中國商報/中國商網（記者 焦立坤 文/圖）月活躍用戶超過6億的抖音被很多不法分子盯上，而抖音與黑灰產（指電信詐騙、釣魚網站、木馬病毒、黑客勒索等利用網絡開展違法犯罪活動的行為）的“暗戰(zhàn)”一直在進行。12月1日，抖音安全中心團隊首次對外亮相，并揭秘了其與黑灰產的“戰(zhàn)斗”。

抖音安全風控專家張曦盛在現場介紹，黑灰產已經滲透進各行各業(yè)。

黑灰產手段升級

在網購的時候，看到一家店的好評數量和銷量都非常多，于是就下單購買，但收到貨物的時候卻發(fā)現描述與事實不符；玩游戲的時候，發(fā)現對手可以穿墻瞬移，但是這根本不符合游戲的設定；在直播間玩搶紅包游戲，紅包總是一出現就被人領光，而且每次領取紅包的賬號似乎都是相同的幾個……

實際上，這些現象的背后往往有專業(yè)化的黑灰產團伙出沒。抖音安全風控專家張曦盛表示，這些團伙以盈利為目的，使用不正常的手段，做出違背產品設計初衷的行為，給平臺和用戶企業(yè)造成負面影響。比如，上面提到的網購遭遇的不好體驗可能是店鋪購買了刷量服務，偽造了虛假的好評和銷量；而直播間的紅包被搶光可能是因為黑灰產團伙使用了搶紅包的工具軟件。

張曦盛表示，黑灰產發(fā)展至今已經成為了一個成熟的產業(yè)鏈，具備團伙化、專業(yè)化、強對抗、跨行業(yè)等特點。尤其是，黑灰產行業(yè)的技術與手段也在升級。在現場展示的視頻中，黑灰產團伙成員利用“群控軟件”可以操控幾十臺甚至上百臺手機，自動關注、點贊、發(fā)評論，甚至可以自動私信并回復用戶信息。

張曦盛表示，黑灰產團伙利用新技術、新手段對平臺的攻擊滲透行為，效率要超過傳統(tǒng)攻擊的100倍，甚至更高。

抖音半年搗毀25個黑灰產團伙

抖音一直在重拳打擊黑灰產。據介紹，抖音早在成立時就組建了安全運營團隊，后升級成為抖音安全中心。最新信息顯示，抖音安全中心每天攔截處理的違法違規(guī)內容、行為超過10億條，其中包括違規(guī)注冊、刷量、刷粉、點贊以及發(fā)布違規(guī)評論、視頻等多類內容行為。

今年以來，抖音安全中心封禁色情導流和色情招嫖賬號超過100萬個，僅9月就封禁了超過30萬個賬號。在4月開始的仿冒名人專項打擊中，抖音安全中心封禁黑產作弊賬號18萬多個、重置仿冒資料用戶6萬余個、處理問題視頻超過400多萬條。

數據顯示，最近四個月，抖音安全中心已經協(xié)助各地公安機關打擊涉嫌詐騙、色情的黑灰產團伙25個，刑事拘留87人。

抖音安全中心總監(jiān)周冉今年參與了多起黑灰產案件的打擊工作。她在現場介紹，現在的黑灰產行為通常是在上游進行賬號注冊、買賣，然后在短視頻、社交媒體等平臺上實施引流，落地到社交軟件平臺上實施詐騙、傳播色情內容，部分會再到電商平臺進行變現。

“技術+產品+運營”三管齊下

“實際上，相比平臺上用戶碰到的問題，抖音安全中心處理的問題相當于是海面下龐大的冰山，不僅是繁雜多樣，而且是反復多變的。尤其是近幾年，黑灰產團伙對新興技術和工具的利用，進一步加大了我們工作的難度?！倍兑舭踩行呢撠熑藥泿洷硎?，抖音安全中心一直堅持“提前發(fā)現、事先攔截、事中提醒、事后追擊”的平臺治理原則，通過技術手段、產品手段、運營手段治理平臺違法違規(guī)行為。據悉，抖音安全中心已經將數據安全、人工智能等技術應用到了黑灰產打擊中，構建立體防御體系。

“黑灰產行業(yè)的技術與手段一直在升級，我們在與他們對抗的過程中，也在不斷升級技術與策略。”張曦盛介紹，“抖音安全中心在初期是利用詞表、名單及頻控策略進行對抗，然后建立了決策引擎和工具平臺，開始利用平臺化的工具進行更有效率的對抗打擊”。

張曦盛在現場展示了一個反欺詐解決方案“鯊魚反欺詐系統(tǒng)”，能夠在賬號注冊、登錄、發(fā)布評論內容等階段判斷賬號是否是黑灰產詐騙賬號，并執(zhí)行對應的處理措施。此外，他表示，抖音安全中心目前組建了紅藍軍攻防團隊，開展黑灰產的行業(yè)研究，希望先于犯罪分子發(fā)現黑灰產行業(yè)最新趨勢。

“社會問題與抖音平臺問題是共生共存的。所以我們一直認為，平臺責任不該局限于平臺。在進行平臺治理的過程中，抖音團隊會盡可能地更進一步考慮問題，希望在解決自身平臺問題的過程中，也能夠與更多機構進行跨平臺聯(lián)動打擊，進一步解決社會問題?！敝苋胶粲跎鐣鹘缏?lián)動起來，共同打擊違法違規(guī)行為。?