雙十一玩法升級(jí)，再按往年的套路已經(jīng)行不通了，事關(guān)每一位商家

大家好，我是翰林，時(shí)間到了9月份，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，已經(jīng)逐步開(kāi)始感受到了雙十一緊張的氣氛了。

只要是做電商，沒(méi)有一個(gè)商家不想要在這個(gè)一年一度的大促中收割用戶，但怎么操作才能在抓住自己用戶的同時(shí)，再去搶占競(jìng)店手中的流量呢？這就是我們需要提前規(guī)劃布局的地方。

而且今年，雙十一的玩法相比往年的節(jié)奏有了一個(gè)很大的改變，即從以往的“所有預(yù)熱只為大促一天”改成“兩次爆發(fā)、雙倍快樂(lè)”。爆發(fā)節(jié)點(diǎn)從以往的雙十一一天，改為11.1-11.3+11.11雙重爆發(fā)配置。

那對(duì)于現(xiàn)在的情況，再按照之前的預(yù)熱玩法來(lái)操作，肯定是行不通的，我們要根據(jù)最新的節(jié)奏、規(guī)則來(lái)制定全新的雙十一大促籌備玩法。

說(shuō)到大促的準(zhǔn)備，很多商家知道該籌備哪些，但是不知道該如何籌備。就拿備貨來(lái)說(shuō)，我們都知道雙十一這類大促，我們需要準(zhǔn)備比平常多的多的貨物，但具體該籌備多少，依據(jù)什么數(shù)據(jù)來(lái)判斷卻是兩眼一抹黑，今天我們就針對(duì)大促前的籌備方面來(lái)分析一下。

一、產(chǎn)品

現(xiàn)在這一報(bào)名的階段，商家對(duì)于店鋪中的產(chǎn)品需要格外注意一些，那要注意哪些方面呢？

1、轉(zhuǎn)化率

淘寶評(píng)估一個(gè)寶貝是否優(yōu)質(zhì)，很大程度在于它給到商家流量后，商家能否利用好流量，實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是評(píng)估店鋪寶貝轉(zhuǎn)化率如何，所以我們?cè)诂F(xiàn)階段，一定要向系統(tǒng)證明，我們的轉(zhuǎn)化率是足夠優(yōu)質(zhì)的。

想要證明這一點(diǎn)，我們就要從產(chǎn)品內(nèi)功以及人群精準(zhǔn)度兩個(gè)方面來(lái)優(yōu)化操作。

產(chǎn)品內(nèi)功：產(chǎn)品內(nèi)功即用戶點(diǎn)進(jìn)寶貝后所看到的各項(xiàng)因素，比如主圖、詳情頁(yè)、買家秀、評(píng)價(jià)、問(wèn)大家等等，用戶會(huì)通過(guò)這些因素來(lái)判斷，這款產(chǎn)品是否符合自己的需求。

這些要怎么優(yōu)化維持很簡(jiǎn)單，即評(píng)價(jià)不要有差評(píng)；買家秀要足夠美觀、優(yōu)質(zhì)等等，這些大家都知道。不過(guò)今年由于是兩次爆發(fā)，在11月1日-3日開(kāi)門紅期間下單的用戶，在11月8-10日左右就會(huì)開(kāi)始陸續(xù)確認(rèn)收貨。那在這個(gè)階段，出評(píng)會(huì)有一個(gè)爆發(fā)的階段，出現(xiàn)差評(píng)的概率就會(huì)很高，屆時(shí)大家要尤其注意一下。

另外再給大家說(shuō)一下賣點(diǎn)這個(gè)事，很多商家的產(chǎn)品都沒(méi)有賣點(diǎn)，但實(shí)際上賣點(diǎn)很重要，尤其對(duì)于同質(zhì)化嚴(yán)重的標(biāo)品來(lái)說(shuō)。一個(gè)突出的賣點(diǎn)能夠抓住用戶的痛點(diǎn)，提高轉(zhuǎn)化下單的概率。

人群精準(zhǔn)度：進(jìn)店用戶是否對(duì)你的寶貝有購(gòu)買需求，也是會(huì)直接影響到轉(zhuǎn)化率的。我們可以通過(guò)對(duì)比我們自己的寶貝與流失競(jìng)店的寶貝來(lái)判斷店鋪人群精準(zhǔn)性，如果我們與流失競(jìng)店寶貝相符，那說(shuō)明人群是沒(méi)有問(wèn)題的。

不過(guò)人群精準(zhǔn)與否，我都建議大家在最近到雙十一的這段時(shí)間里，要通過(guò)直通車?yán)幌氯巳骸?/strong>因?yàn)橛捎诮衲晖娣ǖ牟煌?/span>11月1日開(kāi)門紅的這段時(shí)間，整個(gè)淘寶會(huì)迎來(lái)第一輪的爆發(fā)。

而在這段爆發(fā)的時(shí)間里，我們店鋪的人群勢(shì)必會(huì)受到一定的影響，那在這種情況下，通過(guò)直通車?yán)吡髁烤珳?zhǔn)度就能在一定程度上避免人群的問(wèn)題，保證后續(xù)11月11日的爆發(fā)。

在產(chǎn)品整體的數(shù)據(jù)中，在現(xiàn)階段我們還是以轉(zhuǎn)化率為主，不過(guò)隨著大促階段的臨近，我們就要將目光從轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)到收藏加購(gòu)率了，這一點(diǎn)大家要了解。

2、流量

在現(xiàn)階段，流量是一定要穩(wěn)住的，切忌出現(xiàn)下滑的情況。那除去大盤以及競(jìng)品等不可控的因素導(dǎo)致流量下滑外，我們需要做的，就是維護(hù)好我們能做的方面。

不要改動(dòng)產(chǎn)品：改動(dòng)產(chǎn)品商家都是想往好的方向去改動(dòng)，去優(yōu)化，但我們無(wú)法保證改動(dòng)后一定能夠讓寶貝往好的方向發(fā)展，所以最好就是盡量不改動(dòng)。

維持?jǐn)?shù)據(jù)：我們知道淘寶是根據(jù)你產(chǎn)品現(xiàn)有數(shù)據(jù)情況來(lái)匹配到流量的，比如點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率、銷量等等，所以在這一階段，盡量維持住這些數(shù)據(jù)往好的方向發(fā)展就很重要。

不過(guò)由于大促的特性，轉(zhuǎn)化率肯定是會(huì)逐步下滑的，這點(diǎn)我們無(wú)法避免，但可以通過(guò)“與雙十一同價(jià)”、“十五天價(jià)?！?、“降價(jià)退差價(jià)”等方式來(lái)拉一下轉(zhuǎn)化。

二、推廣預(yù)算

在這種大促的階段，大家都希望能夠獲取到足夠的流量提高轉(zhuǎn)化、銷量，那沒(méi)有足夠的流量怎么辦呢？自然是通過(guò)付費(fèi)工具來(lái)獲取付費(fèi)流量了。

但說(shuō)到付費(fèi)流量，我主要針對(duì)常用的直通車和超級(jí)推薦來(lái)說(shuō)說(shuō)，給大家分析一下這兩付費(fèi)工具我們?cè)撊绾卫茫绾瓮斗牛?/span>

1、直通車

說(shuō)到付費(fèi)推廣，肯定跑不了直通車，我們來(lái)清晰一下直通車在大促節(jié)點(diǎn)的作用以及推廣的預(yù)算該如何分配。

作用：在大促節(jié)點(diǎn)下，我們開(kāi)車的目的只有兩個(gè)，一是引流，二是精準(zhǔn)人群。

在雙十一這個(gè)階段，淘寶整體的流量會(huì)在一定程度上偏向于天貓商家，那對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，想要獲取流量就比平常會(huì)更難一些。但好在直通車的流量是正常分配的，所以淘寶商家可以把直通車的引流作用重視起來(lái)。

前期針對(duì)轉(zhuǎn)化詞做重點(diǎn)優(yōu)化，確保轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)定，保證投產(chǎn)；后期針對(duì)收藏加購(gòu)率好、點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞做重點(diǎn)優(yōu)化，確保整體的排名穩(wěn)定。

推廣預(yù)算：預(yù)算的多少就要看每個(gè)商家的資金實(shí)力了，我這里不說(shuō)具體要投放多少，只說(shuō)我們?cè)撛趺赐斗拧?/span>

對(duì)此我做了個(gè)簡(jiǎn)單的思維導(dǎo)圖，我將此次雙十一共分成了五個(gè)階段：

10.28-10.31：這個(gè)階段是臨近雙十一開(kāi)門紅，我們?cè)谶@一階段需要做好第一波的引流拉新，累計(jì)我們的收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)，從而在開(kāi)門紅期間來(lái)收割。

11.1-11.3：開(kāi)門紅是雙十一的第一波爆發(fā)期，這一階段有3天的時(shí)間，有很多用戶會(huì)在這一階段搜索想要的產(chǎn)品。所以在這個(gè)階段，我們預(yù)留15%的預(yù)算來(lái)投放。

11.4-11.7：這個(gè)階段正值開(kāi)門紅過(guò)去，剛剛爆發(fā)結(jié)束，用戶的購(gòu)物欲望會(huì)需要一定的冷卻期。所以這一階段就我們的限額會(huì)比較低，4天占全部預(yù)算的10%左右即可。

11.8-11.10：臨近雙十一的最后三天，是最重要的三天，肯定是要占據(jù)推廣的大頭。雖然雙十一分為兩場(chǎng)爆發(fā)，不過(guò)無(wú)論是用戶還是商家，都還是會(huì)寄希望于雙十一這一天的。

11.11：在大促當(dāng)天，大家大多都只是在“清空購(gòu)物車”，很少會(huì)再去搜索寶貝下單，但由于大促期間的用戶數(shù)量龐大，所以我們也不能完全放棄這一節(jié)點(diǎn)，設(shè)置10%左右的預(yù)算即可。

2、超級(jí)推薦

超級(jí)推薦雖然展現(xiàn)的位置、渠道與直通車不同，但其整體上還是以收割為主。所以在展現(xiàn)形式、投放預(yù)算方面，與直通車相差無(wú)幾，所以大家可以根據(jù)直通車的投放預(yù)算來(lái)操作。

三、備貨

備貨我要特別提醒大家的是，我們在籌備貨物的時(shí)候，一定是要以數(shù)據(jù)為依據(jù)！不能單憑想象說(shuō)，我去年雙十一賣了50萬(wàn)的貨，那我今年就要籌備60萬(wàn)，或者70萬(wàn)。

要知道，不同階段，我們店鋪的流量不同、產(chǎn)品內(nèi)功不同、轉(zhuǎn)化不同、用戶對(duì)于產(chǎn)品的需求也不相同，這些因素都是我們需要考慮到的。

1、自然流量

既然要以數(shù)據(jù)為支撐，那就把數(shù)據(jù)拿出來(lái)吧，打開(kāi)我們?nèi)ツ觌p十一的復(fù)盤記錄，找到雙十一前，同一階段的流量趨勢(shì)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)以及收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)。

對(duì)比去年與今年，看我們目前這一階段的數(shù)據(jù)是比之前更優(yōu)還是更差，主要以轉(zhuǎn)化率，訂單量為主。

之后按照最終雙十一的銷量來(lái)對(duì)應(yīng)計(jì)算，比如數(shù)據(jù)比去年表現(xiàn)好20%，那我們就按照去年銷量*120%來(lái)計(jì)算預(yù)期銷售。

2、付費(fèi)流量

除了自然流量的差距外，我們還要考慮到今年我們?cè)谕茝V方面的預(yù)算是更高還是更低，能給我們帶來(lái)多少的付費(fèi)流量，以及這些付費(fèi)流量，能給我們帶來(lái)多少的轉(zhuǎn)化。

這點(diǎn)要從現(xiàn)在付費(fèi)流量的情況來(lái)判斷，再加上，我們付費(fèi)流量放大后，能否再保持住原有的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

3、活動(dòng)流量

既然是大促，當(dāng)然是以大促的流量為主，那還要再考慮到我們今年與去年、甚至前年所獲得的流量。比如去年在外圍，今年報(bào)進(jìn)了會(huì)場(chǎng)；或者去年在會(huì)場(chǎng)，今年降到了外圍等等，每一個(gè)層級(jí)所獲得的活動(dòng)流量是不一樣的。

在考慮這幾個(gè)因素后，我們還要預(yù)留一定數(shù)量的貨物以備不時(shí)之需。

從上面幾點(diǎn)我們可以看出來(lái)，要確定備貨數(shù)據(jù)的話，需要綜合考慮到各方面的因素。才能盡可能地契合最終銷售數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)大量庫(kù)存積壓或者貨物不足無(wú)法發(fā)貨的情況。

另外，如果補(bǔ)貨效率較高的商家，也可以先積累開(kāi)門紅的庫(kù)存，在開(kāi)門紅結(jié)果出爐后，再來(lái)判斷最終大促的備貨情況。

今天關(guān)于雙十一備貨、推廣投放以及產(chǎn)品的內(nèi)容就分享到這里，后續(xù)我還會(huì)繼續(xù)分享雙十一該怎么操作的內(nèi)容，相比這篇會(huì)更細(xì)化一些。如果有想要了解的，或者對(duì)上面的內(nèi)容有疑問(wèn)的，可以關(guān)注并咨詢我。