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最近兩周，阿里巴巴一則在杭州招募兩名淘寶資深用研專員的招聘啟事火爆了朋友圈，招聘啟事中的關鍵內(nèi)容有兩點：高薪，35—40萬元的年薪；老人，應聘者年齡要在60歲以上。此招聘啟事一出，讓年輕人“羨慕嫉妒恨”，很多網(wǎng)友表示要幫爸媽投簡歷。 記者了解到，淘寶方面最終收到的簡歷有3000余份，目前正在加班加點進行篩選中。 其實，阿里巴巴高薪招聘老年員工的現(xiàn)象并不奇怪，要知道，現(xiàn)在“銀發(fā)族”正在成為中國互聯(lián)網(wǎng)消費的新增長點。 淘寶官方表示，招聘啟事貼出僅一天，就收到近1000份簡歷，其中最年長的應聘者竟有83歲高齡。 崗位要求有60歲以上，學歷不限，工作背景不限；與子女關系融洽；有穩(wěn)定的中老年群體圈子，在群體中有較大影響力（廣場舞KOL、社區(qū)居委會成員優(yōu)先）；需有1年以上網(wǎng)購經(jīng)驗，3年網(wǎng)購經(jīng)驗者優(yōu)先等。除此之外，需愛好閱讀心理學、社會學等書籍，熱衷于公益事業(yè)、社區(qū)事業(yè)者優(yōu)先。 1月25日，《IT時報》記者聯(lián)系淘寶方面后獲悉，淘寶最終收到的簡歷有3000份，目前正在加班加點進行篩選中，通過篩選的應聘者將被安排參加線下溝通會，屆時淘寶的產(chǎn)品經(jīng)理也會跟老年候選人進行深度溝通。至于招聘最終結果何時出爐，淘寶未給出明確答案。 淘寶尋找的資深用研專員到底是什么角色？所謂的用研專員就是擔當產(chǎn)品體驗師的工作，需要親身體驗“親情版”手淘產(chǎn)品，以中老年群體的視角發(fā)現(xiàn)問題并反饋，后期再組織座談或小課堂，發(fā)動身邊的中老年人一同加入手淘體驗大軍，并通過問卷調(diào)查和訪談將體驗結果、用戶需求加以歸納?？梢钥闯觯@是一項為淘寶中老年買家服務的工作。 淘寶對“高薪+高齡”的解釋則是，為了全面圍繞中老年消費群體定制新的“親情版”淘寶體驗，從而打通長輩和子女之間的互動，進行千人千面的精準運營，而40萬的年薪也代表了平臺對這個崗位價值的合理判斷。 不久后，淘寶“親情版”將隨“親情賬戶”一起上線，此次招聘的用研專員也將供職于“親情版淘寶”用戶體驗團隊。淘寶相關人士表示，再過幾天，這項新產(chǎn)品應該就能與大眾見面。淘寶親情版是專為大齡用戶推出的手淘版本，將精選適合大齡用戶喜愛的超值好貨，通過算法精確呈現(xiàn)給大齡消費者。至于親情賬戶，在2015年的支付寶9.0版本中就新增過這一功能，通過手機號或已有的支付寶賬號將父母、愛人、孩子加入自己的親情賬戶后，開通親密付，就能行使代付、代存等功能了。 令外界關注的是，淘寶招聘啟事中特別提到，廣場舞KOL（關鍵意見領袖）和社區(qū)居委會成員都將優(yōu)先考慮。那么，符合這些特征的一些老年人對淘寶高薪招聘又是如何看待的呢？ 生活在吉林長春的趙阿姨今年75歲，是廣場舞和秧歌隊的領頭人。趙阿姨告訴《IT時報》記者，秧歌隊有50位成員，平均65歲，2013年秧歌隊還登上過央視舞臺。除了協(xié)調(diào)動作、隊形等排練事宜，秧歌隊的演出服裝也由趙阿姨來打理，為此她常常上網(wǎng)購買，不僅看淘寶也會逛微店。趙阿姨還學會了用美圖秀秀、會聲會影等軟件，將表演視頻編輯后分享給身邊的人。聽說淘寶招募老年體驗師的消息，她覺得挺不錯，對老年人很方便，只遺憾自己年紀大了些，擔心身體會超負荷。 來自上海的蔡老師是襄陽公園廣場舞的體育輔導員，77歲的她每天早上都花一個小時教30幾位社區(qū)居民跳舞，同時還擔任街道體育指導站的塊長。除了教居民跳舞，蔡老師也喜歡網(wǎng)購、網(wǎng)絡社交，她說身邊有許多愛網(wǎng)購的老年朋友。但說到淘寶正在招聘的資深體驗師，她認為以員工的身份去買東西、談感受頗為麻煩，“我不知道具體從何著手”。 淘寶方面稱，青睞廣場舞KOL是希望在一定程度上尋找到能夠代表廣大中老年的角色，發(fā)揮在群體中的影響力。無論是廣場舞代表，還是社區(qū)管理者，都有固定的中老年圈子以及與周遭人群和睦相處、為他人積極提供協(xié)助的能力。這些都與資深用研專員所瞄準的淘寶“親情版”相契合。 阿里巴巴高薪招聘60歲以上資深用研專員，和中老年網(wǎng)購經(jīng)濟大爆發(fā)密不可分。阿里巴巴和京東等平臺發(fā)布的研究報告都顯示，“銀發(fā)族”正在成為中國互聯(lián)網(wǎng)消費的新增長點。 阿里巴巴于2017年雙十一前夕發(fā)布的《爸媽的移動互聯(lián)網(wǎng)生活報告》顯示，僅淘寶天貓就有近3000萬的中老年“剁手黨”，9個月內(nèi)50歲以上的中老年買家人均消費近5000元，平均購買商品44件。老一輩們不但炫耀了他們的購買力，還刷新了一把時髦值，因為阿里大數(shù)據(jù)顯示3C和家電都是他們的鐘愛，購物車里有蘋果、華為、小米等智能產(chǎn)品。 2017年12月，中國國際電子商務中心內(nèi)貿(mào)信息中心與京東戰(zhàn)略研究院聯(lián)合發(fā)布《老年網(wǎng)絡消費發(fā)展報告》。這份報告認為，現(xiàn)階段老年群體的消費規(guī)模迅速擴張、消費內(nèi)容更加多元、消費方式更為廣泛。2017年上半年，京東平臺老年群體消費額高速增長，同比提高 78.0%。老年商品銷售額同比增長61.8%，高于平臺整體銷售增速。購買老年商品的用戶數(shù)不斷擴大，同比增長 64.8%，比平臺用戶數(shù)增速高16.3個百分點。 你可能還感興趣： |
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