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掌握公眾號運營"思維",你還擔(dān)心掉發(fā)嗎?

 公錘 2020-12-09


嗨,大家好,我是安朵。

經(jīng)常會聽到運營人的一些苦惱,公眾號粉絲難激活,粉絲難轉(zhuǎn)化,文章內(nèi)容不行等等,一堆不堪入目的數(shù)據(jù),使人開始了焦慮。

之前在這篇:如果你做運營,你一定要看!,有說到運營是什么,運營做什么,以及怎么做運營的分析,

今天,我簡略地補充說一下運營的思維。

公眾號的運營,任何時候都離不開:內(nèi)容的定期更新和持續(xù)性漲粉。

因為這兩點都是給公眾號維持活躍度和增長生命力的關(guān)鍵因素。

經(jīng)常斷更會讓人誤以為你放棄了公眾號,于是取關(guān)。而沒有新粉絲,就難以突破之前的數(shù)據(jù)。

1.用戶思維

我們從文章的打開率,閱讀完成率來分析內(nèi)容,

標(biāo)題的吸引和粉絲的增加是提高文章打開率的基礎(chǔ),這就講到用戶思維,
以用戶的角度去想他們需要什么,喜歡什么。


內(nèi)容可讀性和編輯排版,是影響閱讀完成率的因素,
可讀性即為內(nèi)容的輸出,對用戶來說為什么要看這篇文章,

其中,篇幅不宜太長,語言表達(dá)簡潔,通俗易懂,可以減少文章跳出人數(shù)。

像之前每次發(fā)文之前都會先在手機預(yù)覽,查看排版段落,修改字句,以“我是用戶”的角度沉浸于此。

閱讀講究視覺效果和易消化吸收,這個過程就是讓用戶覺得舒適,也就是我們說的用戶思維。

2.內(nèi)容運營思維

你的內(nèi)容就是你的產(chǎn)品,運用活動,福利,干貨,高產(chǎn)出轉(zhuǎn)化粉絲,增強粉絲粘黏性。

那么內(nèi)容框架:
1.淺深的手法,不同層次地突出表達(dá)觀點
2.用正反兩面,舉例對比的形式強化觀點
3.多層次,多角度的方位詮釋觀點。


運營的主要初衷是因為產(chǎn)品運營,從而需要用戶思維,數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品分析,行業(yè)分析等等。

因此內(nèi)容的優(yōu)質(zhì),不管在什么時候,依舊占有重要位置。

但這個數(shù)據(jù)達(dá)到一定時,就不能只是站在用戶思維去考慮。

你需要借助數(shù)據(jù)去分析怎么更好的優(yōu)化,比如什么類型的文章更受眾,標(biāo)題的打開率更高,篇幅的合適長短增加閱讀完成率。

從用戶思維轉(zhuǎn)換到內(nèi)容運營思維,是需要有一定的沉淀過程,有用戶才能談及去運營產(chǎn)品。

而兩者的角度不同,用戶思維是站在讀者的角度,產(chǎn)品運營思維則是以企業(yè)的角度去規(guī)劃。

3.運營推廣思維

當(dāng)你的賬號搭建完善時,你就要思考怎么推廣賬號,給賬號增加更多的曝光,以此吸引很多人來關(guān)注你。

我們通常稱之為:拉新激活。給這個賬號注入更多的新血液,賬號才算真正運營起來。


其實漲粉的方法有很多,常規(guī)的互推,平臺引流,社群,搞活動,這些總會有一種方法能用上。

不好的一點就是時效慢,投入心血成本多,不穩(wěn)定等等。

當(dāng)然,你也可以選擇付費廣告投放,方式各種各樣,可以根據(jù)自己的要求和預(yù)算去選擇。

總之,對于公眾號運營來說,做到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容定期更新和持續(xù)性漲粉,就已經(jīng)運營起來了。

看到這,你對運營還費腦嗎?

內(nèi)容來源公眾號:公錘,不經(jīng)允許不得隨意轉(zhuǎn)載,或者抄襲。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻舉報投訴賬號,謝謝理解。

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