【原】掌門1對1每年投入數(shù)億做教研，互聯(lián)網(wǎng)教育要回歸教育

羅超頻道 2020-10-29

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今年初，中國最大的創(chuàng)投數(shù)據(jù)平臺IT桔子發(fā)布了《2017年度中國互聯(lián)網(wǎng)獨角獸俱樂部》榜單，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)一共有八家上榜，不乏VIPKID這樣的明星公司，成立只有3年多的掌門1對1成為一只黑馬，而且據(jù)我了解，掌門1對1在K12教育行業(yè)也是玩法最不同的一家，從它身上能一窺K12互聯(lián)網(wǎng)教育的未來趨勢。

掌門1對1成為K12互聯(lián)網(wǎng)教育黑馬

掌門1對1是一家采取1對1模式的教育輔導機構(gòu)，最初1對1不被資本看好，不過現(xiàn)在已經(jīng)不斷有玩家證明了1對1模式的價值。

與許多在線教育立足線上不同，掌門1對1是做線下輔導出身的，其創(chuàng)始人張翼在考入上海交大后，與學霸朋友們一起成立“狀元俱樂部”，專門為各地的高中生輔導課業(yè)，在大學幾年時間，他將業(yè)務(wù)拓展到5座城市，暑假單月收入過百萬，這是掌門教育的前身，也是它的線下時代。在2014年拿到青松基金天使輪投資后，掌門教育將業(yè)務(wù)發(fā)展到全國，同時進行線上布局，在2016年-2017年實現(xiàn)了高速增長，現(xiàn)在注冊學員已超過500萬，覆蓋全國600多個城市，2017年全年總營收超過10億元。

在掌門教育不斷證明1對1模式的價值時，資本對其青睞有加。去年底，掌門1對1完成了D輪1.2億美元融資，這是其成立三年來的第六次融資，當時其并沒有公布估值，從躋身獨角獸榜單來看估值已超過10億美元，這也是在創(chuàng)立3年以來的第6次融資，其主力投資機構(gòu)青松基金、達晨創(chuàng)投、華興資本、華平投資、順為資本、StarVC、元生資本均都是國內(nèi)VC中的佼佼者。

1對1的形式在未來會越來越重要。華平投資合伙人陳偉豪的預測是，“一對一輔導行業(yè)在未來五年的年增速將會達到20%、超過4000億人民幣的市場規(guī)模，而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟，線上占比將很快超過10%?！辈贿^，也有許多業(yè)內(nèi)觀點認為，在線一對一輔導行業(yè)作為一個頭部效應明顯的賽道，對于新入局的企業(yè)并不算是利好。然而不管怎樣，掌門1對1在這個市場上已經(jīng)掌握了先發(fā)優(yōu)勢。

在公布融資消息時，掌門1對1宣布其教師人數(shù)超過了3萬。三個月過后，掌門在宣布架構(gòu)調(diào)整消息時透露，其教師人數(shù)已超過4萬，其中全職老師帶課課時量已超過總課時量50%，一切都在高速增長。掌門1對1在證明1對1模式在全學科領(lǐng)域的可行性的同時，也將復制VIPKID的增長傳奇。

快速增長的掌門做對了哪幾件事？

去年掌門邀請黃磊成為代言人、在北上廣深大量投放了線下廣告，給行業(yè)留下深刻印象，不過這些都只是獲客的手段，而不是根本。1對1的模式可以被復制，也不是掌門1對1成功的根本，在我看來，掌門1對1能夠?qū)崿F(xiàn)快速增長，除了撞上了教育行業(yè)的風口外，更重要的是做對了這幾件事：

1、重視教研。

掌門將教研當成自己的基石，在D輪融資時已擁有10萬套自主研發(fā)教材，700萬題庫資源。3月27日，掌門1對1在宣布教師人數(shù)突破4萬人時，也對教研組織架構(gòu)進行新的調(diào)整，設(shè)立了本地化課程研究院、個性化教育研究院和中高考研究院三大子研究院，研發(fā)個性化課程，通過大數(shù)據(jù)分析提供理論和工具支持，以及針對中高考場景進行理論研究、命題設(shè)計、教輔開發(fā)，僅僅是針對中高考，掌門1對1中高考研究院就設(shè)立了考試命題理論研究中心、押題專家組及考試中心、教輔研發(fā)中心和升學規(guī)劃與志愿填報中心，其對教研的重視程度可見一斑。

掌門1對1也十分注重借助于外部教研力量來豐富教研能力，通過收集名校真題、教研精華、地區(qū)學情，滿足不同地方教育的個性化需求。在完成D輪融資時，掌門1對1也透露這筆錢將主要用于教研、產(chǎn)品和技術(shù)，2018年的目標是實現(xiàn)9級難度劃分，自主研發(fā)課件超過100萬份，課程模塊擴充至20000個，適配全國10萬所學校。

2、重視師資。

教師是教育的根本，掌門的定位是精英陪伴式教育，強調(diào)教育本身，對師資建設(shè)很重視。在人數(shù)方面，去年底3萬人，目前突破4萬人，全職教師授課時長占比超過50%。在過去兩年，掌門1對1還建立了一套全職教師培訓體系，其會通過技術(shù)手段來判斷授課質(zhì)量，對不合格的教師進行回爐培訓。

教研體系不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容資源，再由專業(yè)的教師團隊將這些教育資源傳授給學生。同時掌門不只是做知識的傳遞，也致力于改善孩子包括學習方法、思維模式等方面的元能力，授人以漁。掌門CEO張翼曾總結(jié)掌門成功之道：“掌門1對1走到現(xiàn)在，最根本的原因是產(chǎn)品有效果，能給用戶提供好老師。品牌代言只是一個背書，帶來口碑的傳播。最關(guān)鍵的還是要有口碑，收入的重頭還是靠用戶續(xù)費，靠用戶的粘性，一直拉新是不可行的。”教研+師資，就是效果暴漲的基礎(chǔ)。

3、重視技術(shù)。

掌門不是一家傳統(tǒng)教育機構(gòu)。它比較重視應用技術(shù)手段來提升產(chǎn)品能力、用戶體驗，教育效果和運營效率，算是一家真正意義上的教育科技公司。掌門會通過語音交互和機器視覺技術(shù)，來判斷課程質(zhì)量，如果出現(xiàn)高危課程就會進行人工干預。掌門教育還將應用基于AI技術(shù)的ICPE系統(tǒng)，實現(xiàn)智能匹配、智能課堂、智能評測等功能。它也與AI領(lǐng)域的獨角獸公司商湯科技戰(zhàn)略性合作，在情緒智能識別等領(lǐng)域技術(shù)上的融合與研究。

在最近的架構(gòu)調(diào)整中，掌門成立了個性化教育研究院，下設(shè)培優(yōu)教研中心、ICPE測評中心和人工智能研究中心，其中測評中心迄今已為掌門一對一試聽學員提供考試量化分析報告、測評診斷咨詢報告230萬余份，題庫資源組開發(fā)考試題庫系統(tǒng)、編制各類考試和測評試題近700萬。未來，應用大數(shù)據(jù)技術(shù)，AI技術(shù)，在教研、教學、測驗甚至押題等方面實現(xiàn)個性化和智能化，是掌門的探索方向。

張翼也一直強調(diào)，“重教研、重體驗、重管理的發(fā)展模式，才是掌門的壁壘。”教研體現(xiàn)在教育內(nèi)容端，管理體現(xiàn)在師資管理上，而體驗則是通過技術(shù)、產(chǎn)品、教研和管理諸多維度的努力共同實現(xiàn)的，有了效果，體驗也好，就形成了口碑，再結(jié)合代言人等市場活動，掌門能夠高速增速就可以理解了。正是因為此，雖然1對1模式等等都可以復制，但教研、師資、技術(shù)上的積累，卻很容易形成壁壘，后來者一時半會很難復制或者模仿。

互聯(lián)網(wǎng)教育要回歸教育本質(zhì)

教育與科技的結(jié)合，有許多說法：在線教育、互聯(lián)網(wǎng)教育、教育科技、智能教育、個性化教育等等。這些年在互聯(lián)網(wǎng)+趨勢下，教育行業(yè)確實也通過各種技術(shù)在進化。

比如互聯(lián)網(wǎng)就解決了教育行業(yè)的信息連接問題。VIPKID讓孩子足不出戶就可以得到北美外教的口語授課，YY通過互聯(lián)網(wǎng)來取代學校、培訓機構(gòu)的職責，連接學生和老師；掌門1對1的線上輔導，可以解決線下輔導接送麻煩、質(zhì)量參次不齊、質(zhì)量控制不易等問題，也可以讓西北等優(yōu)質(zhì)教育資源匱乏地區(qū)的學生獲得公平的教育服務(wù)。

正是在看到上述價值后，有一些教育平臺直接聚焦到了技術(shù)或者產(chǎn)品上，忽視了教研內(nèi)容等與教育本身相關(guān)的布局。然而，從掌門1對1的做法來看，互聯(lián)網(wǎng)只能是增強教育體驗、降低教育成本和提高教育效率的工具，教育還是要回歸教育本身，在教研、師資等維度，借助于新技術(shù)進行創(chuàng)新。

教育不是信息驅(qū)動的，學生不能只看書和老師的講義就完成學業(yè)，教育是被動的，教書育人，尤其是育人，更不是只做信息傳達就夠了。教師講授課程之外，是因材施教、溝通、陪伴，這并非是信息的灌輸和傳遞，需要教研上的投入，也需要教師隊伍的培訓。

掌門1對1強調(diào)精英陪伴式教育，在教育和師資上投入大量資源，就是看到了教育的本質(zhì)。掌門1對1CEO張翼也多次強調(diào)，掌門的精神支撐“有用的思想和有意義的事情分享給更多的人”，要回歸教育本質(zhì)。在我看來，掌門的做法也是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)未來的必然選擇：回歸教育本身，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等等技術(shù)，都只是手段。