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圖表是語言表達的一種重要形式,是將信息作為藝術(shù)品展現(xiàn)的核心方式之一。 麥肯錫作為全世界最著名的管理咨詢公司,其商業(yè)圖表的水準一直處于行業(yè)頂尖。 本文試圖總結(jié)麥肯錫圖表的一些原則,來探索圖表的專業(yè)化表達模式。 編者按
麥肯錫將圖表表達分為四個部分的內(nèi)容:
本系列文章著重探討前兩個內(nèi)容——選擇圖表和使用圖表的思路,以及利用Excel軟件仿制部分麥肯錫圖表的方法和技巧。本次介紹第一個問題——選擇圖表。 拿到數(shù)據(jù)開始,接下來首先是選擇圖表(設(shè)計規(guī)劃)。選擇圖表分為三個步驟,如下圖所示: 步驟A:確定表達主題 選擇合適圖表的關(guān)鍵,最初也是最重要的,就是確定想要表達的具體主題。 而選擇正確的圖表形式,完全取決于主題是否清晰明確。 不是數(shù)據(jù)——例如金額、數(shù)量、百分比等決定你的圖表,也不是項類——例如營收、銷售額、凈利潤等決定你的圖表。 而是主題,想要展示或表達的主題,決定了你的圖表形式。 圖表僅僅是表明數(shù)據(jù)的組織形式,它最終是要強調(diào)一個主題。 最有效的方式,就是突出最重要的數(shù)據(jù)以確定主題。 不妨將主題變成圖表的標題。 讓我們來看一下下面這些圖表標題:
這些標題描述了圖表的內(nèi)容范圍,但是并沒有指出重點。 銷售怎么樣?產(chǎn)量地區(qū)的分布是怎樣的?薪酬與利潤的關(guān)系到底是怎樣的? 別把它們當秘密一樣不肯說出來,要把圖表主題要點放在圖表的最前面。這樣,可以減少讀者或聽眾誤解的可能性,讓他們把注意力放到你想強調(diào)的數(shù)據(jù)上面。 讓我們來看一張例圖: 圖1 這張例圖,我們可以很容易明白圖表作者想要表達的主題,或者說想要強調(diào)的重點:在非洲的中資企業(yè)的員工絕大多數(shù)為非洲本地人。主題就是圖表的標題,非常的直接,非常的快速準確。 假設(shè)以其它樣式作為圖表標題,例如——非洲本地員工在當?shù)刂匈Y企業(yè)員工中的占比,只是籠統(tǒng)描述了一下圖表所包含的數(shù)據(jù)內(nèi)容。 那么,當閱讀者閱讀該圖表時,可能就會理解出多個主題:中資私營企業(yè)的本地員工占比遠高于國有企業(yè);制造業(yè)的本地員工占比在所有行業(yè)中最高;貿(mào)易行業(yè)和建筑與房地產(chǎn)業(yè)的本地員工占比基本持平,等。這樣所帶來的令閱讀者對圖表主題理解不一的結(jié)果,就違背了圖表表達的初衷:快速準確的傳達信息。 接下來,我們通過下面兩張例圖,來觀察下另外兩家國際頂尖媒體:《經(jīng)濟學人》(簡稱ECO)以及《華爾街日報》(簡稱WSJ),商業(yè)圖表中圖表主題的呈現(xiàn)方式: 圖2 圖3 圖2是經(jīng)濟學人的圖表,左圖反映了全球酒精飲料1994年以來的年度消費量的變化趨勢,右圖反映了1994年以來幾個主要啤酒消費國成年人人均啤酒消耗量的變化趨勢及2016年的啤酒總消耗量。其主題也由標題直接體現(xiàn):全球酒精飲料的消費正日趨下降。 圖3是華爾街日報的圖表,反映了2013年以來美國原油價格的變化趨勢,其主題也直接體現(xiàn)于標題:美國原油價格大幅度下降,開始步入熊市。 比較麥肯錫和ECO及WSJ的圖表,可以看出,以圖表標題體現(xiàn)圖表主題,是圖表制作的主要規(guī)范及準則之一。 同時,麥肯錫作為管理咨詢公司,ECO和WSJ作為專業(yè)的綜合媒體(商業(yè)、經(jīng)濟、財經(jīng)是兩家媒體的主要報道領(lǐng)域),兩者在企業(yè)性質(zhì)及圖表應用場景之間的差異,也體現(xiàn)在圖表標題上。 麥肯錫的圖表主標題一般是一個完整的句子,直接由主標題表明出主要事實或者明確觀點,副標題一般用來補充說明圖表數(shù)據(jù)的度量單位,偶爾不使用副標題。 ECO和WSJ,其標題,常常由主題的關(guān)鍵詞:一個名詞、形容詞或者一個動詞作為主標題,而圖表的內(nèi)容主體(所描述的對象)作為副標題。 通過圖表的標題,確定了圖表的主題或要點,制作圖表的過程就會非常的具體。 下面讓我們來繼續(xù)選擇圖表的第二個步驟:確定主題中的對比關(guān)系。 步驟B:確定對比關(guān)系 假如制作圖表的第一步是以確定主題開始,而以第三步圖表形式結(jié)束的話,那么這一步就是兩者間的紐帶。 值得一提的是,任何主題——你想通過數(shù)據(jù)強調(diào)的內(nèi)容——都體現(xiàn)了五種基本對比關(guān)系的其中一種:
1. 成分對比關(guān)系 在成分對比關(guān)系中,我們主要對每一部分的大小占總數(shù)的百分比感興趣。 當圖表主題包括以下關(guān)鍵詞:份額、所占百分比、占比等,基本可以確定是一個成分對比關(guān)系的圖表。 成分對比關(guān)系一般用餅圖展示,例圖如下: 圖4 麥肯錫的餅圖有一個特色,就是在餅圖中間原點位置,會分離出一個圓放置總量的數(shù)值。整體上稱之為圓環(huán)圖應當更為形象,但圓環(huán)圖仍然屬于餅圖的一種。 2. 項類對比關(guān)系 在項類比較中,我們需要對比項類的大小或高低(它們基本相同),或者項類之間比較多或少,例如:
我們可以從大于、小于或相同等詞匯中找到項類比較的線索。 項類對比一般使用條形圖,例圖如下: 3. 時間序列對比關(guān)系 時間序列對比關(guān)系是最常見的對比關(guān)系,主要展現(xiàn)圖表對象隨時間變化的趨勢,一天、一周、一月、一季度或一年甚至更長時間的變化,展現(xiàn)其增長、下降、波動或者保持不變。例如:
時間序列對比關(guān)系的關(guān)鍵詞一般有:變化、波動、增長、下降、增加、減少等。 時間序列對比關(guān)系,一般情況下,當數(shù)據(jù)點較少時(小于等于8個),應采用柱形圖;數(shù)據(jù)點大于8個,采用折線圖。例圖如下: 圖6 4. 頻率分布對比關(guān)系 這種對比關(guān)系表明多個項類在多個數(shù)值范圍內(nèi)的分布。例如:
典型的主題有:
這種對比關(guān)系的關(guān)鍵詞主要有:頻率、分布、密度等。 頻率分布對比,數(shù)據(jù)點較少時,可以選擇柱形圖;數(shù)據(jù)點較多時,采用折線圖(很多時候會使用兩者的組合圖表,展現(xiàn)數(shù)據(jù)的正態(tài)分布形態(tài)),例圖如下: 圖7 圖8:(本圖表由作者使用Excel繪制) 5. 相關(guān)性對比關(guān)系 相關(guān)性對比關(guān)系表明兩個變量間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,一般表達兩個變量間的線性相關(guān)關(guān)系,會有3種結(jié)果:正相關(guān)、負相關(guān)和不相關(guān)。 例如:利潤隨著銷售額的增長而增長(實際也有可能不增長);銷售額隨著打折幅度的增加而增長。 當圖表的主題包括如:與……有關(guān)、隨…… 增長、隨…… 減退、根據(jù)…… 變化或者不隨…… 增長,那么可以斷定這個圖表屬于相關(guān)性對比關(guān)系圖表。 比如:
表明兩個變量間的相關(guān)性,數(shù)據(jù)點較少時(小于等于8個),可以使用雙條形圖(一些地方也稱之為蝴蝶圖);數(shù)據(jù)點較多時,采用散點圖,例圖如下: 圖9 圖10 5種對比關(guān)系的簡單歸納:
步驟C:選擇圖表形式 不管屬于哪種基本對比關(guān)系,都會成為5個基本圖表形式之一。即:餅圖、條形圖、柱形圖、折線圖和散點圖。 以下矩陣圖表述了5種基本的圖表形式和對比關(guān)系的對應: 但是請記?。哼x擇和使用圖表不是一門絕對精確的科學,所以當我們選擇圖表形式時,需要在前面加一些比較自由的限定詞:總體而言、大體上、多數(shù)情況下等,所有這些都說明必須根據(jù)你自己的判斷來決定怎樣設(shè)計出最好的圖表。 上面這個矩陣圖適用于大多數(shù)圖表的建議,是一個準則,一個通常很有用的準則。 本系列文章相關(guān)文字內(nèi)容主要來自麥肯錫的形象化溝通主管基恩·澤拉茲尼(Gene Zelazny)的著作《用圖表說話》(《Say It With Charts》),并加入了一些作者的理解。 具體的圖表案例大部分來源于麥肯錫研究院的最新研究或分析報告,另有部分由本系列文章作者繪制的圖表,將會特別標明。 |
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