微笑和嘲笑（隨感）

鐵二師   李有根

      有一次乘坐高鐵，目睹了一場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)，挺有意思。爭(zhēng)執(zhí)雙方一位是同車(chē)廂的乘客，一位是前來(lái)查票的列車(chē)長(zhǎng)。起初她們所爭(zhēng)之事是，該乘客所攜行的小孩是否超過(guò)免票的身高而需要補(bǔ)票。當(dāng)然，這事并不復(fù)雜，列車(chē)上備有量高設(shè)施，小孩往那兒一站即見(jiàn)分曉。所以爭(zhēng)執(zhí)了不幾回合后結(jié)果便趨于明朗。大家以為事情就此已了，不料那位乘客卻話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，把矛頭指向了列車(chē)長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度。列車(chē)長(zhǎng)先是一愣，繼而一臉無(wú)辜地說(shuō)，我態(tài)度有問(wèn)題么？我可是一直微笑著跟你說(shuō)話(huà)的！那位乘客振振有詞地反駁道，微笑？你那是微笑么？你那是嘲笑！于是雙方圍繞著微笑還是嘲笑展開(kāi)了新一輪爭(zhēng)執(zhí)。而這一回，事情就很難一下子有個(gè)明朗的結(jié)果了，因?yàn)榈降资俏⑿€是嘲笑，可不像小孩身高那樣有一個(gè)客觀的尺子。一來(lái)，說(shuō)話(huà)的表情轉(zhuǎn)瞬即逝，剛才究竟是怎樣的笑，證據(jù)已經(jīng)滅失；二來(lái)，就算有設(shè)備錄下了當(dāng)時(shí)的表情，那個(gè)笑的樣子定格在那里，你又如何精妙地區(qū)分和判斷，它屬于微笑還是屬于嘲笑呢？我不知道笑容的類(lèi)別、性質(zhì)和等級(jí)有沒(méi)有納入到專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)范里面，也不知道技術(shù)職稱(chēng)序列中有沒(méi)有笑容鑒定師這個(gè)名目，反正這場(chǎng)關(guān)于微笑和嘲笑的論戰(zhàn)持續(xù)了很久，卻終未見(jiàn)出個(gè)涇清渭濁。    

      那邊糾纏著微笑和嘲笑，這邊我心中暗笑。類(lèi)似這樣的爭(zhēng)論，這些年我們耳聞目睹得夠多。一個(gè)本來(lái)正兒八經(jīng)可衡可量不難弄清的問(wèn)題，論戰(zhàn)雙方你爭(zhēng)我辯，事情漸趨明晰，是非將有結(jié)果，卻忽又奇峰突起，事態(tài)逆轉(zhuǎn)——那輸局已顯的一方挽狂瀾于既倒，絕地反擊，把鋒芒指向?qū)Ψ降膭?dòng)機(jī)呀人品呀政見(jiàn)呀惡癖呀前科呀緋聞呀等等方面 。這些東西與本題似沾邊不沾邊，影影綽綽，難駁難辯，公眾關(guān)注，易引轟動(dòng)，在論爭(zhēng)氛圍之下多可將水?dāng)嚋?，改變?zhàn)局。到最后，原本占上風(fēng)的一方即使不全線(xiàn)潰敗，也被拖擾得狼狽不堪；而原本處于下風(fēng)的呢，就算不反敗為勝，也頗有失之東隅收之桑榆的扯平感。    

      探討問(wèn)題，爭(zhēng)論得失，臧否觀點(diǎn)，要緊扣事情本身的是非曲直。于此無(wú)關(guān)的種種，不應(yīng)摻和進(jìn)來(lái)?？上КF(xiàn)在恰恰相反，往往一場(chǎng)爭(zhēng)論本來(lái)還有點(diǎn)意義，可扯著扯著就扯向不相干處。雖然論戰(zhàn)者爭(zhēng)辯得轟轟烈烈，圍觀者哄叫得熱熱鬧鬧，而那事情本身的是非曲直，卻已在十萬(wàn)八千里之外了。

校對(duì)；（張潤(rùn)洲）

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