“瘦身”旗下百家品牌,大幅削減營銷支出和代理商規(guī)模,將更多的營銷業(yè)務(wù)逐步in-house化......寶潔這幾年的營銷變革可謂“轟轟烈烈”,有目共睹。 但這同時不經(jīng)讓人疑問,曾經(jīng)叱咤營銷界的寶潔為何要進行大刀闊斧地改革?這葫蘆里到底賣的什么藥?在昨天的金投賞大會上,寶潔全球首席品牌營銷官畢瑞哲(Marc Pritchard)給出了答案。 顛覆 寶潔摒棄傳統(tǒng)營銷思路 在昨日《“贏”銷有道》演講中,畢瑞哲一上來就坦言,如今,不少企業(yè)的運營由數(shù)據(jù)、分析、技術(shù)和創(chuàng)業(yè)思維牢牢占據(jù),而曾經(jīng)必不可少的“營銷”卻逐漸走向沒落和被邊緣化。 畢瑞哲演講開場視頻,汰漬2018超級碗廣告 那么問題來了,如今營銷到底該怎么做?該何去何從? 而這一切在畢瑞哲看來,只有顛覆! “通過大規(guī)模的變革,顛覆傳統(tǒng)的營銷方式,讓以前高成本的大規(guī)模營銷轉(zhuǎn)向由數(shù)據(jù)和技術(shù)所驅(qū)動的一對一品牌建設(shè)?!彼J為只有這樣,營銷才能在如今的時代中重獲新生。 而寶潔大中華區(qū)品牌運營及電子商務(wù)總裁許敏也坦言:“寶潔之前的數(shù)字廣告更多的是‘換湯不換藥’,照搬電視廣告,因此造成了不少的廣告浪費。直到三年前,寶潔打造了自己的大數(shù)據(jù)庫和智能投放平臺,這才使得數(shù)字媒體的實時優(yōu)化與頻控,流量的篩查,以及人群的精準觸達成為了可能,而這對于寶潔來說也是極其重要的一步”。 而這似乎也是寶潔對以往“數(shù)字化”營銷思路的摒棄。 這幾年,寶潔的“務(wù)實”與“高效”有目共睹。精簡代理商規(guī)模;透明代理合同;改善媒體供應(yīng)鏈;加大廣告可視性與品牌安全的力度;把更多的媒介規(guī)劃、廣告制作、廣告投放等業(yè)務(wù)逐漸in-house......我們不難發(fā)現(xiàn),在如今“亂花漸欲迷人眼”的數(shù)據(jù)時代中,寶潔并沒有盲目把權(quán)利交給算法,“淹沒”在大數(shù)據(jù)的汪洋里。相反,通過這一系列的變革,寶潔似乎重新在時代中拿回了營銷的控制權(quán)與主動權(quán)。那么,在這輪變革中,寶潔到底從哪些方面入手,徹底完成了品牌的“重奏”呢? 變革 寶潔“四重奏”指引數(shù)字化新方向 在畢瑞哲看來,在如今的數(shù)字驅(qū)動下,寶潔通過“重策、重鑄、重構(gòu)、重塑”,這樣“四重奏”的方式完成了數(shù)字營銷變革。 具體而言:重策媒介投入,從“大規(guī)?!钡健耙粚σ弧本珳蕚鞑?/span>。他坦言,在如今的數(shù)字時代中,相比數(shù)字廣告,傳統(tǒng)的電視廣告無疑是一種巨大的浪費。尤其是在中國,每一百萬人中就有80%的人使用數(shù)字渠道。而寶潔憑借在數(shù)據(jù)方面的多年耕耘與積累,可以在正確的時間與地點,將廣告信息觸達到有需求的人群,最大程度地減少廣告浪費,把錢用在刀刃上,形成精準傳播。
重鑄廣告制作,從大量雜亂到“以少獲多”。他覺得,在如今廣告“鋪天蓋地”的時代中,廣告更應(yīng)該注重質(zhì)量和互動性,要了解每個品牌的受眾調(diào)性。一支優(yōu)秀廣告作品所傳遞的品牌信息遠比一些重復(fù)播放的廣告更能打動人心。特別是當(dāng)用戶頻繁接觸到一個品牌的廣告時,一定會產(chǎn)生相應(yīng)地厭煩情緒。所以,當(dāng)用戶在搜索寶潔旗下任何一個品牌后,寶潔一定會將它的廣告展示頻次控制在15次內(nèi)。 業(yè)界備受好評的OLAY《無懼年齡,我有故事》 重構(gòu)代理商合作,從外包太多到“親力親為”。他表示,將部分營銷業(yè)務(wù)in-house(內(nèi)部化)不僅有利于寶潔與消費者建立更為緊密的連接,還可以使寶潔真正洞察到每位消費者。而在與代理商的關(guān)系上,寶潔將更多的采用“開放式廣告承包”(Open-sourcing)和整合制作(Pooling production)的廣告制作模式,以此來獲得更具本地化、時效性、互動性、低成本的廣告。 重塑品牌建設(shè),成為社會一股積極向上和向善的的力量。他認為,要繼續(xù)在廣告中促進性別的平等、主動關(guān)愛女性,轉(zhuǎn)變社會對女性的偏見并積極采取行動。比如寶潔旗下護舒寶發(fā)起的#我就是女生#公益活動,在過去的兩年間,為十萬農(nóng)村留守女童,免費提供了超過兩百萬個衛(wèi)生巾。 護舒寶#我就是女生#公益再次起航 此外,許敏還坦言,寶潔內(nèi)部正發(fā)起了“社交為先”的品牌戰(zhàn)略,要將更多的重心放在社交媒體方面,強調(diào)與消費者的互動和有效溝通,不斷挖掘產(chǎn)品的口碑,強化品牌的態(tài)度、價值觀;并主動嘗試與明星和IP進行跨界營銷,不斷拉升品牌的熱度。 而在內(nèi)容合作方面,寶潔方面表示,將繼續(xù)從品牌“深度”和“厚度”兩方面著手,嘗試更多的場景營銷,以及內(nèi)容更深度的植入,與消費者建立更緊密的連接。值得一提的是,僅今年,寶潔就贊助了《爸爸去哪兒》、《熱血街舞團》、《這就是灌籃》等多部綜藝,可見它對娛樂內(nèi)容的重視程度。
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