圖說：民警向受害人細致講解防詐騙知識點 崇明警方供圖

新民晚報訊（記者 陳浩）說到網(wǎng)上購物，很多買家都有退換貨的經(jīng)歷，只要和賣家溝通，即可完成相應(yīng)操作。可家住崇明區(qū)新海鎮(zhèn)某小區(qū)的施先生，最近的一次退貨經(jīng)歷讓他嚇出了一身冷汗。

2020年12月30日，施先生因所買商品遲遲沒有發(fā)貨而想退貨，正準備操作時，手機響起。電話那頭，一名“客服人員”煞有介事地向他表達歉意，稱因廠家問題導(dǎo)致遲遲未能發(fā)貨，可為他辦理退款。施先生為人隨和，接受了道歉。隨即兩人商量退款事宜?！翱头狈Q，網(wǎng)購平臺的退貨操作過于繁瑣，希望施先生加“客服”QQ，方便直接退款，施先生毫無戒心地答應(yīng)了。

隨后“客服”通過QQ向施先生發(fā)送了一個二維碼，說只要掃一掃，并登陸自己的網(wǎng)銀App，錢款就能返還。施先生掃描了二維碼，并按“客服”要求把自己收到的手機驗證碼發(fā)過去。一頓操作下來，施先生慢慢覺出事情好像有點不對勁，聯(lián)想到前陣子轄區(qū)民警來社區(qū)開的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙講座，他坐不住了，一邊打電話聯(lián)系這名“客服”，一邊向新海派出所走去。

在派出所，施先生將來龍去脈一說，民警判斷他肯定是遇到了騙子，提醒他趕緊登錄網(wǎng)銀App查看。結(jié)果施先生發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)銀密碼顯示“輸入錯誤”，顯然是被人篡改了。他重置密碼后，發(fā)現(xiàn)賬戶里的1萬元錢不見了。民警讓他立即聯(lián)系這個騙子，電話接通后，民警表明身份向?qū)Ψ教岢鰢勒?。在民警的震懾下，騙子承認自己將被害人賬戶中的1萬元購買了網(wǎng)銀App內(nèi)的理財產(chǎn)品，錢還在施先生賬戶內(nèi)。

之后，民警對施先生再一次普及了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識。而對所謂的“客服”，警方正在進一步偵辦中。

警方提醒：小小二維碼，可能藏“玄機”，大家日常掃碼的時候可千萬留個心眼！