電視劇《喬家大院》反饋了晉商的治理的體系,在那個(gè)時(shí)代,晉商就開始實(shí)行股權(quán)激勵(lì)制度:給掌柜“身股”、給店員“頂身股”,讓他們年度享受分紅。這為晉商的雄起奠定了良好的基礎(chǔ)。 現(xiàn)如今的連鎖經(jīng)營模式同樣如此,面臨著門店擴(kuò)張、人才培育、業(yè)績?cè)鲩L、管控到位等問題,門店店長這個(gè)角色就顯得非常的重要。如何讓他們能夠跟主體公司一條心共同管理好門店,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享成果,讓其以主人翁心態(tài)做事? 這就需要把店長從雇員變?yōu)楹匣锶?,給權(quán)利、給責(zé)任、給前景,使店長變“給老板打工”為“給自己打工”的心態(tài)投入工作。通過門店合伙人的模式,可以激活人才、裂變門店、聚合資源、簡化管理,達(dá)到創(chuàng)業(yè)者做強(qiáng)平臺(tái),門店合伙人做大業(yè)績的共贏目的。 但門店合伙人不同于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合伙人,門店的規(guī)模數(shù)會(huì)不斷增大,也會(huì)出現(xiàn)較大的流動(dòng)性,如果采用母公司干股方式直接納入,將會(huì)讓母公司顯得很臃腫且留下非常大的機(jī)制。 所以,店長合伙人模式中相對(duì)于干股,更多的要采用分紅激勵(lì)模式,干股也僅限于門店的干股,而不是母公司的股份。母公司干股激勵(lì)只給予做出卓越貢獻(xiàn)且忠誠度高的店長,一般也是后期激勵(lì)。一般都會(huì)采用母公司與店長共同出資比例為9:1,但收益分紅可能為7:3,然后,通過業(yè)績對(duì)賭,再把股權(quán)逐步通過激勵(lì)的方式過渡給店長和員工等。當(dāng)然,具體的實(shí)施方式與所處的行業(yè)也有密切的關(guān)系,主要的門店合伙模式有以下幾種: 1)共創(chuàng)模式:公司高管、門店店長、供應(yīng)商甚至顧客等根據(jù)各自資源投入共同合伙開店。 2)裂變模式:主要是激勵(lì)人才的培育和裂變,門店店長培養(yǎng)具備有能力的新店長去開新店,自己有資格去參與新店合伙,可以獲得更多的收入。 3)區(qū)域模式:在一個(gè)區(qū)域內(nèi)的各個(gè)門店捆綁成一個(gè)整體進(jìn)行合伙。 4)賣店模式:公司投入資源開店,并把門店運(yùn)營成功后,將門店賣給相關(guān)投資者。 以上的模式并不是完全割裂的,而是根據(jù)需要,互相融合使用。 在初創(chuàng)階段,選擇共創(chuàng)模式,可以吸引多方資源共同合伙開店,可以降低資金投入和風(fēng)險(xiǎn),但此時(shí)同樣平臺(tái)較弱,如何吸引到資源方也是難題,市場(chǎng)規(guī)模偏小,需快速占領(lǐng)市場(chǎng),形成品牌領(lǐng)先地位,也要謹(jǐn)防店長獨(dú)立門戶,搶占市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)??梢耘涮琢炎兡J?,加速人才的培育,提升人員的流動(dòng),也給予老店長一定的激勵(lì),增強(qiáng)粘性和忠誠度。 在擴(kuò)張階段,如果直營門店占比過重,團(tuán)隊(duì)逐漸擴(kuò)大,管理和資金都很難跟上,此時(shí)可以采用賣店模式,既進(jìn)行激勵(lì)方式的資產(chǎn)變現(xiàn),又可以增強(qiáng)門店的忠誠度和業(yè)績。然后,通過區(qū)域模式增強(qiáng)門店的統(tǒng)一管理,避免管理資源和市場(chǎng)資源的浪費(fèi),形成區(qū)域品牌力量。人才的培育同樣需要裂變模式。 門店合伙人機(jī)制的發(fā)展需要與企業(yè)的規(guī)模、影響力等成正比,且在操作的過程中需要不斷修正和調(diào)整,比如,發(fā)展到一定階段會(huì)出現(xiàn)合伙人參股平臺(tái)的未來發(fā)展需要與員工個(gè)人需求之間的矛盾,需要在個(gè)性中找共性,然后找到兩者都匹配的精準(zhǔn)點(diǎn),不斷去形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和體系,讓合伙人機(jī)制成為一個(gè)系統(tǒng)工程。 當(dāng)然,最為重要的還是企業(yè)必須具有自己的核心競爭力和綜合實(shí)力,這樣合伙人機(jī)制才能更加長久和完善,不然隨著合伙的股東越來越多,問題也會(huì)越來越多,甚至出現(xiàn)反噬的情況。因?yàn)樵摍C(jī)制對(duì)連鎖企業(yè)的后臺(tái)依賴性很大,而合伙人均是骨干人才,對(duì)公司的管理或平臺(tái)的要求會(huì)越來越高,不論是上游商品還是下游會(huì)員資源,當(dāng)連鎖后臺(tái)能夠提供足夠強(qiáng)的資源匹配、成為一個(gè)能夠賦能的平臺(tái)時(shí),這些人才才能牢牢抱團(tuán)在這個(gè)平臺(tái)上。 創(chuàng)業(yè)陷阱74:門店合伙人規(guī)則
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