【原】公司要求每周一開例會(huì)，周末提交工作總結(jié)，這有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展嗎？

彪悍貓先生 2020-08-11

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人在職場(chǎng)，提到交總結(jié)和開例會(huì)，都認(rèn)為這是一種常態(tài)化現(xiàn)象。個(gè)人的工作總結(jié)和團(tuán)隊(duì)的例會(huì)對(duì)于公司和個(gè)人來說都非常重要的，對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展可說是利大于弊，尤其是對(duì)一些初創(chuàng)型公司，每周工作總結(jié)還是很有必要的，為什么這么說呢？

作者 l 懸崖上的貓

公眾號(hào) l 彪悍貓先生

01 周例會(huì)和工作總結(jié)，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的好處是什么？

簡(jiǎn)要的說，就是對(duì)每個(gè)部門或每個(gè)人一周工作情況總的概述。一般要包括以下內(nèi)容：做了哪些工作；完成進(jìn)度如何；存在什么問題；需要哪些資源支持；有什么意見和建議；下周工作計(jì)劃。

每周提報(bào)工作總結(jié)，每周工作例會(huì)到底有什么好處？主要有四個(gè)方面：

第一，掌握進(jìn)度

公司總的工作計(jì)劃是既定的，公司計(jì)劃的完成，離不開每個(gè)部門的子計(jì)劃的100%兌現(xiàn)。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，勢(shì)必影響公司總計(jì)劃，所以必須要掌握每一個(gè)子計(jì)劃的進(jìn)度情況。

不論這件事做得好與不好，都應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)同步一下工作進(jìn)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)就知道，他說的事情，你已經(jīng)執(zhí)行了，而且項(xiàng)目正在推進(jìn)中。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)槟愕膮R報(bào)，變得很安心，也會(huì)覺得你做了很多事情，很努力，很靠譜。

第二，修正偏差

如果你一開始就做錯(cuò)了，或在項(xiàng)目進(jìn)行中偏離了方向，那么及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)同步工作進(jìn)度，就可以防止一件事在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，最后無法挽回的局面。周例會(huì)上，就是要求各個(gè)部門對(duì)工作情況進(jìn)行匯報(bào)，一旦出現(xiàn)計(jì)劃延誤或工作瓶頸，能及時(shí)進(jìn)行偏差調(diào)整。

第三，平衡工作

既然是初創(chuàng)型公司，各個(gè)部門的工作任務(wù)和工作量都是臨時(shí)制定的標(biāo)準(zhǔn)，并沒有建立在崗位測(cè)評(píng)基礎(chǔ)上。所以，免不了會(huì)有不平衡的情況，通過工作總結(jié)，可以進(jìn)行部門間的工作量平衡。

第四，協(xié)調(diào)資源

周例會(huì)和工作總結(jié)的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，包括資源配備和調(diào)劑問題。比如，本部門需要什么資源，而其他部門有閑置資源，例會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)可以拍板協(xié)調(diào)。

因此，在領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)中，遇到自己無法協(xié)調(diào)的問題，或工作進(jìn)展不順利，都要第一時(shí)間匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，借機(jī)尋求解決方案。任何時(shí)候都不能隱瞞你遇到的困難，即便你可以自己解決，領(lǐng)導(dǎo)也有知情權(quán)。

02 要發(fā)揮工作總結(jié)和團(tuán)隊(duì)例會(huì)的最大價(jià)值，就要避免形式主義

以前我們老說，我們國(guó)家沒有遠(yuǎn)程辦公的基因，談個(gè)業(yè)務(wù)聊個(gè)工作，總喜歡說一句：我們見面聊。為了見這一面，你穿好西裝，畫個(gè)美妝，打個(gè)滴滴，路上堵個(gè)半小時(shí)，好不容易見上面了，路上半小時(shí)，見面十分鐘，然后say拜拜。我就想問一句，老喜歡見面聊，有什么好聊的呢？

老板喜歡開會(huì)也是一樣，公司大小會(huì)，你是不是也開得煩？這次疫情，讓我們深刻意識(shí)到，原來，不見面，也是可以談業(yè)務(wù)的；不聚集在會(huì)議室，公司也還是能繼續(xù)開會(huì)的。

之前很多人每周在開例會(huì)和做工作總結(jié)的時(shí)候都是在敷衍，純粹就是為了開會(huì)而開會(huì)，為了總結(jié)而總結(jié)，并沒有實(shí)質(zhì)上的有價(jià)值和有效的信息，要知道，時(shí)間是很寶貴的，信息是很值錢的，很多時(shí)候，就是因?yàn)槟惚葎e人快一點(diǎn)知道關(guān)鍵信息，你的運(yùn)就來了，你公司的命就被救了。

但在疫情期間，遠(yuǎn)程辦公搖身一變，成了很多公司的剛需，全國(guó)大范圍集體辦公推動(dòng)了辦公軟件的快速迭代。這次全球疫情爆發(fā)，全世界都在向中國(guó)取經(jīng)，我覺得這次疫情，我們國(guó)家做得最好的地方，就是信息傳遞的速度，這個(gè)大家應(yīng)該深有體會(huì)。

所以，一切形式主義的工作例會(huì)和工作總結(jié)，不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，還會(huì)影響員工能力的提升，而避免形式主義的關(guān)鍵，就是員工要有制造有效信息的能力；也要有第一時(shí)間獲得有效信息的能力。

其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)只要用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議發(fā)起下鏈接，那公司員工就能從微信秒入會(huì)議，無縫連接，直接進(jìn)入會(huì)議。哪怕你不用微信，你也能通過短信、郵件、會(huì)議鏈接邀請(qǐng)的方式，直奔會(huì)議，非常省時(shí)間。

工作總結(jié)和團(tuán)隊(duì)例會(huì)的存在，想要更好地與工作結(jié)合，我們可以考慮以下的做法：

第一，工作總結(jié)：我們可以列舉每天的工作事項(xiàng)、完成進(jìn)度、工作完成需要的時(shí)間、存在的問題以及改進(jìn)方式等。

第二，團(tuán)隊(duì)例會(huì)：事前需要確認(rèn)團(tuán)隊(duì)例會(huì)的主題，跟與會(huì)人員溝通適合的參會(huì)時(shí)間、會(huì)議的時(shí)間和流程安排，到會(huì)的著裝和細(xì)節(jié)要求，缺席處罰要求，結(jié)果達(dá)成和分享等。

03 要讓員工理解工作總結(jié)的重要，需把員工的利益綁定在一起

其實(shí)很多底層員工對(duì)工作總結(jié)是懷有怨言的，或是認(rèn)為沒必要。主要原因有兩個(gè)：一是工作總結(jié)匯報(bào)上去后就沒下文，只是增加了他們的工作量；二是他們沒感受到工作總結(jié)對(duì)他們的工作產(chǎn)生積極的影響，因此消極對(duì)待。

如果領(lǐng)導(dǎo)想要讓員工理解工作總結(jié)的重要性，就要讓他們知道，工作總結(jié)的匯報(bào)對(duì)他們有什么影響，與他們哪些利益相掛鉤。

比如，領(lǐng)導(dǎo)可以告訴員工，每周查閱員工工作總結(jié)的時(shí)候，雖然很多時(shí)候不會(huì)反饋給員工，但在進(jìn)行崗位提拔的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先選擇工作總結(jié)做得好的員工。這就間接將工作總結(jié)與升職綁定在一起了。

領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)員工在工作例會(huì)上工作匯報(bào)及建議，做好會(huì)議記錄，以后每月對(duì)員工的績(jī)效考核，每周會(huì)議記錄里的匯報(bào)也會(huì)作為一個(gè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，這樣又將員工的工作匯報(bào)與績(jī)效考核綁在一起了。

總之，將工作總結(jié)及工作匯報(bào)與公司福利綁在一起，如團(tuán)建、員工評(píng)定、年終獎(jiǎng)等福利。只要做到這一點(diǎn)，公司員工只怕比領(lǐng)導(dǎo)還要重視工作總結(jié)和工作匯報(bào)。所以，直接拋出實(shí)際利益，不要拿空話來糊弄員工才是真的。

04 每周的工作總結(jié)和例會(huì)，在執(zhí)行過程也要注意以下3點(diǎn)

第一，要有反饋

對(duì)員工的工作總結(jié)和例會(huì)上的匯報(bào)，作為管理者要有反饋，并給予指導(dǎo)，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)，也會(huì)更積極投入進(jìn)來。反之，如果管理者聽了就算，員工自然也會(huì)不重視。

第二，要有肯定

員工最怕的就是工作總結(jié)交上去，領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)揪著不好的地方來講，更怕每次例會(huì)開成批評(píng)大會(huì)，如果這樣，只怕員工巴不得遠(yuǎn)離工作總結(jié)和匯報(bào)。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)在工作總結(jié)和匯報(bào)上多給員工肯定，然后提出中肯的改進(jìn)建議，員工也會(huì)愿意聽從建議，對(duì)往后的工作進(jìn)行改善。

第三，要有參與

這一點(diǎn)針對(duì)例會(huì)，千萬不要只是領(lǐng)導(dǎo)說，員工聽，要讓員工多說，多參與進(jìn)來，管理者不要急著提出自己的意見及建議，先讓員工說完，最后管理者再進(jìn)行總結(jié)和反饋。要讓員工覺得例會(huì)上可以說出自己的心聲，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，是屬于員工暢所欲言的例會(huì)。

總之，周例會(huì)和工作總結(jié)的重要性是不言而喻的，大家在做工作總結(jié)和匯報(bào)工作之前，要先分清哪些事情需要馬上說的，哪些可以緩一下，哪些需要突出工作重點(diǎn)，使問題得到解決，這不僅有利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，也可以提高你在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位。