自從重疾新規(guī)靴子落地，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)都在大力宣傳。

每個(gè)人身邊總有幾個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的，都要被騷擾幾遍。

想買(mǎi)保險(xiǎn)的人都開(kāi)始躁動(dòng)，最近咨詢的人尤其多。

咨詢的人多了，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題更多。今天提出來(lái)，希望大家避免掉坑。一旦買(mǎi)錯(cuò)，保險(xiǎn)的糾錯(cuò)成本比較高。

先看上圖，不符合健康告知的人，網(wǎng)上  自助  買(mǎi)保險(xiǎn)。

結(jié)果，錢(qián)沒(méi)了，保單無(wú)效，無(wú)法再買(mǎi)保險(xiǎn)。

1、關(guān)于產(chǎn)品

從好醫(yī)保上市之初，我們就表達(dá)了明確的觀點(diǎn)。

參考文章《為什么不推薦高性價(jià)比的好醫(yī)保？》、

《時(shí)隔半年，預(yù)言成真，支付寶好醫(yī)保的雷炸了》

其實(shí)也會(huì)推薦，給那些被其他百萬(wàn)醫(yī)療拒保，無(wú)險(xiǎn)可買(mǎi)的人，此時(shí)好醫(yī)保反而是最優(yōu)解。

保險(xiǎn)產(chǎn)品成百上千，了解特定屬性，匹配給需要的人，才能有效的解決問(wèn)題。如：信泰如意甘霖性價(jià)比很高，但糖尿病條款嚴(yán)苛，有此類(lèi)家族病史的人就要規(guī)避。

2、關(guān)于健康告知   

90%以上的理賠糾紛都是因?yàn)榻】蹈嬷恼J(rèn)知偏差。經(jīng)常有醫(yī)生咨詢，當(dāng)看到健康告知時(shí)，他們也常常表示束手無(wú)策。

更別說(shuō)，沒(méi)有任何醫(yī)學(xué)背景的普通消費(fèi)者。不信，且看案例

買(mǎi)保險(xiǎn)前后，盡量不要主動(dòng)去做常規(guī)體檢或檢查。除非身體不舒服，需要就醫(yī)看病。

投保時(shí)，一定要仔細(xì)多看幾遍健康告知。

參考文章《摳字眼買(mǎi)保險(xiǎn)—如何規(guī)避一買(mǎi)就錯(cuò)？健康告知》

如何告知，有問(wèn)必答，問(wèn)什么答什么，不問(wèn)不答。

參考文章《健康告知太寬松，怕拒賠。不該說(shuō)的，補(bǔ)充告知全說(shuō)了。正常承保變拒保?。?！》

智能核保雖好用，但也切忌亂用。

參考文章《智能核保，內(nèi)行人的利器，外行人在給自己挖坑》

非健康體，按照能投保的產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)順序，優(yōu)選預(yù)核保的產(chǎn)品，避免留下拒保記錄，影響后續(xù)投保。

3、關(guān)于投保渠道

有線下代理人說(shuō)，網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)，不靠譜，理賠難等等。

試問(wèn)，我們經(jīng)常推薦給大家的線上產(chǎn)品如 平安小頑童、國(guó)壽意外險(xiǎn)、泰康住院保、太平洋醫(yī)療險(xiǎn)、太平百萬(wàn)醫(yī)療，此時(shí)自家的公司服務(wù)也就變的不好了？

以己之矛攻己之盾，他們就無(wú)話可說(shuō)了。

無(wú)論是在支付寶、微信，還是京東、美團(tuán)、小米，抑或身邊的代理人，只要有正規(guī)的保單合同，就是保險(xiǎn)公司的客戶，可以直接打保險(xiǎn)公司全國(guó)客服電話，申請(qǐng)報(bào)案，依據(jù)條款理賠。

但是不同的渠道，享受的服務(wù)千差萬(wàn)別。

4、關(guān)于服務(wù)

買(mǎi)保險(xiǎn)主要看兩點(diǎn)，產(chǎn)品性價(jià)比和服務(wù)。

1、支付寶、微信、京東、淘寶等這樣的流量平臺(tái)，上架各大保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，不提供任何的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)、理賠服務(wù)。

適合有一定保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的人投保，不需要售后服務(wù)；在專(zhuān)業(yè)人士指導(dǎo)下投保，由專(zhuān)業(yè)人士提供后續(xù)服務(wù)。

2、蝸牛、小幫保、多保魚(yú)、深藍(lán)保、小貝等拿到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)或代理牌照的平臺(tái)，保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)有限；提供標(biāo)準(zhǔn)化，流水線式的咨詢服務(wù)；顧問(wèn)流動(dòng)性較大，業(yè)務(wù)水平普遍不高，后續(xù)跟蹤服務(wù)體檢較差。

原來(lái)蝸牛保險(xiǎn)、深藍(lán)保的文章相對(duì)中立、客觀、專(zhuān)業(yè)可讀性強(qiáng)，小編也曾經(jīng)是他們的粉絲。自從資本加持后，不再那么純粹，急于變現(xiàn)，文章開(kāi)始偏向營(yíng)銷(xiāo)軟文為主，主觀傾向性明顯。

3、大童、明亞、泛華等自媒體經(jīng)紀(jì)人，通常以團(tuán)隊(duì)形式提供服務(wù)，整體專(zhuān)業(yè)水平較高；產(chǎn)品線豐富，覆蓋線上、線下多個(gè)渠道；后續(xù)服務(wù)體驗(yàn)相對(duì)較好，有定期保單體檢、續(xù)保提醒、理賠在線指導(dǎo)。

題外話，我們家安給大家提供的咨詢師，均是來(lái)自這些公司，且至少具有3年以上的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定，一對(duì)一服務(wù)，如同身邊的朋友一樣，后續(xù)服務(wù)滿意度非常高。