校園霸凌無所不在，至少遠(yuǎn)比我們能在媒體、統(tǒng)計(jì)數(shù)字上看見的案例要多上太多。

原因是：很多被欺負(fù)的孩子選擇隱忍，師長從不知情。有時候則是「認(rèn)定問題」：孩子反應(yīng)遭受身心霸凌，但情節(jié)輕重程度不一又缺乏證據(jù)，因此「公說公有理、婆說婆有理」之下被當(dāng)成一般糾紛處理。

其實(shí)，「霸凌」在各國大都有明確定義，不是只有「毆打」等肢體暴力才算。從法律實(shí)務(wù)上來講，「霸凌」本身不一定是犯罪，要視「霸凌的行為」是否違反法律而定。因此當(dāng)事人（受害者或家長）若能收集相關(guān)證據(jù)，證實(shí)「犯罪行為」的存在，警方才能直接介入處理。

當(dāng)霸凌達(dá)到『某種程度』時，就有機(jī)會將其定義為犯罪── 不只毆打、器械攻擊等傷害罪，當(dāng)霸凌者推人、言語恫嚇?biāo)?、吐口水羞辱他?等，就有可能構(gòu)成犯罪行為。警察也可以實(shí)際提起刑事指控。

然而，如果霸凌的案件是發(fā)生在小學(xué)階段的孩子，除非情節(jié)極為重大，否則家長就算協(xié)助孩子收集證據(jù)，基于霸凌者的年齡太小，各方（校方、警方）通常都會采用「規(guī)勸、輔導(dǎo)」的方式「低調(diào)處理」。

甚至，在某些時候，校方反而會責(zé)怪被霸凌者的家長「反應(yīng)過度」、「無端生事」；更甚者還會出現(xiàn)「懲罰受害者」的狀況──這樣的個案，其實(shí)經(jīng)常發(fā)生。

以下發(fā)生在加拿大的真實(shí)個案，就是一例：

私立女校霸凌爭議：「吹哨者」被逐出學(xué)校

去年底，在加拿大一間非常知名的私立女子學(xué)校，有位家長表示他就讀二年級的女兒被班上女同學(xué)霸凌（家長表示女兒被霸凌者毆打臉部，也曾被毆打至流鼻血），向校方提出抗議要求處理── 結(jié)果，該校卻認(rèn)為這位家長「行為不當(dāng)」，并將這位疑遭長期霸凌的女兒「逐出學(xué)?！?，不準(zhǔn)她繼續(xù)在該校就讀。

這件事情，因家長控告校方、提出巨額民事訴訟而廣為周知：根據(jù)加國新聞報(bào)道，被霸凌者的父親提出法律訴訟，并向校方求償550萬加幣。這位父親表示，提起法律訴訟的原因，是他的女兒不但長期被霸凌、多次向校方反應(yīng)后均未獲處理，他在不斷向校方抗議后卻被指為「騷擾師生（疑似霸凌者）」，校方甚至為此「懲罰受害者」──直接將她的女兒開除。

至于這間知名女校的說法則是：（疑似）霸凌事件的兩方是從幼稚園至今都是「朋友」，校方在獲報(bào)霸凌事件后已嘗試將兩人在課堂、班上分開，但一到下課或放學(xué)時間，（疑似）霸凌受害者卻會主動接近（疑似）霸凌者與其朋友。至于（受害者）家長不斷在無證據(jù)下激烈控訴校方與學(xué)生，已對該校校譽(yù)與（疑似霸凌者）學(xué)生和其家長，甚至校方諸多員工造成嚴(yán)重困擾，因而「不得不作出此（退學(xué)）決定」。

這件「公說公有理、婆說婆有理」的訴訟正在持續(xù)進(jìn)行中，備受許多民眾關(guān)切。但除了驚人的求償金額與戲劇性的法庭內(nèi)外攻防外，我們更能從中看到，在「校園霸凌」的問題中，諸多難以明確認(rèn)定的「灰色地帶」。

尤其對身為家長的人們來說，若孩子疑似遭到霸凌，最關(guān)心的除了「孩子的安全」之外，往往就是「校方有沒有秉公處理」── 到底該怎么向校方據(jù)理力爭，才不會被當(dāng)成「麻煩制造者」，甚至反而讓情況越變越糟？

以下針對不同情況，以「問題＆答案」的形式，提出筆者對校園霸凌處理方式的建議：

問題一：校方推托不處理，該如何做？

孩子在學(xué)校被霸凌，當(dāng)然令家長擔(dān)心又痛心。通常霸凌事件發(fā)生后，如果校方已約談雙方，但「霸凌者」的行為始終沒有改善，理論上，應(yīng)該是「霸凌者」被學(xué)校驅(qū)逐才對。但是，如果身為家長的你遇到孩子被霸凌，校方卻反而要求你的孩子（被霸凌者）退學(xué)，真不知該作何感想？

偏偏，這樣的個案卻非特例：單是在加國，近年就有數(shù)起類似的爭議。有的是校方認(rèn)定指控者沒有證據(jù)造謠生事；有的是對方（霸凌者）家長財(cái)大氣粗，對校方施加壓力；有的甚至是「反控」疑遭霸凌者妨礙學(xué)生（疑為霸凌者）名譽(yù)或破壞校譽(yù)。

若是親身遇到這類孩子在學(xué)校受霸凌卻不被重視，甚至還被校方「二度霸凌」的狀況，相信多數(shù)父母都會極為憤慨，非要討一個公道回來不可──因此在很多時候，我們看到找律師提告者有之，向媒體曝料者有之，在社群媒體上聲淚俱下地控訴等，更所在多有。

但是，在這樣家長與學(xué)校的對峙過程中，「孩子的安全」是否就能得到保障？或者情況反而因此更糟？

在此必須提醒所有家長，不管校方有多么推托或無能、惡劣，在「努力讓真相水落石出」的同時，也請務(wù)必注意：一切還是要以孩子的身心安全為最優(yōu)先。

視情節(jié)的輕重，家長有以下幾個選擇，可以單獨(dú)或同時進(jìn)行：「告知師長」、「請同學(xué)陪伴」、「向校方高層反應(yīng)」、「轉(zhuǎn)學(xué)」、「報(bào)警」。關(guān)鍵在于，一定要盡量「迅速果決地處理」。因?yàn)榉N種案例都顯示，「校園霸凌」與「家暴」有高度相似之處：時間拖得越長或縱容姑息，情況往往只會越變越糟。

問題二：對方（霸凌者）家長財(cái)大勢大「惹不起」，怎么辦？

另外有一種情況，是對方（霸凌者）家長和校方關(guān)系良好、家財(cái)萬貫、甚至是政商界的「有力人士」。（受害者）家長因此自認(rèn)「惹不起對方」，或認(rèn)為就算提出法律訴訟，因?yàn)閷Ψ截?cái)大勢大，恐怕「告也告不贏」，只好默默隱忍。

這種狀況，在所謂的「貴族私?！怪懈?jīng)常出現(xiàn)，并非只是影劇情節(jié)而已──情節(jié)輕微的狀況是經(jīng)濟(jì)狀況較好的學(xué)生結(jié)黨、嘲笑或孤立家境較不佳的同學(xué)；重則可能出現(xiàn)肢體攻擊的狀況，卻以「學(xué)校我家開的」、「我父母你惹不起」等言語，威逼受霸凌的孩子不得告訴校方。

面對這類惡劣的行徑，當(dāng)家長「告知師長」、「請同學(xué)陪伴」后如果還是沒用，在找律師與向校方高層抗議之前，其實(shí)還有一個重要的環(huán)節(jié)──「報(bào)警」。但這一點(diǎn)，大多數(shù)家長都會有所顧忌，因?yàn)橐粊砜赡軙屪约荷踔梁⒆由嫒搿感淌录m紛」；二方面由于霸凌者往往也只是孩子，家長會推測就算報(bào)案，結(jié)果可能也只是不了了之。

但在這里筆者要強(qiáng)調(diào)的是：用「報(bào)警」處理霸凌事件的目的，并不是為了「讓對方被逮捕」；而是若被害者受到傷害的前提下，在警局做筆錄之后，警方才能據(jù)此聯(lián)絡(luò)「霸凌者的家長」，也會「聯(lián)絡(luò)校方」。

這樣的處理方式，其實(shí)也是用另一種方式「逼迫」校方認(rèn)真處理霸凌事件，也「逼迫」霸凌者父母正視管教孩子的行為。事實(shí)上，如果收集充分證據(jù)后直接報(bào)警，效果往往也好過請律師進(jìn)行訴訟等方式。

問題三：霸凌發(fā)生后，要讓孩子留在學(xué)校嗎？

另外也有很多家長會問：遇到校方處理失當(dāng)，甚至如本文開頭的個案那樣已經(jīng)進(jìn)入「對簿公堂」的階段，還要讓孩子繼續(xù)就讀這間學(xué)校嗎？

關(guān)于此問題，沒有一定的處理方式。如很多被霸凌者的家長會認(rèn)為，自己和孩子并沒有犯下任何錯誤，沒有理由離開學(xué)校；要離開，也是對方（霸凌者）離開學(xué)校才對──上述個案中的家長也是如此。但我認(rèn)為，若家長與校方已經(jīng)呈現(xiàn)對峙狀態(tài)，讓孩子留在同一所學(xué)?？峙虏皇敲髦侵e。

因?yàn)閷W(xué)校的就學(xué)環(huán)境，最重要的是先提供孩子「身心安全」上的保障。無論誰是誰非，如果學(xué)校已經(jīng)成為讓孩子在精神上與身體上都無法感到安全的地方，那么盡快離開「危險源」，可能才是對孩子較好的選擇──否則就算最后家長的官司打贏，孩子長期待在一個不友善的校園環(huán)境，對其成長也是另一種傷害。在極端的狀況下，甚至可能出現(xiàn)悲劇。

所以，在此還是要呼吁，家長請千萬不要堅(jiān)持讓孩子留在「對霸凌事件處置不當(dāng)、導(dǎo)致孩子已經(jīng)出現(xiàn)身心創(chuàng)傷」的名校。因?yàn)樨?fù)面環(huán)境對孩子而言是危險的，離開才是上策。孩子處在被霸凌的環(huán)境、又因家長的起身對抗與校方「對峙」，此時就算該校為了避免爭議「冷處理」，孩子的壓力往往會持續(xù)增加──無論同學(xué)、家長、校方高層，都可能會讓孩子感到不自在。

問題四：霸凌事件發(fā)生在「朋友」之間，該大事化小嗎？

這是許多霸凌事件當(dāng)中，格外難以處理的問題：當(dāng)霸凌事件發(fā)生在平日交情好的同學(xué)、朋友之間，如因?yàn)榭诮菦_突導(dǎo)致一方毆打了另一方，到底算是偶發(fā)事件？還是霸凌？面對昔日交好的同學(xué)、甚至雙方父母也熟識時，這是「孩子之間的小誤會小沖突」，「讓孩子自己解決就好」嗎？

這樣的情形，相信身為家長的人多多少少都有些經(jīng)驗(yàn)：例如學(xué)校通知孩子與要好的班上同學(xué)，在體育課打起架來。原因則常常是因?yàn)橐环节A球、一方輸球等「小事」。

筆者認(rèn)為，這樣看似「小沖突」的問題，千萬不可以草率處理：因?yàn)檎缂冶┮粯?，無論雙方平日感情再好、沖突的導(dǎo)火線再小，先動手采用肢體暴力的一方，必然是「情緒管控」上出了問題；同時就算事件告一段落，若無妥善處理，「再次動手」的機(jī)率也很高。

因此，無論雙方平時交情再好，面對嚴(yán)重的肢體暴力，絕對「零容忍」：該嚴(yán)正處理就該嚴(yán)正處理。打人的學(xué)生家長，必須檢討自己是否忙于賺錢與工作，而忽略了對孩子的言教身教。受害者的家長，也要加強(qiáng)對孩子的關(guān)心，讓孩子知道如何該保護(hù)自己，與情緒不穩(wěn)定的同學(xué)保持距離。

當(dāng)然，這樣的說法或許聽起來很殘酷，但我們應(yīng)該都聽過太多家暴事件，看過太多受害者因「在乎與對方的感情」一再隱忍退讓，最后反而遭受更嚴(yán)重的暴力、甚至釀成悲劇，因此寧可「勸離不勸合」，也要大家正視暴力會造成的傷害。

面對暴力絕對零容忍。請家長務(wù)必耳提面命讓自己的孩子知道：「暴力不能解決任何問題，會對人使用暴力的『朋友』，不是『朋友』?！?/p>

問題五：孩子被霸凌，要怎么反應(yīng)才不會「小題大做」？

我能夠體會，若家長得知寶貝孩子遭受他人霸凌時，內(nèi)心一定會有的憤怒或委屈等情緒。但此時更要記住保持冷靜，尤其在面對對方（霸凌者與其家長）或校方溝通時，反而必須格外注意用詞遣字，讓證據(jù)說話就好，不要因?yàn)橐粫r義憤，反讓討論偏離重點(diǎn)、或讓態(tài)勢越演越烈。

請務(wù)必記得：面對孩子遭到霸凌，最重要的事是幫孩子解決問題。

家長如果清楚「霸凌」的定義，在與校方和對方家長溝通時即能有所本，而非只是「你的小孩罵我家小孩ＸＸ」等爭吵式的發(fā)言，反而無助于情況的理清。

同時間，由于未成年的孩子社會經(jīng)驗(yàn)不夠、心智也尚在發(fā)展階段，因此格外需要家長的支持。但家長在為自己孩子據(jù)理力爭的同時，也請記得「對方同樣也是孩子」，切勿直接對「欺負(fù)我孩子的同學(xué)」采用激烈的言語批判、甚至試圖采用「以暴制暴」的激烈手段──否則非但自己的孩子情況雪上加霜，家長自己還成了更嚴(yán)重的「霸凌者」。

冷靜地點(diǎn)出霸凌事件、盡可能備有充分證據(jù)，向校方而非對方反應(yīng)，在校方無法（或不愿）妥善處理時再尋其他管道，才是處理校園霸凌事件的上策。

小結(jié)：安全的教育環(huán)境，必須由家長、孩子、校方共同合作達(dá)成

每個家長對孩子的「生活教養(yǎng)」與「學(xué)科教育」，往往都有不同的見解，也沒有所謂的對錯。但針對防治校園霸凌事件這件事來說，「生活教養(yǎng)」無疑占據(jù)了非常重要的地位。

因此，要防止校園霸凌，最重要的還是家長從自己的言教身教做起，從孩子的生活規(guī)范方面著手，從小教育孩子「暴力絕對不是答案」──無論是對人施暴、或隱忍暴力皆然。

另外，家長對孩子的關(guān)心，與鼓勵孩子「誠實(shí)分享」的習(xí)慣亦極為重要：許多校園霸凌事件之所以越演越烈、甚至釀成悲劇，都是由于「孩子更懼怕父母」──部分嚴(yán)苛式教育的父母，聽到孩子講述在學(xué)?！副话粤琛箷r，反而是先責(zé)怪孩子「是不是你自己不合群」？「干嘛得罪其他孩子」？「不好好讀書，跟那些壞孩子搞在一起做什么」？這樣的處理方式，絕對是最糟糕的。

因?yàn)槟切┍话粤璧暮⒆由硇囊呀?jīng)飽受煎熬，如果再無法得到父母的支持，更會陷入嚴(yán)重的焦慮與抑郁情緒當(dāng)中。

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