本文來自微信公眾號：運營研究社（ID：U_quan），作者：套路編輯部，原文標題：《啥？雙11今天開始了？還有兩波？》

今天0點，天貓雙11預售開啟了。

沒想到吧？

大家都以為下個月才要開始剁手，結果今年愣是提前到了10月份。

突然發(fā)現這個事實的網友們，反應是這樣的：

猝不及防！

有種“功課還沒做，就要考試了”的感覺……

也有網友在緊張之余表示擔憂：

活動規(guī)則不會更復雜吧？

不會又要感受被“蓋樓”支配的恐懼吧……

更讓人沒想到的是，今年雙11分成了兩波進行，第一波是11月1日～3日；第二波才是11月11日，比以往多了3天。

官方還玩起了冷笑話：從光棍節(jié)變成雙節(jié)棍。

說實話，之前我一直以為阿里希望雙11沖一波單日的GMV記錄，沒想到今年出現了這樣的“神操作”。

所以今天這篇文章，我們就來盤一盤，今年的雙11到底要怎么玩，以及官方這波操作打的是什么“算盤”。

一、今年雙11到底怎么玩？

今年雙11既然從一波剁手升級成了兩波，活動規(guī)則自然是不可能簡化的。

我研究了一番，發(fā)現玩法細節(jié)實在是太太太多了。

除了常規(guī)的預售定金、跨店滿減之外，還有購物車驚喜券、購物加油包、筆筆返紅包、裂變券、會員券、回血紅包、超級紅包……涉及各種限時、限量、整點等。

總之，如果你真的想要薅雙11的每一根羊毛，基本上可以考慮請個20天購物假了。

所以，我們整理了幾個關鍵玩法，還不太了解的小伙伴們可以瞧一瞧。

1. 基本玩法：兩波預售+跨店滿減

首先，再次強調，這次雙11分為兩波進行，第一波是11月1日～3日，第二波才是11月11日當天。

根據官方說明，兩波的價格要求是一樣的，但是部分商品可能會出現庫存不足的情況，所以還是能早買就早買，早買還能享受早發(fā)貨的待遇。

其次，品牌基本上都已經開始用“預售定金+尾款支付”的形式，來控庫存、攢勢能，而且定金+尾款福利是要求≥現貨售賣的。

所以，如果有想買的東西，盡量參加定金活動。

當然，定金絕大多數情況下是不能退的（部分品牌會允許退定金），所以下定金是也得慎重，而且千萬記得付尾款。

最后，今年雙11照例有跨店滿減活動，不過這次不用兌換津貼，而是直接每滿300減40，上不封頂，可與各類優(yōu)惠疊加使用。

以上，就是一個普通雙11玩家“薅羊毛”的攻略了，是不是也沒那么復雜？

2. 花時間拼手速玩法：李佳琦薇婭直播間

第二個重點關注對象，是李佳琦薇婭的直播間，兩人的直播間會有專屬優(yōu)惠券，或者額外贈品。

昨天晚上，李佳琦薇婭的直播間觀看數據紛紛破億，銷售額也都突破了30億。

所以有小伙伴時間比較充裕的，也可以看李佳琦薇婭公眾號/微博發(fā)的直播間商品預告，然后看直播搶購。（在網上隨便搜雙11攻略，有一半都是關于李佳琦和薇婭直播間的）

我昨晚體驗了一波，比起拼手速，蹲直播間主要還是花時間（花錢）。

因為你不知道自己想要的商品會在什么時候播，而且在觀看過程中太容易被種草然后多花錢了！

3. 社交玩法：“養(yǎng)貓”瓜分20億紅包

第三個，是每年都被瘋狂吐槽的“蓋樓”活動，今年改成了“養(yǎng)貓”，瓜分20億紅包。

雖然形式跟去年有所不同，但是本質還是一樣的：

第一步：通過收集喵幣，升級喵咪（組隊、分享等），有機會獲得兌換紅包，每個用戶領取的紅包金額隨機。

第二步：獲得兌換紅包后，你可以在11月1日或者11月11日兌換雙11紅包，紅包可以在購物時抵扣金額。

第三步：個人貓咪達到滿級（51級），有機會在雙11當天參與“心愿大獎”開獎活動，搶紅包獎勵。

總之，在這個過程中，你需要完成各種任務，除了花時間外，還需要充分調動自己的社交關系。

根據官方說明，至少300萬人可以領到100元以上的紅包。

講真，這么多時間投入進去，干啥不香，大家也就是圖個熱鬧吧。

二、為什么天貓雙11提前開始了？

那么為什么雙11要提前呢？下面我們就來扒一扒。

1. 供給側：商家沖銷量，減輕物流壓力

第一，對于供給側而言雙11是一個商家集體自救沖銷量的節(jié)點。

因為上半年疫情的影響，商家們的整體銷量是遠不如往年的。知乎上以為網友@王家CFA 根據往年GDP數據做了張數據表，我們可以很清楚地看到：

現在的社會消費的總體水平，從4月的谷底有所回暖，但仍遠低于往年同期水平。

所以對于剛剛熬過疫情的商家來說，下半年的每一個營銷節(jié)點都很重要，而雙11則是重中之重。

商家們需要一個力度更大、時間更長的購物節(jié)來沖銷量彌補損失。

雙11的銷售期提前，意味著折扣優(yōu)惠時間拉長。不論是阿里還是商家，營銷手段都更豐富，可以觸達更多用戶沖擊銷量。

比如昨天阿里巴巴集團副總裁@劉博（花名：家洛）在接受@天下網商 采訪時就表示：

今年將有8億消費者參與雙11，比去年新增3億。一是來源于平臺用戶增長，二是新的營銷節(jié)奏帶來更多消費者覆蓋。

這里說的新營銷節(jié)奏就是指雙11提前，形成了“雙節(jié)棍”式營銷。

第二，本次雙11的運營壓力也比往年大得多，銷售期提前有利于減輕運營服務、物流壓力。

同樣是因為疫情的原因，很多做出口的“外貿”工廠為了自救也開始轉為“內貿”。據網絡消息，雙11將有30萬家外貿工廠首次參加天貓雙11。

更長的銷售期、更多的消費者、更多的低價爆款商品（外貿廠家很多都是走低價爆款路子）……意味著更多的快遞單數，這次的物流壓力也是空前的。

銷售期擴大了，物流服務的壓力也就被分攤了。

另外，政策上也在強調物流的安全問題。昨天國家郵政局也發(fā)布了《2020年快遞業(yè)務旺季服務保障工作方案》強調：

第一，做好快遞的防疫工作；

第二，堅決執(zhí)行“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的工作機制。

在雙重因素影響下，銷售期提前既滿足了商家沖銷量的需求，提高自己的GMV，還能減輕物流壓力響應政策，是一個兩全其美的手段。

2. 需求側：用戶爭奪

在需求的層面，銷售期提前也是一個爭奪用戶的策略。

① 搶占用戶“購買力”

在上面我們已經提到，今年整體消費水平還沒回到正常水平，商家們上半年損失慘重，這意味著兩件事情：

第一，消費者的絕對購買力下降；第二，各個平臺的商家都憋足了勁在雙11沖銷量。

簡單來說就是，淘寶、京東、拼多多、蘇寧……這些平臺間的競爭會更加激烈。

天貓更早開售，就可以更早“綁定”用戶，以免他們被別的平臺搶走。

比如去年，京東10月18號就開始了雙十一預售，從11月1日起就可以下單購買，提前消費用戶購買力。今年京東雖然也是21號才開始預售，但同樣在11月1日開始下單。

為了搶占用戶“購買力”，天貓雙11也將銷售期提前就是情理之中了。

② 擴大用戶人群

天貓雙11提前還可以擴大用戶人群。

銷售期變成“雙節(jié)棍”后，阿里有更多的營銷手段觸達更多用戶。

比如在天貓雙11作戰(zhàn)地圖里我們可以看到，阿里除了正常的預售活動外，在11.1~11.11期間有明確的策略：

預售人群放大再營銷；未購老客戶定向激活復購；

也就是說，天貓雙11預留了11天進行社交裂變、定向激活未購老用戶。

在第一波爆發(fā)后，利用第一波銷售數據進行用戶擴散。

比如在作戰(zhàn)地圖里直通車、超級推薦、超級鉆展等渠道都明確提到：擴大外圍相似客戶、相似人群拓展。

大膽猜測下，阿里巴巴集團副總裁@劉博（花名：家洛）所說的營銷玩法提升的消費者數量，很大一部分就在這里吧。

三、結語

總的來說，今年雙11是特殊的一年。

對阿里來說，提前銷售期也是沖擊GMV契機，但對于品牌、商家、工廠以來說，雙11 也是他們疫情后能否“止血”、自救的最大機會。

而對于我們消費者而言，今年的優(yōu)惠力度會更猛，“薅羊毛”的機會也更多。

不過最后還是要提醒大家一句：還是要根據自己錢包的厚度，量力而行。