無規(guī)矩，不成方圓。如果一個公司不能制定一個合理的管理體系并把它貫徹到每一個員工身上，那么員工就會走自己的路，組織就會變得松散。如果人浮于事，管理就會失效，這會影響工作效率，降低公司的信譽和競爭力。

今天第一管理學(xué)派給大家推薦的書是《靠制度管人，不靠人管人》。企業(yè)內(nèi)部有一套運行得當(dāng)?shù)囊?guī)章制度，是一個有生命力的團隊的基本特征。若是沒有一個健全的制度來規(guī)范人的行為，那么，這個團隊便會成為缺乏凝聚力與執(zhí)行力的一盤散沙。

一、別讓不健全的制度毀了你的團隊

1.你不講制度，員工就會跟你講條件

國有法律，家有規(guī)則。任何企業(yè)都應(yīng)該有自己的一套規(guī)則，這套規(guī)則是一個公平合理的企業(yè)制度。如果你不使用系統(tǒng)來管理人，而是用人類的感覺來管理人，那么員工很可能會跟你談條件，所以你很難說服公眾。

總的來說，有些制度沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行，但在制度之外卻很寬松，這將造成許多不良后果。例如，員工的職責(zé)不明確。許多企業(yè)都有系統(tǒng)，但他們并不遵循。很容易造成每個人似乎都對某項工作負(fù)責(zé)，但事實上沒有人真正負(fù)責(zé)。結(jié)果，這兩個部門為了一項工作而互相糾纏，這使得原本井然有序的工作變得雜亂無章，造成了極大的浪費。

2.一個成功的團隊，需要一個成熟的制度

俗話說:“打世界容易，守世界難?！碑?dāng)一個企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的困難時期并在市場上獲得了穩(wěn)固的立足點時，管理者開始意識到在創(chuàng)業(yè)的同時通過管理者來管理企業(yè)不再可行。因此，他們迫切需要一個公平合理的企業(yè)制度來規(guī)范企業(yè)，因為優(yōu)秀的企業(yè)制度是大公司的保證。

在當(dāng)今千變?nèi)f化的時代，企業(yè)的外部環(huán)境也在不斷變化。因此，企業(yè)制度也應(yīng)與時俱進，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及時做出調(diào)整，使之更加符合企業(yè)發(fā)展的需要，從而保證企業(yè)的快速發(fā)展。

3.一套好的制度比多幾個人管理更有用

在許多企業(yè)建立之初，由于創(chuàng)始人的杰出能力和個人魅力，即使沒有標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)制度，他們也能帶領(lǐng)企業(yè)達到一定的發(fā)展高度。然而，在他們離職后，如果企業(yè)仍然沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)，新的領(lǐng)導(dǎo)者將很難帶領(lǐng)團隊超越創(chuàng)始人，很容易走下坡路。即使一個企業(yè)雇傭了更多有能力的管理者，如果沒有一個完善合理的制度，也很難經(jīng)營和管理企業(yè)。

相比之下，一些企業(yè)成立后就有了完善合理的管理體系。無論繼任者和管理層如何更替，無論企業(yè)經(jīng)歷了什么樣的風(fēng)暴，只要企業(yè)按照這一制度進行管理，并隨著企業(yè)的發(fā)展不斷完善這一制度，它也可以一步步成長和發(fā)展。因此，一個完善合理的制度比多幾個人管理企業(yè)更有效，而一個完善合理的制度才是真正的老板。

二、別把制度當(dāng)花瓶，制度定出來就是為了實施

1.完成從“老板第一”到“制度第一”的過渡

一個有經(jīng)驗的經(jīng)理通常擅長使用這個系統(tǒng)。但是從現(xiàn)實來看，許多小企業(yè)沒有一個完善的管理體系。他們通常通過口頭協(xié)議或者通過老板雇傭員工，老員工雇傭新員工的方式告訴每個人什么可以做，什么不可以做。然而，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，這種粗放式管理的弊端就會暴露出來，此時必須完成從“老板第一”到“制度第一”的轉(zhuǎn)變。只有用這個系統(tǒng)來管理人和事，我們才能更好地克服企業(yè)發(fā)展帶來的管理問題。

一般來說，每個企業(yè)都有不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)和不同的人員構(gòu)成，所以它的系統(tǒng)也會在很大程度上有所不同。在制定規(guī)則的過程中，我們必須考慮自己的實際情況，適應(yīng)時代和環(huán)境的變化。只有從多方面考慮，我們才能制定出更合理的企業(yè)制度。

2.原則的“高墻”絕對不能逾越

作為一個管理者，做事最基本的原則就是為企業(yè)的發(fā)展做任何事情。這座“高墻”絕對是不可逾越的。然而，在現(xiàn)實生活中，出于自私，許多家族企業(yè)的經(jīng)理不愿意將關(guān)鍵職位交給外人。清楚地知道他們的孩子不能帶領(lǐng)企業(yè)前進，更不用說創(chuàng)造一個光明的未來，但卻固執(zhí)地堅持下去。事實上，這種超越原則的行為只會給企業(yè)帶來人為的災(zāi)難。

不管你是負(fù)責(zé)人還是負(fù)責(zé)事，都要冷靜和無私。從企業(yè)利益出發(fā)進行選擇，不僅是管理者的使命，也是最基本的管理原則。一個違反“企業(yè)第一”原則的領(lǐng)導(dǎo)者，絕不能得到員工的支持，最終會被企業(yè)拋棄。只有在原則定義的范圍內(nèi)的活動才能引導(dǎo)員工按照既定的道路前進。

3.制度執(zhí)行必須公事公辦

在一個僵化的企業(yè)制度下，我們也需要一個僵化的執(zhí)行力。有些經(jīng)理在員工違反制度后，不按常規(guī)辦事，而是視而不見，客觀上縱容和縱容員工的違規(guī)行為。為什么管理者不能像做生意一樣處理它？也許他們對員工更寬容，只要他們違反制度，就不想嚴(yán)格對待他們；也許他們和他們的員工有著良好的個人關(guān)系，想“照顧”他們的員工，讓他們放松一些。

三、制度執(zhí)行不講如果，只講結(jié)果

四、制度考核要公平公正，堅決不煮大鍋飯

1.把好考評這道關(guān)，手下才能不鬧翻

只有處理好評估，下屬才能被說服并愿意接受自己的收入。如果評價本身有偏見，那肯定會引起不滿。每個人都期望他們的努力能得到適當(dāng)?shù)氖斋@，這不僅是物質(zhì)上的，也是精神上的。這方面沒有嚴(yán)格控制，容易引起下屬的不滿。

2.規(guī)則是防止人犯錯誤，制度是懲罰犯了錯的人

企業(yè)制度是一系列成文或不成文的規(guī)則，它不僅規(guī)范企業(yè)中人的行為，而且為每個人的行為劃定一個合理的界限，保護和鼓勵每個人在這個界限內(nèi)自由行動。如果有人走出這個圈子，就應(yīng)該按照制度進行處罰，從而有效地引導(dǎo)每個人約束自己，提高組織管理效率。

3.公平考核，讓每一個員工放心

員工績效評估是企業(yè)管理者的日常事務(wù)之一。一般來說，企業(yè)有一個比較完整的考核體系，管理者只需要根據(jù)考核體系對每個員工進行考核，然后確定他們的工資等級和實際工資金額。然而，在現(xiàn)實生活中，很多員工經(jīng)常喊“不公平”，這涉及到考核制度的制定和實施。

為了衡量員工的價值，我們必須使用同一把尺子。如果某人的表現(xiàn)太差，就換成另一個標(biāo)準(zhǔn)尺，那么表現(xiàn)優(yōu)秀的員工肯定會覺得不公平。因此，管理者應(yīng)該保證考核制度的公平性，并保證制度實施的公平性。不管他們是誰，在評估他們的工作時，他們都應(yīng)該遵循這個制度，絕不表現(xiàn)出任何善意。只有這樣，才能保證每個員工的工作情緒不會受到不公平評估的影響。

結(jié)語

制度的實施看似繁瑣，但在公司有了一定規(guī)模后，就沒有系統(tǒng)了，人治造成的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于系統(tǒng)實施的成本。這時，制度化管理只會提高效率，而不會降低效率。這本書的理解歸納就基本描述完畢，如果你對這本書內(nèi)容感興趣，不妨讀讀全書。從原著中感受其中的奧秘，又將是一份不小的收獲哦！