據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2019年末，我國60周歲及以上人口達(dá)到25388萬人，占總?cè)丝诘?8.1%，其中65周歲及以上人口17603萬人，占總?cè)丝诘?2.6%。到2025年我國60歲及以上人口將突破3億，口高齡化、失能化、和空巢化特點(diǎn)十分突出公眾對養(yǎng)老服務(wù)的需求十分迫切。 

2017年《關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動的通知》提出“加快養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證建設(shè)，建立全面涵蓋養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證工作體系。

2017年3月國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，提出規(guī)范中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)，轉(zhuǎn)變行政管理方式，推動負(fù)面清單制度和第三方認(rèn)證作為市場管理的主要方式。

2019年國務(wù)院辦公廳《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，加快明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本服務(wù)質(zhì)量安全的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，推行全國統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)等級評定與認(rèn)證制度。

2019年發(fā)改委、市場監(jiān)管總局《關(guān)于新時代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善養(yǎng)老、健康、社區(qū)、家政等各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)認(rèn)證示范。推動服務(wù)業(yè)企業(yè)采用先進(jìn)質(zhì)量管理模式方法，公開服務(wù)質(zhì)量信息，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量承諾，開展第三方認(rèn)證。

養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由獨(dú)立的第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過程控制、服務(wù)績效等方面，過程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性，進(jìn)行服務(wù)能力一體化評價(jià)的行為，向社會公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力狀況。

《養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證技術(shù)導(dǎo)則》提出，養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證應(yīng)關(guān)注認(rèn)證對象的服務(wù)提供能力、服務(wù)過程控制和服務(wù)績效等方面。養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證以消費(fèi)者感受和滿意度為導(dǎo)向，注重各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)，將養(yǎng)老服務(wù)的水平落實(shí)到各個具體服務(wù)項(xiàng)目的能力提升上，能夠充分發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)市場潛力，不斷提高我國養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

闖過“認(rèn)證關(guān)”，高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)有了行業(yè)樣板，是培育老齡產(chǎn)業(yè)新增長點(diǎn)的關(guān)鍵，通過認(rèn)證形成良性市場競爭機(jī)制，對于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，也是進(jìn)入良性循環(huán)的門檻。養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證的創(chuàng)新發(fā)展對拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、開發(fā)老年服務(wù)產(chǎn)品、培育養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集群，引導(dǎo)各地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、拉動內(nèi)需、擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)等都具有重要意義。

向社會公布養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)認(rèn)證結(jié)果，也將鼓勵機(jī)構(gòu)增加特殊個性化服務(wù)項(xiàng)目，為社會和市場提供多樣化養(yǎng)老服務(wù)選擇，更好地滿足老年群體高水平、專業(yè)化、多層次的服務(wù)增長需求。

2017年《關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動的通知》關(guān)于“加快養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證建設(shè)，建立全面涵蓋養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證工作體系，探索開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證工作”要求，開始推進(jìn)我國養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證工作。2017年9月，按照國家和相關(guān)部委的工作要求，在全國養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)基礎(chǔ)上，認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展了養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證的相關(guān)工作。

2017年12月23日，在國家認(rèn)監(jiān)委和中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會的指導(dǎo)下，江蘇省邳州市養(yǎng)心居養(yǎng)老服務(wù)中心獲得全國首張養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證證書，成為養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證的重要起點(diǎn)。此后，全國各地又有多家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通過了服務(wù)認(rèn)證，成為行業(yè)內(nèi)最早一批獲證機(jī)構(gòu)。

這些養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋多種類型，如養(yǎng)老服務(wù)中心、社會福利院、老年養(yǎng)護(hù)院、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康養(yǎng)中心、護(hù)養(yǎng)中心等，同時獲得養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)還有近年來出現(xiàn)的社區(qū)養(yǎng)老驛站，如北京市昌平區(qū)民樂養(yǎng)老服務(wù)中心。

由此可見，全國的養(yǎng)老服務(wù)組織已經(jīng)逐漸認(rèn)識到養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證的作用，積極尋求建立養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷完善自身服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營管理，這對整個養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。國家認(rèn)監(jiān)委的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年，獲得服務(wù)認(rèn)證證書的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到40余家，證書數(shù)量逐年較快增長。