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科技測(cè)丨“AI智能網(wǎng)聯(lián) SUV” PK 智能音箱:一場(chǎng)突如其來的跨界對(duì)比

 cheyunwang 2020-09-11
 
功能,僅僅是智能化設(shè)備上的“冰山一角”。

眼下,我們身邊被語音控制、AI智能技術(shù)“武裝”起來的產(chǎn)品層出不窮,無論是以智能音箱為代表的新白色家電,還是出行總也少不了的汽車,無處不在的智能技術(shù),都在潛移默化地改變著我們的生活。

然而,越是智能化的科技,就越承受了眾多爭(zhēng)議。有人說,汽車上的智能車載系統(tǒng),其實(shí)靠一臺(tái)智能音箱就全能解決了。盡管從專業(yè)角度,車載系統(tǒng)背后的供應(yīng)商及其技術(shù)也的確在智能音箱的產(chǎn)品上有所體現(xiàn),難道車企費(fèi)勁周折開發(fā)的智能車載系統(tǒng),真就能這么輕易地被一個(gè)看似無所不能的智能音箱所取代嗎?

為此,車云菌找來了當(dāng)下市場(chǎng)上熱度最高的一款A(yù)I智能網(wǎng)聯(lián)化SUV——哈弗F7和部分智能音箱來做一次跨界對(duì)比,看看智能音箱是否對(duì)智能車載系統(tǒng)真的具備可替代性。

進(jìn)行公平對(duì)比的關(guān)鍵,并不是把二者做簡(jiǎn)單的功能羅列,比較技能數(shù)量的多少,而是要看二者在各自的使用場(chǎng)景下,提供的服務(wù)是否更豐富且得體;落實(shí)到具體的比較對(duì)象,車云菌就拿編輯部最近借來的哈弗F7的AI智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)為一方;而智能音箱,車云菌就從身邊比較常見的小米音箱、百度音箱和華為音箱等主流產(chǎn)品的表現(xiàn)為另外一方。

圍繞生活服務(wù),F(xiàn)7的AI和智能音箱的表現(xiàn)都堪稱出類拔萃

在很多人的印象里,智能音箱的功能是極為強(qiáng)大的。譬如說,它可以為你查詢豐富的生活信息,譬如時(shí)事新聞、股市資訊,以及天氣情況等。但在車云菌測(cè)試過哈弗F7的AI之后,我發(fā)現(xiàn)它在這方面也是玩得“666”。

比如說,它可以理解你的多樣化語音指令,幫助你尋找周邊的美食。類似“我餓了”、“給我在附近找點(diǎn)吃的”這樣隨人而變的語法習(xí)慣,都在哈弗F7的“AI超級(jí)語境”的智商覆蓋范圍之內(nèi);

如果想刁難它,當(dāng)你說出“我想吃烤鴨”這些更細(xì)化的指令時(shí),它還能幫你進(jìn)一步篩選相應(yīng)的飯店;在它的數(shù)據(jù)庫(kù)中,川菜、東北菜和云南菜都已經(jīng)被分類處理隨時(shí)供你“調(diào)用”,這是讓一個(gè)不吃麻又拒絕辣的人,頗有點(diǎn)喜出望外的能力。

相比之下,部分智能音箱也可以根據(jù)用戶的細(xì)化需求,提供被分類處理后的答案;而在智能音箱比較擅長(zhǎng)的傳統(tǒng)信息領(lǐng)域,F(xiàn)7的AI表現(xiàn)也不甘落后:當(dāng)你吩咐它查一些時(shí)事新聞、證券信息、機(jī)票信息或體育新聞時(shí),它總是可以很快地給你響應(yīng),使用效果和智能音箱比起來,并沒有什么不同。

造成二者在這方面不分高低的原因,是因?yàn)樵贔7的AI和智能音箱兩個(gè)硬件背后,它們都擁有相同或者相似的信息服務(wù)商,同一個(gè)用戶需求,最后基本是被發(fā)送到相同或者相似的搜索引擎那里去了,因此得到的結(jié)果也不會(huì)有本質(zhì)差別了。

此外,如果你手頭比較忙,實(shí)在沒法分心去做一些很簡(jiǎn)單的事兒,F(xiàn)7的AI和大多數(shù)的智能音箱都可以為你代勞:

一般基本的加減乘除開根號(hào)運(yùn)算對(duì)它們來說都是小菜一碟,查個(gè)天氣什么的也是手到擒來,如果你想把問題難度提高,玩點(diǎn)花式的,比如對(duì)F7的AI吩咐——“呃,鐵西區(qū)后天冷不冷啊”,它和大多數(shù)智能音箱都明白你問的其實(shí)是沈陽市鐵西區(qū)的天氣(如華為AI音箱和百度智能音箱)。

可以說,在眼下信息來源層出不窮,硬件互聯(lián)程度越來越高的背景下,靠反應(yīng)速度和信息量“撐門面”的F7的AI與智能音箱,幾乎做到了信息檢索分類的基礎(chǔ)智能化,即使遇到一些刁鉆的問題,二者也都可以對(duì)答如流。

說到休閑娛樂,擁有大屏和高級(jí)揚(yáng)聲系統(tǒng)的F7的AI更占優(yōu)勢(shì)

眼下,汽車的核心功能還是交通工具,但娛樂功能錦上添花的作用也不可小視;與此類似,智能音箱在人們家庭生活中扮演的助理角色也很重要。因此,F(xiàn)7的AI和智能音箱誰能給用戶提供更好的娛樂體驗(yàn),就成了二者的比較重點(diǎn):

▲百度的最新款智能音箱是極少數(shù)帶屏幕的智能音箱之一,但是觸控屏的滑動(dòng)流暢性和大多數(shù)AI大屏幕相比,還有很大的提升空間。

之前說過,網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性讓F7的AI和智能音箱都有足夠的“料”提供給用戶,比如F7的AI基于在線QQ音樂和考拉FM提供的數(shù)據(jù)服務(wù),能讓你在2000萬首歌曲和10萬檔電臺(tái)節(jié)目中尋找你想要的內(nèi)容,這對(duì)絕大多數(shù)用戶來說都已經(jīng)太足夠了。

當(dāng)你命令F7的AI:“你好,哈弗!我想聽蕭敬騰的歌!”

系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)在QQ音樂里為你搜索你要的音樂,需要說明的是,在音樂播放模式下,用戶用語音指令控制它播放上一曲和下一曲,是不需要預(yù)先說出激活詞的,這是個(gè)非常人性化的設(shè)計(jì)。

如果你繼續(xù)命令F7的AI:“你好,哈弗!我想聽評(píng)書!”

系統(tǒng)會(huì)在考拉FM中搜索你需要的內(nèi)容;如果你想聽收音機(jī),那么直接說出想聽的頻道即可,比如“我想聽FM103.9”;但你說出“我想聽交通廣播”,那么系統(tǒng)會(huì)在考拉FM中搜索和“交通廣播”相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)內(nèi)容。可以說,這個(gè)基于海量數(shù)據(jù)的反應(yīng)已經(jīng)是很智能了。

相比之下,智能音箱由于背后的數(shù)據(jù)服務(wù)商各色千秋,所以很難找到一個(gè)均衡的點(diǎn)來與大多數(shù)AI功能作對(duì)比,只能說它們各自提供娛樂服務(wù)各有側(cè)重罷了,并且根據(jù)用戶的喜好也會(huì)獲得不同的評(píng)價(jià)。

需要指出的是,F(xiàn)7的AI在你感覺無聊時(shí),還可以提供一些有趣的特色服務(wù):比如你在等紅燈的時(shí)候,可以讓它“學(xué)貓叫”或者“學(xué)狗叫”,它都能手到擒來;如果你想聽一首英文歌,也完全可以說出歌曲的英文名字,它也能識(shí)別并搜索出來:

舉例來說,當(dāng)車云菌讓它播放耳熟能詳?shù)碾娪爸黝}曲《See you again》,F(xiàn)7的AI也輕易找到了正確答案;甚至,有一次車云菌無意讓F7的AI聽到了我的一句臟話后,它還出乎意料地“機(jī)智”化解(下圖)。

但是,能讓F7的AI在海量的娛樂內(nèi)容中相比智能音箱脫穎而出的,是其擁有一個(gè)直面消費(fèi)者的中控臺(tái)觸摸大屏。

在這個(gè)大屏上,用戶和F7的AI之間的每一句對(duì)話都可以顯示出來,這就讓二者的溝通體驗(yàn)更加直觀可感知;最重要的,當(dāng)外界環(huán)境不利于語音溝通的時(shí)候,用戶完全可以用操控觸摸屏實(shí)現(xiàn)自己的目的,這就給最常用的語音控制上了一個(gè)“雙保險(xiǎn)”,這個(gè)“雙保險(xiǎn)”的可靠之處就在于讓中央通道后的多媒體導(dǎo)航按鍵(下圖),都幾乎很少有用武之地了。

這相比只能依靠語音識(shí)別技術(shù)和用戶溝通的智能音箱,無論是交互過程的安全可靠程度,以及對(duì)普羅大眾的適應(yīng)性,都要高很多了。畢竟對(duì)一些“口音”比較重的用戶來說,即使脫離語音識(shí)別技術(shù)也可以控制F7的AI。

除此之外,對(duì)任何一輛車來說,車載揚(yáng)聲系統(tǒng)的先天優(yōu)勢(shì)極其明顯,由于有功率更大的揚(yáng)聲器陣列,所以車載音響的語音發(fā)聲效果更好,不但穿透力更強(qiáng),更容易讓用戶聽清楚,而且音色也更加飽滿,這遠(yuǎn)比依靠單個(gè)或幾個(gè)小揚(yáng)聲器工作的智能音箱強(qiáng)許多。

生態(tài)互聯(lián)領(lǐng)域,F(xiàn)7的AI和智能音箱相都能“有求必應(yīng)“

眼下,智能音箱和智能家電之間的“聯(lián)動(dòng)效應(yīng)”已經(jīng)非常出色了,就像小米智能家電構(gòu)建的生態(tài)體系一樣——當(dāng)你購(gòu)買了小米家的一系列產(chǎn)品之后(比如小米電視、小米開關(guān)、小米空調(diào)或空氣凈化器等),你可以通過智能音箱來控制這些硬件,甚至進(jìn)行個(gè)性化編程,用一個(gè)語音指令實(shí)現(xiàn)一連串的功能。

同樣,哈弗F7的AI對(duì)車輛功能的控制也是“有求必應(yīng)”,一些常見的操作,比如用語音控制音量或打開天窗等,已經(jīng)對(duì)其不構(gòu)成挑戰(zhàn)了,在F7上,用戶還可以有很多“花式”玩法。

比如,用戶可以在專心駕駛車輛的時(shí)候說出,“打開前排車窗”、“打開后排車窗”、“把副駕駛車窗打開一半”、或者“把副駕駛的空調(diào)溫度調(diào)整到27度”等等,這些曾經(jīng)需要分神動(dòng)手操作的功能,此時(shí)在哈弗F7上都可以“打包”給語音系統(tǒng)一步實(shí)現(xiàn)了。

如果你覺得話多了太啰嗦,那么也可以簡(jiǎn)化語音命令,對(duì)此F7的AI也可以“心領(lǐng)意會(huì)”——它能明白如“我冷了”、“車?yán)锖脽帷?、“好冷啊”這些口語化的語音命令,并調(diào)整空調(diào)溫度;同時(shí),當(dāng)你說“我想透透氣”的時(shí)候,它還會(huì)翹起天窗而不是打開天窗(同樣功能用“翹起天窗”的語音指令也可以實(shí)現(xiàn)),從而體現(xiàn)出了背后設(shè)計(jì)師的深思熟慮,對(duì)用戶的需求和語言特色了解得很透徹。

車輪一旦轉(zhuǎn)起來,F(xiàn)7的AI便可一騎絕塵

雖然很多智能音箱在交通信息方面可以出力,但和搭載“AI功能”的F7比起來,只要車輪轉(zhuǎn)起來,后者給用戶提供的出行服務(wù),對(duì)智能音箱來說是望塵莫及的。因?yàn)橹悄芤粝渲荒芴峁┖?jiǎn)單的路線查詢信息和目的地介紹,類似于我們?cè)诰W(wǎng)上自己搜索百度地圖得到的信息,但是卻無法提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航和位置定位的信息。

但是對(duì)車載導(dǎo)航來說則完全不一樣,在正常使用場(chǎng)景下,用戶可以在出發(fā)前用語音指令啟動(dòng)導(dǎo)航,并說出你想去的地方,然后導(dǎo)航就可以根據(jù)實(shí)時(shí)路況信息,推薦若干條路線,并幫助你導(dǎo)航到目的地。

如果你的需求比較復(fù)雜,比如需要先加個(gè)油再去往目的地,那么你就可以先設(shè)定F7的導(dǎo)航系統(tǒng)導(dǎo)航到目的地,然后再說“車輛沒油了”或“搜索附近加油站”新指令,當(dāng)“AI超級(jí)語境”確定了導(dǎo)航到加油站的路線之后,它會(huì)詢問你:

“是把加油站替代之前的目的地,還是作為一個(gè)途徑地來導(dǎo)航?

選擇第二個(gè),即可實(shí)現(xiàn)先加油再導(dǎo)航到目的地的任務(wù),可以說這個(gè)功能設(shè)計(jì)是非常的實(shí)用了;除此之外,在即將抵達(dá)目的地時(shí),用戶還可以用“周圍哪里有停車場(chǎng)”,“導(dǎo)航到停車場(chǎng)”來解決難停車的問題。

總之,有了F7上的導(dǎo)航系統(tǒng),用戶的出行確實(shí)方便了很多,依據(jù)車云菌的使用體會(huì):F7上導(dǎo)航系統(tǒng)提供的路線建議和預(yù)報(bào),比較接近高德導(dǎo)航,在用戶熟悉這套系統(tǒng)之后,基本上可以不依賴手機(jī)導(dǎo)航了。

安全:F7的AI的全面領(lǐng)先

純粹比較功能,并不能體現(xiàn)其AI功能的所有優(yōu)點(diǎn),作為一款車規(guī)級(jí)的電子系統(tǒng),F(xiàn)7的AI對(duì)安全的設(shè)計(jì)考量幾乎是任何白色家電都無法相比的。單單不說系統(tǒng)對(duì)硬件安全的設(shè)計(jì)冗余,單單是軟件方面的備份,就已經(jīng)具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì):

從交互安全設(shè)計(jì)來說,哈弗F7的“AI智能網(wǎng)聯(lián)”配置了一大一小兩個(gè)屏幕,用來輔助語音識(shí)別系統(tǒng)來完成汽車與駕駛員的“溝通”。其中,方向盤后的小屏顯示所有車輛行駛的核心信息;而中控臺(tái)上的大屏則顯示非核心信息。

這意味著,在有了顯示屏的幫助下,F(xiàn)7的AI的溝通體驗(yàn)更加直觀,這是單純依賴語音識(shí)別系統(tǒng)的智能音箱所不及的;其次,F(xiàn)7的AI還支持用戶自定義喚醒詞和機(jī)械按鍵激活語音識(shí)別系統(tǒng),這也促成了語音控制系統(tǒng)的多重“保險(xiǎn)”。

另外,F(xiàn)7的AI升級(jí)過程更顯工程師對(duì)安全的關(guān)注,和很多電動(dòng)車進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)時(shí)無法行駛的缺點(diǎn)相反,哈弗F7的AI進(jìn)行OTA系統(tǒng)升級(jí)時(shí),僅僅是整個(gè)中控大屏無法使用,但并不影響方向盤后的小顯示屏工作——凡是和車輛行駛相關(guān)的核心信息,駕駛員都可以一覽無余。這意味著,用戶可以一邊駕車一邊系統(tǒng)升級(jí),而不需要擔(dān)心系統(tǒng)升級(jí)影響用車的尷尬情況發(fā)生了。

從硬件安全來說,F(xiàn)7上“AI功能”對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信是不完全依賴的,這一點(diǎn)和智能音箱不同,后者高度依賴家庭WIFI實(shí)現(xiàn)功能,可一旦WIFI斷網(wǎng),任何智能音箱秒秒鐘就會(huì)“變磚”,喪失幾乎所有核心功能;

但對(duì)F7的AI來說,即使沒有網(wǎng)絡(luò),用戶依然可以用觸摸屏和USB接口實(shí)現(xiàn)諸多關(guān)鍵功能,比如車輛安全功能設(shè)置、360度全景影像、播放UBS音源音樂等。

車云小結(jié)

把“AI智能網(wǎng)聯(lián)SUV”和智能音箱放在一起比較,雖然二者分屬不同的產(chǎn)品領(lǐng)域,但由于二者都高度依賴語音識(shí)別技術(shù)作為用戶和系統(tǒng)之間交流的工具,所以它們正沿著相同的技術(shù)路線越走越近,我們由此可以印證一個(gè)行業(yè)的預(yù)測(cè):

要不了多久,車載系統(tǒng)與智能家居的互聯(lián),會(huì)成為車載系統(tǒng)發(fā)展的必然方向。


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