn)一般。八爪網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人李炯明曾在采訪中表示：“團(tuán)隊(duì)做雇得易（在線招聘系統(tǒng)）的“初心”是為了實(shí)時(shí)采集到企業(yè)的招聘需求信息，2009年，在沒(méi)有做全功能的招聘應(yīng)用系統(tǒng)之前，公司做了一個(gè)職位搜索引擎，為了獲得企業(yè)實(shí)時(shí)招聘信息、職位信息，我們才做了全功能的SaaS系統(tǒng)?！?

• 谷露

獵頭市場(chǎng)起家的谷露軟件，從研發(fā)獵頭版招聘系統(tǒng)開(kāi)始，從2012年6月成立到2015年12月，3年半的時(shí)間已經(jīng)做到國(guó)內(nèi)獵頭市場(chǎng)占有率第一，并開(kāi)始進(jìn)入香港、臺(tái)灣、新加坡市場(chǎng)。

谷露創(chuàng)始人兼CEO施潤(rùn)春曾透露，獵頭行業(yè)有從業(yè)者20多萬(wàn)，獵頭公司1萬(wàn)多家，1個(gè)獵頭平均跟蹤500－1000候選人。截止2017年8月，谷露簽約的獵頭公司已超過(guò)1，000家，使用谷露系統(tǒng)的獵頭顧問(wèn)近20，000名，估計(jì)占到市場(chǎng)份額20%多（1萬(wàn)家獵頭公司中估計(jì)有一半不使用系統(tǒng)）。其中，50%以上的客戶(hù)來(lái)自口碑推薦，續(xù)約率接近95%，客戶(hù)包括Manpower、伯樂(lè)、KellyServices、Fesco Adecco等。

谷露軟件獵頭版除為獵頭提供如職位需求、企業(yè)信息、簡(jiǎn)歷管理、候選人溝通、財(cái)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付等基本化功能外，谷露也通過(guò)AI技術(shù)匹配人才和職位，“但實(shí)際上，即便是一模一樣的職位需求，不同企業(yè)對(duì)于人的要求各有側(cè)重，所以，匹配效果沒(méi)有想象中好，若想改進(jìn)，企業(yè)需要提供十分詳細(xì)的描述，”谷露創(chuàng)始人兼CEO施潤(rùn)春坦言。收費(fèi)方面，獵頭公司按照使用賬戶(hù)付年費(fèi)。

2016年6月，谷露企業(yè)版招聘系統(tǒng)上線，施潤(rùn)春說(shuō)，切入甲方市場(chǎng)是順勢(shì)而為，因?yàn)樵缙谑褂霉嚷兜膲绢^，很多跳槽去了大企業(yè)，他們會(huì)把產(chǎn)品口碑推薦給企業(yè)，谷露企業(yè)版招聘管理系統(tǒng)定位大企業(yè)客戶(hù)，目前已經(jīng)簽約大量口碑客戶(hù)，包括騰訊、歐萊雅、復(fù)星集團(tuán)等。

施潤(rùn)春曾表示，谷露軟件提供的獵頭系統(tǒng)和HR招聘管理系統(tǒng)目前都以“流程管理”為主線進(jìn)行功能模塊的設(shè)計(jì)。例如企業(yè)獵頭系統(tǒng)提供人才庫(kù)儲(chǔ)備、人才CRM管理、客戶(hù)管理、項(xiàng)目管理、推薦流程管理等；HR招聘管理系統(tǒng)提供招聘系統(tǒng)渠道管理、跨平臺(tái)使用、內(nèi)推管理、移動(dòng)管理等。目前公司目標(biāo)業(yè)務(wù)主要分為三類(lèi)：1）全球500強(qiáng)的綜合性人力資源管理機(jī)構(gòu)；2）國(guó)內(nèi)細(xì)分領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司（教育、制造、金融服務(wù)、教育、快消、零售等）；3）中小型獵頭公司。

谷露的同類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有北森和大易，相較于同類(lèi)產(chǎn)品，CEO施潤(rùn)春表示，谷露比較大的差異優(yōu)勢(shì)在權(quán)限管理。比如，大集團(tuán)公司有很多分公司，企業(yè)可能希望總公司有權(quán)限查看分部，但不希望分部逆向訪問(wèn)，等等。

• Moka

占據(jù)中大型企業(yè)招聘SaaS市場(chǎng)的北森和大易，產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容更加完善，價(jià)格相對(duì)較高，系統(tǒng)也更加復(fù)雜。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用起來(lái)可能流程過(guò)于復(fù)雜，有些功能沒(méi)有必要，產(chǎn)品體驗(yàn)就沒(méi)有那么好，而且龐大的系統(tǒng)更新?lián)Q代起來(lái)也比較麻煩，Moka則很好的抓住了這一市場(chǎng)空白點(diǎn)。

Moka從成立之初就明確了市場(chǎng)定位于100——1000人左右的中小型互聯(lián)網(wǎng)公司，CEO趙歐倫表示，Moka先從中型企業(yè)切，中部市場(chǎng)的軟件覆蓋率不到3%，還有97%的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)中高端HR在4 000萬(wàn)人，而獵頭才幾十萬(wàn)人，按照賬號(hào)收費(fèi)模式，市場(chǎng)天花板相差很多，并且，對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō)，更多是撮合交易，流程管理可能起不到太大作用。

Moka的產(chǎn)品功能特色主要包括三個(gè)方面：招聘流程、人才儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。CEO趙歐倫表示，Moka與市場(chǎng)其他同類(lèi)產(chǎn)品最大的區(qū)別和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于用戶(hù)體驗(yàn)。在招聘流程方面，除了多渠道簡(jiǎn)歷匯總、移動(dòng)社交招聘和靈活面試安排，還有保溫期、權(quán)限管理等特色功能。近期，Moka，新增“招聘流程管理”功能，可自定義多套招聘流程，滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的個(gè)性化招聘需求。

來(lái)源：Moka

此外，Moka的UI交互界面非常美觀，目前積累了一定的客戶(hù)，但是作為智能化招聘系統(tǒng)的新秀，產(chǎn)品還需經(jīng)過(guò)市場(chǎng)打磨，還需要時(shí)間來(lái)考驗(yàn)。

• 展招

與Moka從企業(yè)HR市場(chǎng)切入不同，展招的差別在于面向招聘服務(wù)企業(yè)，為這類(lèi)企業(yè)提供 SaaS 系統(tǒng)，管理成本低且系統(tǒng)簡(jiǎn)潔流暢，在CEO趙衛(wèi)光看來(lái)，簡(jiǎn)單好用的產(chǎn)品才會(huì)持續(xù)深度使用，才能最終降低管理成本并提升運(yùn)營(yíng)水平和效率。在實(shí)用性上，展招還支持PC端和移動(dòng)端微信公眾號(hào)同步操作，展招表示可以幫助獵頭提升1.5倍的協(xié)作效率。

來(lái)源：展招

據(jù)了解，為了提升獵頭顧問(wèn)的人才交付效率，展招一方面，通過(guò)AI+大數(shù)據(jù)篩選候選人，將候選人標(biāo)簽化并動(dòng)態(tài)觀察，讓獵頭顧問(wèn)把有效的精力放在溝通和選人上。另一方面聚合全渠道候選人資源，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)幫助顧問(wèn)處理沉淀的簡(jiǎn)歷庫(kù)，大幅節(jié)省獵頭顧問(wèn)搜索以及篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間。通過(guò)AI+SaaS的全新技術(shù)，為獵頭提供智慧的工作系統(tǒng)。

除了上文介紹的幾家主要的招聘管理軟件供應(yīng)商，市場(chǎng)上還存在大大小小的其他類(lèi)似供應(yīng)商。招聘管理系統(tǒng)已經(jīng)在市場(chǎng)打磨多年，走向基于云端的SaaS模式已經(jīng)是毋庸置疑的趨勢(shì)，因此，服務(wù)供應(yīng)商在基本功能層面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是重點(diǎn)，用戶(hù)體驗(yàn)的改善固然重要，但是也只是“小打小鬧”，即使不同服務(wù)供應(yīng)商之間的招聘管理功能層面有所差異，技術(shù)的發(fā)展也讓相互之間模仿和借鑒并非難事。在云計(jì)算平臺(tái)上的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵體現(xiàn)在將AI+SaaS+大數(shù)據(jù)的融合與創(chuàng)新，誰(shuí)能手握這三把“利劍”，誰(shuí)也許就是招聘服務(wù)領(lǐng)域未來(lái)的“獨(dú)角獸”。

以北森為例，其在2017年獲得2億人民幣融資后，將逐步加大大數(shù)據(jù)/AI/PaaS的研發(fā)投入，構(gòu)建未來(lái)優(yōu)勢(shì)。人工智能的基礎(chǔ)首先是龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，在這方面，2002年靠人才測(cè)評(píng)起家的北森坐擁十幾年積累的人才數(shù)據(jù)可以說(shuō)比其他任何一家供應(yīng)商都具有優(yōu)勢(shì)。在資本的支持下，北森表示將不斷探索這些人才數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)企業(yè)的真正價(jià)值及人工智能在人才管理領(lǐng)域的應(yīng)用方向；對(duì)其自有PaaS上的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Ocean Analytics持續(xù)大力投入，旨在逐步釋放“數(shù)據(jù)金礦”的價(jià)值，讓大數(shù)據(jù)支持客戶(hù)管理決策的能力不斷升級(jí)。大易CEO申剛正也曾在受訪時(shí)表示，目前大易所提供的服務(wù)屬于閉環(huán)的初期，一切模式才剛剛開(kāi)始，未來(lái)模型將會(huì)是HR服務(wù)全面一體化，包括有企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息，例如員工內(nèi)部薪酬管理、員工信息管理、招聘服務(wù)等，服務(wù)由淺變深，還需要時(shí)間。

毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能是2017年創(chuàng)業(yè)的最大風(fēng)口?；ヂ?lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)機(jī)會(huì)就是AI，未來(lái)AI一定會(huì)與各行各業(yè)產(chǎn)生更多更有深度的結(jié)合，并帶來(lái)新一輪的巨變，而AI在未來(lái)又如何顛覆人力資源招聘SaaS市場(chǎng)？答案是一切皆有可能。最后，對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的供應(yīng)商和軟件不能盲從，要從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)痛點(diǎn)、企業(yè)預(yù)算等情況，進(jìn)行綜合衡量，適合自己的軟件才是最好的。