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辟謠|保單過兩年、保險公司就必須理賠,所以就可以不如實做健康告知?

 apaol 2020-10-30

很無奈,已經(jīng)無數(shù)次從同業(yè)口中聽說“保單過兩年,保險公司就必須理賠,所以就可以不如實做健康告知”這樣的表述了。

這樣的表述,是對“兩年不可抗辯”條款的狹隘理解,也是典型的銷售誤導。

今天就和大家詳細講解“兩年不可抗辯條款”。


為顯得很專業(yè)(手動狗頭),還是貼一下《保險法》中關于“兩年不可抗辯條款”的規(guī)范表述。



第十六條“不可抗辯條款”重點規(guī)范的是保險公司解除保險合同行為。僅從字面意思看,合同成立后2年,保險公司不得解除合同,發(fā)生保險事故,保險公司也需要承擔賠償或給付保險金。

但真正理解'兩年不可抗辯條款”,僅僅把《保險法》第十六條單獨拉出來分析,是片面的。
主要原因在于沒有結(jié)合上下文,尤其忽略了《保險法》第一部分中的“總則”。


在《保險法》的第一章節(jié),有九條“總則”。所謂“總則”,就是統(tǒng)領整個《保險法》各項細則的整體要求。總則中第五條規(guī)定,保險活動當事人行使權力、履行義務應當遵守誠實信用原則。


如果保險合同的訂立,明顯違背了“誠實信用”原則,那么在實際理賠糾紛的司法判例中,會被判定合同訂立本身就是無效的。保險公司拒絕履行保險責任,不受“兩年不可抗辯條款”的約束。


投保環(huán)節(jié)中,判斷被保險人是否明顯地違反了“誠實信用”原則,主要是看健康告知環(huán)節(jié)中,是否存在“惡意騙?!毙袨?。

對于“兩年不可抗辯”條款的爭議,主要存在于長期的重疾險當中。為了幫助大家更好理解,我把身體指標和健康狀況異常分為兩類。

第一類,是小問題、小毛病。這些身體異常,并不會直接導致理賠。比如說肺部結(jié)節(jié),有很大概率是良性的,并不會導致理賠;體重BMI超標,稍加鍛煉也可以控制。

第二類,是大問題、大毛病。這些身體異常,已經(jīng)符合了保險公司的理賠標準,或者暫未達到理賠標準,但是不加干預發(fā)展下去必然導致理賠。

接下來分幾種情況,用思維導圖具體分析下“兩年不可抗辯條款”的適用性。

第一種情況,投保時小問題、小毛病未告知,兩年內(nèi),申請理賠。雖然小問題、小毛病并不直接導致理賠,但會影響保險公司核保決定。由于在兩年內(nèi),保險公司可以解除合同。

第二種情況,投保時小問題、小毛病未告知,兩年后,申請理賠。從司法判例來看,此類糾紛基本都是消費者勝訴。適用“兩年不可抗辯條款”,保險公司需履行賠付責任。

第三種情況,投保時大問題、大毛病未告知,兩年內(nèi),申請理賠。未告知事項直接影響核保結(jié)論,保險公司可以解除合同并拒絕履行保險責任。由于“惡意投?!毕右奢^大,保險公司可以解約并不退還保費。

第四種情況,投保時大問題、大毛病未告知,兩年后,申請理賠。由于已經(jīng)達到理賠標準或者未告知事項會直接導致理賠,投保行為有著明顯的“惡意騙?!眱A向。因為違反了“誠實信用”原則,不適用于“兩年不可抗辯”條款,保險公司可以拒絕履行保險責任。

上述四種情況中,比較好理解。但實踐中,還會出現(xiàn)比較有爭議的第五種情況。

投保時,小問題、小毛病未告知,兩年內(nèi)罹患了符合理賠標準的疾病,但是等到兩年之后再申請理賠。因為消費者如果在發(fā)生保險事故時第一時間申請理賠,保險公司發(fā)現(xiàn)了未如實告知的事項,是有權解除合同、不履行賠付責任的。為了讓保險公司履行賠付責任,故意拖延治療和理賠時間,投保人也存在“惡意騙?!眲訖C,違反“誠實信用”原則。保險公司也是可以拒絕履行賠付責任。

只有在第二種情況下,既小問題、小毛病未如實告知,且兩年內(nèi)不發(fā)生理賠事故,“兩年不可抗辯條款”才具有適用性。那么,誰又能保證兩年之內(nèi)客戶不會出現(xiàn)發(fā)生保險事故呢?


因為有“兩年不可抗辯條款”的存在,就引導消費者對于小問題、小毛病不告知,無異于在用消費者的身體和健康狀況在做賭注。

賭贏了,意味著消費者未發(fā)生理賠事故,從業(yè)人員也不一定落得著半句好。
賭輸了,消費者對保險行業(yè)、保險公司、從業(yè)人員都產(chǎn)生了巨大的負面風評,何必呢?

對于從業(yè)人員來講,打破的是如實告知的原則和底線,賭上的是自己的從業(yè)信譽和口碑。為了那點傭金真的值嘛?

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