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你會(huì)向患者“劇透”病情嗎?

 任之談醫(yī)學(xué)人文 2020-09-30

最近美國(guó)科幻片《復(fù)仇者聯(lián)盟4》剛上映,馬上就有人表示拒絕劇透。劇透全稱是劇情透露,指在看完某個(gè)戲劇作品之后,把涉及劇情內(nèi)容泄漏的行為。往往劇透的內(nèi)容通常是涉及故事核心或線索,因此對(duì)于未曾觀看該作品的觀眾,在欣賞原作時(shí)的興致可能會(huì)減少。那么從劇透的前后順序看,對(duì)比醫(yī)患,那么醫(yī)生可能就是那個(gè)先掌握病情信息的人,而患者就是后知道病情信息的人。劇透類似臨床的告知行為。

對(duì)于病情,或者病情進(jìn)展等情況,醫(yī)生會(huì)“劇透”給患者嗎?有些醫(yī)生說(shuō),當(dāng)然會(huì),譬如門急診常見(jiàn)情況就是患者主訴不適,根據(jù)該患者的情況及檢查報(bào)告等,醫(yī)生會(huì)告知患者診斷、治療等信息,怎么可能不說(shuō)呢?有些醫(yī)生說(shuō),看患者得什么病考慮“劇透”多少。因?yàn)槟承┘膊。┤绨┌Y,往往只和患者家屬說(shuō),不和患者說(shuō),甚至家屬還特別關(guān)照不要“劇透”給患者本人。

因此,臨床是否“劇透”、如何“劇透”,看起來(lái)還是有不同的看法。我們先來(lái)看看相關(guān)法律法規(guī)如何說(shuō)的?知情同意權(quán)是患者的基本權(quán)利之一。《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十六條:醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實(shí)向患者或者其家屬介紹病情,但應(yīng)注意避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果。醫(yī)師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療,應(yīng)當(dāng)經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者本人或者其家屬同意。

在去年開(kāi)始實(shí)施的《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》中第十三條:醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù),或者開(kāi)展臨床試驗(yàn)等存在一定危險(xiǎn)性、可能產(chǎn)生不良后果的特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其書(shū)面同意;在患者處于昏迷等無(wú)法自主作出決定的狀態(tài)或者病情不宜向患者說(shuō)明等情形下,應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明,并取得其書(shū)面同意。

因此可以這樣認(rèn)為,向患者告知相關(guān)信息是必須的。為何有人會(huì)認(rèn)為某些情況下不要告訴患者本人呢?曾有人說(shuō)癌癥患者有三分之一是被嚇?biāo)赖?,不過(guò)在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)并沒(méi)有查到有相關(guān)研究。然而在心理照護(hù)方面,的確可以看到有許多研究癌癥患者通過(guò)心理扶持,可以幫助患者緩解焦慮、抑郁等情況。因此,對(duì)于某些疾病的患者,或者某些患者對(duì)于某些疾病都或多或少存在心理障礙。

因此劇透的問(wèn)題變成了對(duì)于患者,不是簡(jiǎn)單地告知,而且需要關(guān)注患者的心理。向各位推薦告知壞消息的ABCDE法則:

  1. Arrange--為會(huì)談進(jìn)行籌備

  2. Bridge—會(huì)談開(kāi)始時(shí)建立聯(lián)系

  3. Communicate—與對(duì)方進(jìn)行溝通交流

  4. Divert—轉(zhuǎn)變會(huì)談方向

  5. Encourage--鼓勵(lì)對(duì)方戰(zhàn)勝對(duì)疾病的恐懼等

具體做法,請(qǐng)參考我的另一篇文章《告知壞消息ABCDE》

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MjMwNzUyMw==&mid=238045231&idx=1&sn=f472a84b9960a4fe0d147c4e07f825d0&mpshare=1&scene=1&srcid=04259AiNarcqWYFZxZlwSCuL&pass_ticket=1A84cwWkLkCnmuflgDLhq7SAAwgqfBJe56zHP%2BNqAL%2FUdVIpYagn8BiTqnhFqcfm#rd

那么診療疾病對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不足夠了,還需要關(guān)注患者心理,這也印證了特魯多醫(yī)生的那句名言:偶爾去治愈,常常去幫助,總是去安慰。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,不光需要醫(yī)生有這方面的意識(shí),還需要配備更多的手段,包括增加心理醫(yī)師、心理干預(yù)、長(zhǎng)期心理扶持等。

就像劇透一樣,劇情信息的披露,影響他人更大的是他人的感受,因此人與人的互動(dòng)中,不光是溝通信息、邏輯判斷等客觀行為,同時(shí)還有情緒的交流、感官的互動(dòng)等主觀表現(xiàn),只有兩者結(jié)合,才能讓雙方都得到滿足。就像俗話說(shuō)的:將心比心。

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