貼心熱情的“健康助理” 資深專業(yè)的“健康顧問” 噓寒問暖,在線答疑 為男士健康問題量身定制治療方案 你以為的權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu) 卻是詐騙團(tuán)伙對照“話術(shù)本”設(shè)下的圈套 以推銷男性壯陽補(bǔ)腎類的 保健品和藥品為名,牟取暴利 近日,廣州市公安局黃埔區(qū)分局搗毀兩個作案窩點(diǎn),打掉一個以銷售男性保健品實(shí)施詐騙的團(tuán)伙,89名犯罪嫌疑人被依法采取刑事強(qiáng)制措施。 深挖擴(kuò)線,連搗兩個窩點(diǎn) 黃埔警方在工作中發(fā)現(xiàn),大沙地一寫字樓內(nèi)藏有涉嫌以銷售男性保健品為名實(shí)施詐騙的團(tuán)伙。經(jīng)過前期縝密偵查,9月11日上午,抓捕時機(jī)成熟,黃埔警方迅速出擊,一舉搗毀該詐騙窩點(diǎn),抓獲犯罪嫌疑人18名。 隨后,專案組進(jìn)一步深挖擴(kuò)線,發(fā)現(xiàn)該團(tuán)伙在南沙一寫字樓還有一個詐騙窩點(diǎn),遂立即派出警力前往調(diào)查。在南沙、番禺警方的協(xié)助下,9月11日傍晚,專案組果斷采取行動,在該寫字樓抓獲犯罪嫌疑人71名。 專業(yè)機(jī)構(gòu)?設(shè)下騙錢圈套 據(jù)犯罪嫌疑人交代,該詐騙團(tuán)伙于2019年4月成立“ХХ健康咨詢公司”,在無相關(guān)藥品生產(chǎn)和銷售資質(zhì)的情況下,虛假診斷病情,向顧客兜售男性壯陽補(bǔ)腎類保健品和藥品,以牟取暴利。 該公司運(yùn)作管理模式規(guī)模化,作案分工明確,分窩點(diǎn)作案。“一線”有廣告投放和客服推銷產(chǎn)品,“二線”則根據(jù)廣告獲取的信息,由內(nèi)部管理系統(tǒng)自動分配業(yè)務(wù),兩個業(yè)務(wù)員為一組,負(fù)責(zé)對接一個客戶,一人扮演“健康助理”,一人扮演“資深健康顧問”,輪番出場,流程化實(shí)施詐騙。 藏匿在大沙地某寫字樓窩點(diǎn)作案的“一線話務(wù)組”,主要是根據(jù)投放廣告獲取的男性需求群體的資料信息,以廠家客服的名義致電客戶,推銷售賣公司主打的男性保健品,并且提醒客戶收到藥品以后不要馬上服用,公司會安排“ХХ男性健康助理”指導(dǎo)客戶服藥,這也為第二個窩點(diǎn)下一步詐騙作好了鋪墊。 接著,藏匿在南沙某中心第二個窩點(diǎn)的作案團(tuán)伙——“二線健康助理”致電聯(lián)系客戶,全程跟蹤指導(dǎo)客戶用藥。為增加權(quán)威可信度,由犯罪嫌疑人扮演“權(quán)威健康顧問”出場,對照“話術(shù)本”,線上夸大診斷客戶病情,或虛構(gòu)其他有效的治愈病例,并適時向顧客展示所謂“反饋圖”,對客戶進(jìn)行各種心理暗示,加量開藥,讓客戶以鞏固效果為由繼續(xù)購買產(chǎn)品,直到客戶不再復(fù)購為止。作案全程都是通過電話或微信進(jìn)行。 貼心關(guān)愛?實(shí)為“引君入甕” “我是ХХ男性健康指導(dǎo)中心的健康助理,您電話訂購了補(bǔ)腎壯陽產(chǎn)品,現(xiàn)由我全程跟蹤指導(dǎo)您服用。為確保您的使用效果,我會為您預(yù)約健康中心的資深健康顧問,一對一進(jìn)行指導(dǎo)診療?!边@是貼心熱情的“健康助理”的“話術(shù)本”。 你以為的“健康助理”“資深顧問”?還有量身定制治療方案?噓寒問暖關(guān)心病情?其實(shí)只是一群根本不懂醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的業(yè)務(wù)員,按照統(tǒng)一的“話術(shù)本”行騙而已?!邦檰枴睍鶕?jù)客戶提出的問題進(jìn)行虛假診斷,讓客戶誤以為自己病情很重,并不斷夸大病情,從家庭、伴侶、人生、自信等多角度對客戶進(jìn)行洗腦和心理暗示,“病情嚴(yán)重,不能再耽誤下去了,后果很嚴(yán)重”“早治療早康復(fù),保證還您自信幸福生活”“治病最忌拖延,產(chǎn)品的療效是很安全很顯著的,健康中心全程跟蹤確保每一個患者根治”,從而使客戶萌生治愈期望,繼續(xù)購買服用公司產(chǎn)品。 歸根到底,該詐騙團(tuán)伙的一波波費(fèi)心操作,目的只有一個,就是推銷實(shí)際成本價僅為幾元幾十元,而售價則高達(dá)幾百上千元的男性保健品,來牟取暴利。 目前,89名犯罪嫌疑人已被黃埔警方依法采取刑事強(qiáng)制措施,案件正在進(jìn)一步偵辦中。 廣州黃埔公安 期待您的關(guān)注 |
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