文丨楊博 北京市煒衡(廣州)律師事務(wù)所 來源 | 同川曉律 2019年4月14日,我正式離開了一畢業(yè)就入職的北京德恒(深圳)律師事務(wù)所,回首過去三年的工作,房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、商品房預(yù)售現(xiàn)售、商業(yè)物業(yè)租賃、物業(yè)管理等項(xiàng)目均有所涉及,但對(duì)于訴訟案件的經(jīng)驗(yàn)及思考卻顯得不足。 2019年4月22日在廣州執(zhí)業(yè)以來,讓我最有成就的有三點(diǎn): 1. 是繼地產(chǎn)開發(fā)等項(xiàng)目之后,接觸到不良資產(chǎn)處置、債務(wù)重組、破產(chǎn)重組、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等類型項(xiàng)目,讓自己也可以從債權(quán)角度、資產(chǎn)處置盤活角度、市場(chǎng)大環(huán)境對(duì)房地產(chǎn)、制造業(yè)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等行業(yè)影響、商業(yè)交易、政治因素等角度去思考法律服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新;
3. 是對(duì)自己未來職業(yè)方向有了更清晰的認(rèn)知和感觸,律師安身立命的能力是根據(jù)客戶實(shí)際需求提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)能力。 根據(jù)上述事宜,對(duì)自己過去的職業(yè)生涯中處理民商事訴訟辦案方法和技巧進(jìn)行梳理總結(jié)。本工作指引將在日后根據(jù)實(shí)踐情況不斷完善。 - 1 - 民商事訴訟案件基本原則 1. 個(gè)案處理,提供明確可執(zhí)行的一攬子糾紛解決方案 在民商事領(lǐng)域,某一糾紛的發(fā)生是多種原因?qū)е拢瑢?duì)于某一糾紛的解決也是由法律、商業(yè)等手段綜合處理。作為律師,應(yīng)當(dāng)站在客戶的角度上,深入了解糾紛發(fā)生的原因、客戶糾紛處理目標(biāo)、擬采用的解決方案。
另外,根據(jù)糾紛解決的需要,提供與具體案件相關(guān)的其他訴訟服務(wù)及非訴法律服務(wù)。 2. 由點(diǎn)及面,積極創(chuàng)造客戶需求并提供解決方案 在訴訟進(jìn)程中,被告、被告的股東或者其他主體可能提出各種糾紛解決方案或另行提起訴訟阻礙或者侵害客戶的利益,因此,律師也應(yīng)當(dāng)積極為客戶出謀劃策,從而為客戶提供其他案件的訴訟或非訴法律服務(wù)。在向客戶提供訴訟法律服務(wù)的過程中,要認(rèn)真了解研究糾紛發(fā)生的原因,積極發(fā)現(xiàn)客戶導(dǎo)致糾紛發(fā)生的決策管理機(jī)制原因、業(yè)務(wù)風(fēng)控防范漏洞等。 在訴訟辦理完成后,可以針對(duì)客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及決策管理機(jī)制的完善等,研發(fā)“私人醫(yī)院式法律服務(wù)產(chǎn)品”,主動(dòng)為客戶業(yè)務(wù)開展提供非訴專業(yè)法律服務(wù)。要善于通過一個(gè)法律服務(wù)發(fā)現(xiàn)客戶更多的需求,并針對(duì)性創(chuàng)造出相應(yīng)的法律服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)同類型企業(yè)的同類或類似法律風(fēng)險(xiǎn),可以將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)防范法律服務(wù)推廣到整個(gè)行業(yè)。 在法律服務(wù)的過程中,了解客戶的商業(yè)模式、投資要求、投資偏好等內(nèi)容,將律師定義為客戶業(yè)務(wù)部門。同時(shí),關(guān)于客戶所在領(lǐng)域行業(yè)研究報(bào)告、糾紛大數(shù)據(jù)報(bào)告、相關(guān)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、法律事實(shí)熱點(diǎn)等事宜,發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢(shì)、積極通過創(chuàng)新合法合規(guī)符合客戶商業(yè)需求的業(yè)務(wù)模式。通過以上的行為,促進(jìn)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展,從而獲取提供法律服務(wù)的機(jī)會(huì)。 3. 無形變有形,提高客戶的服務(wù)感受 法律服務(wù)具有無形性、專業(yè)性、效果滯后性。對(duì)于律師來說,應(yīng)當(dāng)讓客戶體驗(yàn)到“貼身管家”全流程可感知的法律服務(wù),并將無形的法律服務(wù)轉(zhuǎn)化為專業(yè)的有形法律服務(wù),從而降低效果滯后性對(duì)于律師的評(píng)價(jià)。 在法律服務(wù)過程中,律師應(yīng)當(dāng)將自己定義為綜合糾紛解決方案的制定者與執(zhí)行者,立足制定及執(zhí)行代理訴訟案件的訴訟策略、案件高效推動(dòng)、與客戶、法院及其他相關(guān)主體及時(shí)、高效、專業(yè)的溝通。在客戶咨詢某一專業(yè)問題時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行研究并形成書面的研究報(bào)告郵件發(fā)送給客戶,并通過微信、短信等方式及時(shí)提醒客戶查看。 另外,也應(yīng)當(dāng)及時(shí)催促客戶實(shí)施特定的行為,并提供必要的協(xié)助。定期提供月度、季度、年度工作匯報(bào)總結(jié)。 - 2 - 民商事訴訟案件流程管理體系 根據(jù)天同律所的訴訟流程化及結(jié)合自己承辦訴訟案件的經(jīng)辦,民商事訴訟案件的管理流程體系如下:
- 3 - 民商事訴訟案件流程操作指引 1. 利益沖突檢索 利益沖突檢索旨在于解決能否辦理特定訴訟。在特定律所的OA系統(tǒng)上,查詢代理的客戶、被告單位是否已有本所律師代理,如有,則根據(jù)實(shí)際情形確定能否代理。 2. 詢價(jià)與報(bào)價(jià) 對(duì)客戶的詢價(jià)函進(jìn)行研究:明確項(xiàng)目基本情況、涉及法律關(guān)系、服務(wù)要求、應(yīng)當(dāng)提交的報(bào)價(jià)文件構(gòu)成及要求、最晚報(bào)價(jià)函提交時(shí)間。根據(jù)詢價(jià)要求,制作報(bào)價(jià)文件,報(bào)價(jià)文件包括以下部分,本案相關(guān)事實(shí)及法律關(guān)系分析、訴訟策略及執(zhí)行與訴訟風(fēng)險(xiǎn)分析、法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)及報(bào)價(jià)、律所簡(jiǎn)介及相應(yīng)的資質(zhì)等。 本案相關(guān)事實(shí)及法律關(guān)系分析:本部分主要解決的是當(dāng)事人在不同情形相關(guān)權(quán)利義務(wù)的狀態(tài)。 事實(shí)的梳理:應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律關(guān)系及時(shí)間先后順序進(jìn)行,并在文件中用標(biāo)題標(biāo)注提醒讀者。對(duì)于事實(shí)中,涉及的法律主體、權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任、違約行為等法律事實(shí)內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)予以關(guān)注,并用加粗或者加“ ”的形式予以標(biāo)注。 法律分析:應(yīng)當(dāng)結(jié)合前述根據(jù)法律關(guān)系梳理的事實(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、司法案例進(jìn)行綜合全面分析,既要分析對(duì)客戶有利的部分,也要分析不利的部分,明確依據(jù)法律規(guī)定及事實(shí)情況所可能產(chǎn)生的法律后果。在分析時(shí),重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)條款、協(xié)議的效力及在不同效力情形下的法律后果,相關(guān)條款的可履行性、履行程序及履行后果分析。法律分析最終要明確,客戶可主張的權(quán)益類型及該權(quán)益類型最終體現(xiàn)的請(qǐng)求權(quán)類型(賠償損失及其金額、繼續(xù)履行、返還原物等)。 可視化:在事實(shí)梳理和法律分析時(shí),用可視化圖表對(duì)相關(guān)事實(shí)、法律關(guān)系等進(jìn)行梳理,以便讓客戶、法院對(duì)相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)生直觀的印象,經(jīng)常用到的有時(shí)間節(jié)點(diǎn)圖、法律事實(shí)圖、法律關(guān)系圖、主體關(guān)系圖、流程圖、 庭審思維導(dǎo)圖等。 經(jīng)常用到的制作可視化圖表的軟件有PPt、ProcessOn、Visio、Xmind、Keynote等。對(duì)案情有一定的了解的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)事實(shí)、法律關(guān)系進(jìn)行梳理,尤其是對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)。針對(duì)此類事實(shí)、法律關(guān)系,可以將重要案件時(shí)間節(jié)點(diǎn)及事實(shí)抽離出來制作時(shí)間節(jié)點(diǎn)圖或法律事實(shí)圖,搭配不同顏色、字體、邊框形狀等修飾,區(qū)分主體、時(shí)間段、區(qū)分合同約定與合同履行情況,突出顯示 案件重要事實(shí),讓律師、當(dāng)事人或法官迅速了解案件事實(shí)及案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)。 訴訟策略及執(zhí)行與訴訟風(fēng)險(xiǎn)分析:在第一部分,已經(jīng)對(duì)法律事實(shí)、法律關(guān)系(協(xié)議的效力、履行)、請(qǐng)求權(quán)類型等事宜進(jìn)行完整的梳理與分析,完成了對(duì)案件、對(duì)客戶及被告權(quán)利義務(wù)責(zé)任的“畫像”。 第二部分重點(diǎn)要解決的是,通過何種方式、流程維護(hù)客戶權(quán)利及明確權(quán)利具體內(nèi)容、降低客戶責(zé)任與義務(wù),并通過訴訟法律風(fēng)險(xiǎn)分析告知客戶維護(hù)權(quán)益可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)的相應(yīng)成本。訴訟策略包含: ① 特定請(qǐng)求權(quán)提出前置程序的執(zhí)行與完善,例如根據(jù)合同約定發(fā)送提前到期函件、保證金抵扣函件等; ② 立案中的訴訟主體確定(原被告、第三人)、管轄法院的確定與選擇(包括管轄權(quán)異議法律風(fēng)險(xiǎn)提示,明確管轄權(quán)異議對(duì)訴訟進(jìn)程的影響、訴訟費(fèi)用移交等問題)、訴訟請(qǐng)求類型及具體內(nèi)容; ③ 財(cái)產(chǎn)保全方案,包括根據(jù)公開途徑及客戶提供的財(cái)產(chǎn)信息、訴訟保全法律風(fēng)險(xiǎn)提示(保全財(cái)產(chǎn)標(biāo)的的選擇、保全及時(shí)性法律風(fēng)險(xiǎn)提示、保全措施法律風(fēng)險(xiǎn)提示及應(yīng)對(duì)措施); ④ 立案及財(cái)產(chǎn)保全基本進(jìn)展安排及遲延風(fēng)險(xiǎn)提示及應(yīng)對(duì)措施; ⑤ 實(shí)體法律關(guān)系及訴訟程序中相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)、非法律風(fēng)險(xiǎn)提示及應(yīng)對(duì)措施。上述法律風(fēng)險(xiǎn)某些可以通過具體的行為予以消除或降低,則告知客戶具體處置方式及最終的法律后果;如無法通過具體行為予以消除,則告知客戶可能因此遭受的損失內(nèi)容。 法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)及報(bào)價(jià):在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意通過各種途徑了解市場(chǎng)基本價(jià)格、客戶價(jià)格心里預(yù)期。另外,針對(duì)服務(wù)內(nèi)容及范圍,設(shè)置特定情況下收取的律師費(fèi)金額。 3. 客戶案情分析見面會(huì) 在已經(jīng)提交報(bào)價(jià)文件及初步確定委托之后,可以主動(dòng)跟客戶約見,對(duì)案件法律關(guān)系、法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施、立案、保全等事宜進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯報(bào)、溝通。另外,在這個(gè)階段,注重給客戶負(fù)責(zé)人員留下專業(yè)及時(shí)的印象。在此階段,也應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件了解情況,向客戶提供補(bǔ)充材料清單,并協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)文件。 4. 簽訂訴訟委托合同 根據(jù)已有訴訟委托合同起草具體項(xiàng)目的合同,注意及時(shí)跟客戶溝通包括合同模板、特殊條款要求等事宜。合同提交客戶蓋章后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注蓋章進(jìn)程、付款安排等。 5. 訴前準(zhǔn)備 本階段主要是準(zhǔn)備起訴狀、證據(jù)目錄及證據(jù)、保全申請(qǐng)書及財(cái)產(chǎn)線索、保全擔(dān)保,以及與法院、客戶溝通、核實(shí)立案(包括管轄法院的確定、立案文件要求、立案時(shí)間、立案方式等)、保全(擔(dān)保的類型、需要提交的材料、保全能否與立案同時(shí)進(jìn)行等)等事宜。 起訴狀應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)體現(xiàn)案件事實(shí)情況,幫助法院梳理本案相關(guān)法律事實(shí)。證據(jù)目錄中的證據(jù),應(yīng)當(dāng)根據(jù)證據(jù)體現(xiàn)的法律關(guān)系分類,對(duì)于證明目的,則應(yīng)當(dāng)根據(jù)本案具體情況進(jìn)行確定,如果案件事實(shí)清楚,客戶訴訟支持可能性較大,則可以將證明目的明確具體寫出來。 否則,可以不寫證明目的,在開庭時(shí)再將具體證據(jù)中的所要使用的條款及證明目的陳述,從而使得被告猝不及防。在證據(jù)中,如涉及相關(guān)金額計(jì)算的,應(yīng)當(dāng)使用excel表格明確各種金額計(jì)算公式、結(jié)果等。 6. 正式立案 立案后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知客戶,并將案件受理通知書、案件受理費(fèi)繳納通知書等文件及時(shí)掃描發(fā)給客戶,并協(xié)助客戶繳納相關(guān)費(fèi)用。立案之后,也要及時(shí)與法院溝通,訴訟文書送達(dá)被告的情況及開庭安排的情況。如訴訟文書無法及時(shí)送達(dá)被告,律師應(yīng)當(dāng)采用各種方法協(xié)助法院盡快送達(dá)法律文書。 7. 訴訟保全/訴前保全 在立案后/立案前,律師應(yīng)當(dāng)及時(shí)查詢被告擬被保全財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)檔案。與法院溝通保全申請(qǐng)需要的文件及擔(dān)保方式,提交訴訟保全申請(qǐng)文件之后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)保全進(jìn)度。另外,也應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情需要,協(xié)助客戶對(duì)新發(fā)現(xiàn)或提供的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保全或調(diào)整保全財(cái)產(chǎn)。
8. 庭前匯報(bào)及證據(jù)原件核對(duì) 在案件立案及完成保全后,律師應(yīng)當(dāng)及時(shí)制作《開庭提綱》,開庭提綱應(yīng)當(dāng)按照開庭流程制作。開庭提綱應(yīng)當(dāng)把握以下事宜:
② 根據(jù)開庭流程及圍繞爭(zhēng)議焦點(diǎn)思考立論和駁論觀點(diǎn),形成基本的庭審大綱。 原件核對(duì):對(duì)證據(jù)原件進(jìn)行核對(duì)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向客戶匯報(bào)證據(jù)原件核對(duì)情況。如某些證據(jù)原件與已經(jīng)提交的復(fù)印件存在不一致的情形,則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不一致的情形提供處理方案。例如,有兩份原件的,則可以考慮將另外一份作為補(bǔ)充證據(jù)提交;如因歸檔導(dǎo)致證據(jù)原件上多了蓋章、時(shí)間等內(nèi)容的,則應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知法院。 9. 參加法庭審理 庭審是訴訟案件起訴方案,答辯策略,證據(jù)組織,代理意見等庭前工作及庭后工作在特定時(shí)間、空間下的集合。庭審前工作是一個(gè)蓄勢(shì)的過程,庭審是順勢(shì)而為的結(jié)果,因此,訴訟案件,庭審即全部。前期所有的準(zhǔn)備,均是為了法庭審理。庭審時(shí)的對(duì)手是法官,律師要做的事情是幫法官梳理案件事實(shí)和爭(zhēng)議焦點(diǎn)。 開庭前一天,應(yīng)當(dāng)通過微信、郵件等形式提醒客戶開庭地點(diǎn)、時(shí)間、攜帶證據(jù)原件(如辦理旁聽證,需要提前20分鐘左右到達(dá)辦理)。另外,也應(yīng)當(dāng)提前檢查好律師袍、案卷材料、律師證等開庭必需物品是否無誤。 在開庭時(shí),被告如提交答辯詞給書記員的,則及時(shí)關(guān)注小電腦屏幕上的觀點(diǎn),并及時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)觀點(diǎn)及事情。開庭流程及各流程注意事項(xiàng)如下: ① 書記員宣布開庭紀(jì)律; ② 核對(duì)到庭當(dāng)事人(原被告法定代表人及其代理人):代理人提交律師證供書記員核查; ③ 告知當(dāng)事人訴訟權(quán)利義務(wù)(包括是否申請(qǐng)回避):一般情況下,無回避事由不申請(qǐng)回避; ④ 舉證質(zhì)證及法庭調(diào)查:
b. 原告舉證:原告簡(jiǎn)要說明每一項(xiàng)證據(jù)的名稱、來源(包括能否提供原件及無法提供的理由作出合理的解釋)及所要證明的事實(shí),根據(jù)上述內(nèi)容,引導(dǎo)法官查閱相對(duì)應(yīng)的證據(jù),告知法院是證據(jù)幾,在該證據(jù)第幾頁,有哪幾個(gè)證據(jù)證明同一事項(xiàng)。
c. 被告質(zhì)證:被告發(fā)表針對(duì)原告上述內(nèi)容發(fā)表承認(rèn)或否認(rèn)的意見,否認(rèn)對(duì)方證據(jù)三性及證明目的的,應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)要說明理由,并提供證據(jù)予以反駁。所有證據(jù)應(yīng)當(dāng)在質(zhì)證階段予以出示。對(duì)于不能否認(rèn)的證據(jù),及時(shí)認(rèn)可。 d. 法庭調(diào)查:主要是對(duì)案件事實(shí)情況、相關(guān)金額等進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)。在此階段,應(yīng)當(dāng)按照原告舉證的要求,引導(dǎo)法官查閱相關(guān)證據(jù),查明事實(shí),從而消除法官疑問,確認(rèn)案件事實(shí)。對(duì)方當(dāng)事人對(duì)相關(guān)事實(shí)及觀點(diǎn)陳述完畢后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過法官對(duì)己方有利的事實(shí)及觀點(diǎn)予以確認(rèn)、固化。 在認(rèn)真研究案情、司法實(shí)踐、主審法官審理思路后,提前制定相應(yīng)的問題清單,并根據(jù)庭審情況予以調(diào)整,在法庭調(diào)查階段詢問對(duì)方當(dāng)事人。另外,也要注意本案審理時(shí),法官的詢問思路和方向,從而為后續(xù)辯論階段做好準(zhǔn)備。(側(cè)重案件事實(shí)) e. 法庭辯論: 原告:堅(jiān)持訴訟請(qǐng)求及庭審意見。主要是對(duì)案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行辯論,如合同效力、違約金金額等內(nèi)容。 被告:一般為堅(jiān)持辯論意見及庭審意見。對(duì)原告訴訟請(qǐng)求、事實(shí)的反駁和否認(rèn)。 在辯論階段開始時(shí),先全面拋出己方觀點(diǎn)和訴求,陳述己方觀點(diǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)法官查閱證據(jù)固定事實(shí),告知法官所依據(jù)的法律規(guī)定、司法案例或者行業(yè)慣例等。對(duì)方對(duì)本方觀點(diǎn)提出異議時(shí),在對(duì)方提出辯論意見后,可以在筆記本上將辯論意見(對(duì)方的辯論意見多數(shù)為將法律關(guān)系定義為對(duì)其有利的法律關(guān)系、通過無證據(jù)鏈支持的證據(jù)主張?zhí)囟ǖ氖聦?shí))簡(jiǎn)單歸類,并及時(shí)找到己方可以反駁事實(shí)依據(jù)、法規(guī)依據(jù)及司法實(shí)踐、邏輯錯(cuò)誤,并在之后的辯論環(huán)節(jié)告知法官。另外,在辯論出現(xiàn)階段性成果時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)雙方已經(jīng)認(rèn)可的內(nèi)容及爭(zhēng)議內(nèi)容及時(shí)替法官總結(jié)。如法官已經(jīng)總結(jié)的,對(duì)于遺漏或者不清楚的部分,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法官陳述。 f. 最后陳述意見 原告:一般為堅(jiān)持我方訴訟請(qǐng)求及庭審意見。 被告:一般為堅(jiān)持我方訴訟請(qǐng)求及庭審意見。 法官:可能詢問是否同意調(diào)解。 最后陳述時(shí),可以陳述的內(nèi)容包括:被打斷沒機(jī)會(huì)說的、最樸素的情理、最可能打動(dòng)法官的、最可能攻擊對(duì)方的、沒什么說,寧可不說。 調(diào)解:在開庭之前,應(yīng)當(dāng)及時(shí)征求客戶意見。如客戶不同意調(diào)解的,則應(yīng)當(dāng)及時(shí)拒絕。如客戶同意或?qū)Ψ浇o出方案的,則可以同意限期調(diào)解或庭后再告訴法院具體意見。 g. 庭審結(jié)束:庭審結(jié)束后,法官可能會(huì)對(duì)案件事實(shí)及各方訴求進(jìn)行繼續(xù)詢問,但不錄入法庭筆錄。對(duì)于法庭筆錄,應(yīng)當(dāng)盡可能拍照,并且對(duì)法庭筆錄內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。 10. 出具開庭報(bào)告 根據(jù)庭審情況,向客戶提交《開庭報(bào)告》,對(duì)庭審主要事宜進(jìn)行梳理總結(jié),并將庭審報(bào)告(如有)一起郵件發(fā)送給客戶。 11. 提交代理意見/溝通和解事宜 法院一般都會(huì)詢問原被告雙方是否愿意和解或者調(diào)解,如對(duì)方有明確的方案、意向且征得客戶同意的,則可以接受,但應(yīng)當(dāng)明確和解期限(一般一個(gè)月)。在調(diào)解期限內(nèi),應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)調(diào)解進(jìn)程,為客戶提供合理可行的調(diào)解方案。如無法及時(shí)達(dá)成和解方案,則及時(shí)告知法院,請(qǐng)求依法判決。 在請(qǐng)求法院依法判決時(shí),應(yīng)當(dāng)提交代理意見,代理意見主要是對(duì)開庭時(shí)雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)的觀點(diǎn)進(jìn)行梳理、總結(jié),也是對(duì)開庭時(shí)遺漏進(jìn)行完善和彌補(bǔ)。 12. 訴訟全套卷宗整理與歸檔 每個(gè)訴訟案件應(yīng)當(dāng)同時(shí)建立電子文檔和紙質(zhì)文檔,電子文檔的建立,應(yīng)當(dāng)根據(jù)本訴訟流程確定,每個(gè)訴訟流程中,每一件事情應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建立文檔進(jìn)行管理。電子文件名稱應(yīng)當(dāng)載明形成日期、文件寄送或制作主體、定稿、過程稿、寄送稿。如文件寄送給客戶或者法院,則應(yīng)當(dāng)保留寄送快遞單及送達(dá)憑證。紙質(zhì)文檔應(yīng)當(dāng)根據(jù)本訴訟流程整理,紙質(zhì)文檔僅保存定稿文件。紙質(zhì)文檔定稿后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶的需求裝訂成冊(cè)(膠封或可拆卸)。 13. 撰寫辦案總結(jié)及進(jìn)行知識(shí)管理 在訴訟案件辦理過程中,應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)辦案經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行總結(jié),例如起訴狀應(yīng)當(dāng)如何根據(jù)實(shí)際情況撰寫、立案保全等事宜在不同法院的處理方式、訴訟案件與破產(chǎn)案件的銜接等。 14. 向客戶出具風(fēng)險(xiǎn)防范建議書 在訴訟案件辦理過程中,應(yīng)當(dāng)了解客戶糾紛發(fā)生的原因,如制度原因、業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范不當(dāng)?shù)?,從而發(fā)現(xiàn)客戶的法律服務(wù)需求,并針對(duì)性提出解決方案和法律服務(wù)方案。在案件代理結(jié)束后,向客戶提交風(fēng)險(xiǎn)防范建議書,并推薦相應(yīng)的法律服務(wù)。 15. 向客戶移交全套卷宗材料 根據(jù)客戶的需求,移交符合要求的全套卷宗材料,幫助客戶做好案件管理工作。 |
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