1980年,鄧小平同志在總結(jié)“文化大革命”的教訓(xùn)時就指出:“領(lǐng)導(dǎo)制度、組織制度問題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。” 這就是企業(yè)家群體中常流傳的,好制度可以讓壞人辦好事,壞制度讓好人辦壞事,蓬生麻中,不扶也直,人在墨中,不洗也黑。領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)有建構(gòu)土壤的任務(wù)!阿里巴巴叫這是造土壤,黎萬強在《參與感》的后記中說,人是環(huán)境的孩子,這是一個社會學(xué)常識。 企業(yè)的興衰邏輯也是如此。體現(xiàn)管理本質(zhì)的管理模式讓企業(yè)走得更長遠,讓企業(yè)享受基業(yè)長青。 華為,成立于1987年,歷經(jīng)30多年的風(fēng)雨,而成為世界500強。如今華為舉世矚目的成就和華為的灰度管理模式有著必然的關(guān)聯(lián)。華為灰度管理樣本,是任正非一直提倡的灰度哲學(xué)的實踐。 灰度哲學(xué),是華為管理思想和實踐的根本方法,是任正非和華為的價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理理念的精神實質(zhì)。 “ 一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,而方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰,并不是非白即黑,非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素,在一段時間內(nèi)達到和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。” 灰度思維既不是“非白即黑”的二元思維,也不是“白加黑”的鄉(xiāng)愿思維,而是“白黑融合”的系統(tǒng)性整合思維。它是包容不同意見和思想的開放思維。 如任正非所言,“灰度是常態(tài),黑與白是哲學(xué)上的假設(shè),所以,我們反對在公司管理上走極端,提倡系統(tǒng)性思維?!?/span> 華為的成功在于整合全球500強之管理優(yōu)勢,進行批判性系統(tǒng)化深度學(xué)習(xí),然后再創(chuàng)造性實踐,最后把世界管理智慧變成華為私有化的管理智慧和實踐,于是華為成了世界500強中的強者,是現(xiàn)在和未來企業(yè)家爭相學(xué)習(xí)的經(jīng)典標桿。 灰度思維,要求領(lǐng)導(dǎo)者先要有灰度人格。 領(lǐng)導(dǎo)的灰度思維,仰仗于其開放和寬容的思維與格局。 寬容并不意味著沒有底線和原則的管理,而是對事旗幟鮮明,對人寬容灰度,寬容團隊的奇思妙想,給予團隊成員足夠的信任,愿意下放管理權(quán)力給團隊成員去發(fā)揮他們的才華和智慧。 寬容,恰恰是對正確的戰(zhàn)略方向堅定不移的從容與優(yōu)雅。 “方向是堅定不移的,但并不是一條直線,也許是不斷左右搖擺的曲線,在某些時段中來說,還會畫一個圈,但是我們離得遠一些,或粗一些看,它的方向仍是緊緊地指著前方?!?/span> 在現(xiàn)實的戰(zhàn)略實踐過程中,總會有些磕磕絆絆,為了達到最終的目標,需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和寬容,這種寬容并不是完全放棄原則,而是以退為進的整體觀,是通過適當(dāng)?shù)木植拷粨Q來確??偰繕说膽?zhàn)略實現(xiàn)。 1995年萌芽到1998年3月審議通過的《華為基本法》里規(guī)定,華為全體員工無論職位高低,在人格上都是平等的。人力資源管理的基本準則是公正、公平和公開。 該基本法第六十五條規(guī)定,華為員工考評體系的建立依據(jù)下述假設(shè): 1、華為絕大多數(shù)員工是愿意負責(zé)和愿意合作的,是高度自尊和有強烈成就欲望的。 2、金無足赤,人無完人;優(yōu)點突出的人往往缺點也很明顯。 3、工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績效的改進上。 4、失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯誤是不應(yīng)該的。 5、員工未能達到考評標準要求,也有管理者的責(zé)任。員工的成績就是管理者的成績。 人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。 寬容,不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的、有計劃的,是一種主動的選擇,主動權(quán)掌握在退讓者手中。無奈和迫不得已的退讓都不能算是寬容,而是被逼無奈。只有寬容才能團結(jié)大多數(shù)與戰(zhàn)略方向一致的志同道合者,只有寬容才會減少實現(xiàn)正確戰(zhàn)略方向上的內(nèi)耗式對抗。 華為的灰度管理,源自于任正非的一貫思想,體現(xiàn)在華為人才管理的全系統(tǒng)?;沂侨轿坏年U述;灰是清晰表達要支持的和反對的。灰度,不走極端,追求戰(zhàn)略效果,是一種理想的實用主義。這種理想的現(xiàn)實主義,在字節(jié)跳動的張一鳴管理公司中也體現(xiàn)的淋漓盡致。 深度學(xué)習(xí)任正非的灰度哲學(xué)和華為的灰度管理,華為前全球招聘負責(zé)人冉濤先生的《華為灰度管理法》是難得的一本新管理經(jīng)典。該書是2019年中信出版集團重磅推出的華為經(jīng)典管理圖書,著名財經(jīng)作家吳曉波先生與2000位CEO集體推薦該書。 該書系統(tǒng)闡釋了“灰度”在華為團隊建設(shè)和人才管理方面的應(yīng)用法則,系統(tǒng)闡述了華為如何將開放、包容的灰度理念貫穿于文化建設(shè)、干部培養(yǎng)、績效分配等六個方面。 在這個快速發(fā)展的數(shù)字化時代,反求諸己是對內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力,這是全球企業(yè)家的共識。但是反求于己,這種自我批評的方式,很多時候會遇到燈下黑,遇到自己頭腦中隱藏的大象,讓我們自我批評而不能,華為采取的策略是,請外部顧問,幫助華為前進。醫(yī)不自治,這是醫(yī)生共同體的共識,當(dāng)一個醫(yī)生得病時,他會相信其他醫(yī)生的治療方案,相信外部智慧。 在中國迎接下一個30年的新進程中,中國企業(yè)家學(xué)習(xí)全球管理智慧的最好標桿,依然是學(xué)習(xí)華為的國際化管理。這是華人企業(yè)家的共識,而學(xué)華為就是學(xué)灰度,學(xué)灰度就來百森學(xué)! |
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