經常網購的朋友們

　　如果某客服給你打電話

　　說東西有問題，要給你賠錢

　　你怎么辦？！

　　小心，新型騙局又來了！

　　近日，

　　臨海市公安局接到多起詐騙案件，

　　都是與“客服”開啟“分享屏幕”時，

　　被騙走數萬元。

　　全國警方開展的“斷卡”行動，將嚴厲打擊整治“非法開辦販賣銀行卡、電話卡”的犯罪行為。浙江警方“斷卡”行動一個月，抓獲嫌疑人3890人繳卡近20萬張，不要讓你的卡成為作案工具！

　　案例一：

　　2020年10月20日，金女士的電話接到一個陌生電話，對方說金女士在唯品會上購買的衣服有質量問題，需要退貨，并讓她加其QQ，他把錢退還給金女士。加對方為好友后，對方在QQ上說要金女士先增加信用才可以把退錢。金女士和對方是分享屏幕操作的。金女士先用建設銀行快貸5萬元，對方讓其發(fā)88#88給建設銀行獲取授權碼，授權碼拿到后，金女士的銀行卡上9950元錢被轉走了，短信顯示是向網銀在線消費，之后繼續(xù)收到短信是金女士的建設銀行卡向自己龍支付充值10000元。這時金女士感覺心里有點慌，想把建設銀行卡里的余額36000元轉到自己的郵政儲蓄卡。此時，對方叫金女士獲取驗證碼，在金女士操作過程中，對方用金女士的建設銀行賬號操作貸款10萬元，這時金女士又收到短信顯示其郵政儲蓄銀行給一個陌生賬戶轉賬49200元。這時金女士感覺自己被騙了，于是報警。共被騙走69150元。

　　案例二：

　　2020年11月21日，董女士手機接到一個電話號碼陌生電話，對方自稱是唯品會的賣家，能準確說出我在唯品會上購買商品的信息，并說我在唯品會上購買的商品甲醛超標，要退款給她。之后，對方就讓董女士添加退款客服的QQ。對方用QQ語音撥打董女士的電話，并讓她開通分享屏幕。之后，對方說董女士退款的銀行卡被凍結了，需要進行解凍，對方讓她把微信、支付寶里面的錢都轉到自己名下的銀行卡內，董女士按照對方提示操作。后來，對方又以銀行卡驗證碼泄漏為由，通過QQ分享屏幕將董女士泰隆銀行卡、臺州銀行卡內的錢進行轉賬。總共轉賬了154999元之后，董女士才發(fā)現自己上當受騙了。

　　作案手法

　　第一步：騙子冒充電商客服，準確說出受害人購買信息，騙取受害人的信任，加受害人為QQ好友。

　　第二步：加QQ好友后，騙子以申請退款等理由讓受害人開啟QQ的“分享屏幕”功能，或是點擊對方發(fā)來的可以實現分享屏幕的鏈接，引導受害人輸入銀行卡號、密碼、驗證碼等信息，在獲得對方的賬號、密碼或驗證碼后，將受害人的錢財轉走。

　　1.不要輕信陌生來電說辭，提高隱私保護意識  

　　2.慎用手機“屏幕共享”功能，避免個人信息泄露，謹防上當

　　3.應當通過正規(guī)渠道進行退款和理賠，接到商品質量異常的退款理賠電話時，要及時聯系官方客服進行核實