【原】互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的年終總結(jié)怎么寫

吃骨頭的王小喵 2021-01-06

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PDCA法寫年終總結(jié)

所謂PDCA，即是計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、行動(dòng)(Action)的首字母組合。無論哪一項(xiàng)工作都離不開PDCA的循環(huán)，每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。

對項(xiàng)目經(jīng)理來說，這是一個(gè)有效控制管理過程和工作質(zhì)量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展，通過實(shí)施并熟練運(yùn)用，項(xiàng)目經(jīng)理一定能在工作中不斷提高效率，更加有效地駕馭工作。

SMART原則

以“西游項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”為例，今年的取經(jīng)計(jì)劃是安全的護(hù)送唐僧通過火焰山，獅駝嶺，女兒國，五莊觀四大險(xiǎn)地。

火焰山和獅駝嶺的妖怪想吃唐僧肉，孫悟空要加強(qiáng)安保工作。

女兒國遍地都是美女，五莊觀到處都是好吃的，唐僧和豬八戒要加強(qiáng)思想教育工作。

SMART原則一S(Specific)——明確，具體。明確性和具體性主要是指以下兩點(diǎn)：

目標(biāo)設(shè)定不能過于寬泛
西天取經(jīng)，普渡大唐眾生，目標(biāo)明確。
反面例子是去西天取經(jīng)，然后拯救世界，佛祖都沒給自己定這么大目標(biāo)，你憑什么?

目標(biāo)設(shè)定不能主觀
唐：“取經(jīng)路上，太辛苦，八戒做飯時(shí)一定要提升飯菜的口感?！?/span>
豬八戒一聽這話就蒙圈了，每個(gè)人的口感都不一樣怎么提升呢？

SMART原則二M(Measurable)——可衡量性

“取經(jīng)項(xiàng)目”路程有多遠(yuǎn)？十萬八千里。“

取經(jīng)項(xiàng)目”要克服多少困難九九八十一難。所有的數(shù)據(jù)都可以能量。

SMART原則三A(Attainable)——可達(dá)成。可達(dá)成性其實(shí)是包括兩個(gè)方面的：

目標(biāo)要能在目前的狀況下得以實(shí)現(xiàn)

“取經(jīng)項(xiàng)目”一定是在唐僧有生之年可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，如果“取經(jīng)項(xiàng)目”要是個(gè)百年大計(jì)，那唐僧就可以回家洗洗睡了。

目標(biāo)必須要有挑戰(zhàn)性。
“取經(jīng)項(xiàng)目”如果一路平安，那佛祖還找什么取經(jīng)人啊?直接叫個(gè)快遞多簡單。

SMART原則四R(Relevant)——相關(guān)性

什么是相關(guān)性?“取經(jīng)項(xiàng)目”如果不是找唐僧而是找個(gè)老道，那就不合適了。老道能去見佛祖么?老道與佛祖沒什么相關(guān)性，老道應(yīng)該去見太上老君。

SMART原則五T(Time-Bound)——時(shí)限性

“取經(jīng)項(xiàng)目”最開始的時(shí)候，觀音菩薩預(yù)計(jì)的時(shí)間是3年，唐僧也對唐王說需要3年時(shí)間，但實(shí)際整整用了14年。

用數(shù)據(jù)說話

培養(yǎng)量化思維，習(xí)慣用數(shù)據(jù)說話，而不是主觀臆斷?？陀^的數(shù)據(jù)往往能提供不少有價(jià)值的信息，而且這些信息相對真實(shí)準(zhǔn)確，具有代表性。要習(xí)慣收集數(shù)據(jù)信息，用于決策，而不是在辦公室拍腦袋。

不喜歡用數(shù)據(jù)說話，可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集、分析是一個(gè)苦差事，費(fèi)神費(fèi)時(shí)，還很枯燥，但這對一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來說并不是一個(gè)好現(xiàn)象，只是很多人沒有意識到這一點(diǎn)。

而那些掌握大量數(shù)據(jù)的人同樣給人留下兩種印象，一是業(yè)務(wù)精熟，基礎(chǔ)工作扎實(shí)，注重收集、整理、分析大量的數(shù)據(jù)，這樣的人往往敬業(yè)勤業(yè)，以工作為唯一關(guān)注點(diǎn)。

二是能力精干，善于從繁雜的數(shù)據(jù)中尋找關(guān)聯(lián)，揭示事物的本質(zhì)，并提出解決問題的建議，這樣的人不僅聰明能干，而且令人敬畏。

展望未來

很多人，特別是新人有誤區(qū)，認(rèn)為所謂總結(jié)就是對過去的工作進(jìn)行回顧和反思，但其實(shí)一份好的年終總結(jié)，除了對已有的成果進(jìn)行分享，對不足進(jìn)行反思外，很重要的一塊內(nèi)容就是對未來的規(guī)劃。過去的已經(jīng)發(fā)生，是既定事實(shí)，對于領(lǐng)導(dǎo)而言更關(guān)心的是未來怎么做。所以在總結(jié)中其實(shí)也需要較深入的去對未來做個(gè)闡述。

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