同樣作為一個(gè)0基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在決定轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我其實(shí)很擔(dān)心：0基礎(chǔ)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)真的可行嗎？

其實(shí)，在從事新媒體運(yùn)營(yíng)的人當(dāng)中，80%的人在決定入行或者轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)前，都是0基礎(chǔ)或者只有少量基礎(chǔ)的人。

說(shuō)說(shuō)我的一些情況吧，我98年出生，剛剛大學(xué)畢業(yè)，大學(xué)學(xué)的專業(yè)是金融工程。我產(chǎn)生轉(zhuǎn)行想法的契機(jī)，就是我大四的時(shí)候，在一家證券公司做實(shí)習(xí)生，做了一個(gè)多月后我就趁著疫情辭了職，決定轉(zhuǎn)行。

我前前后后花了3個(gè)月的時(shí)間去學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)，回顧學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，總結(jié)了一下，轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)有三個(gè)步驟很重要：

• 了解新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容

• 思考轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的原因

• 最為轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備

0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)第一步：了解工作內(nèi)容

為什么第一步是了解新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容呢？原因很簡(jiǎn)單，只有了解工作內(nèi)容，你才能清楚的知道你需要學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)或技能，才能有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。

那新媒體運(yùn)營(yíng)是什么呢？新媒體運(yùn)營(yíng)是通過(guò)新媒體的手段幫助用戶在購(gòu)買產(chǎn)品后，更好的實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)，從而讓用戶推薦更多的用戶購(gòu)買產(chǎn)品，或用戶自己購(gòu)買更多的產(chǎn)品。

運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷是很容易混淆的兩個(gè)概念，簡(jiǎn)單地區(qū)分兩者的話，營(yíng)銷是偏售前的拉新和促活的部分，而運(yùn)營(yíng)是偏售后的留存、推薦和收益部分。

但是目前許多企業(yè)對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)和新媒體營(yíng)銷并沒(méi)有明顯的區(qū)分，因此目前企業(yè)招聘的新媒體運(yùn)營(yíng)的工作其實(shí)包括了運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷兩個(gè)部分的工作內(nèi)容，即新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，既包括售前的拉新和促活，也包括了售后的留存、推薦和收益。

0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)第二步：思考轉(zhuǎn)行原因

在了解新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容之后，你還需要想一想，你為什么選擇轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)？

轉(zhuǎn)行從來(lái)就不是一件很容易的事情，在花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去轉(zhuǎn)行之前，你需要想清楚，自己是不是真的想要從事新媒體運(yùn)營(yíng)。

我遇到過(guò)很多想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的人，轉(zhuǎn)行的原因五花八門。

有的人是因?yàn)殚T檻低

確實(shí)，新媒體運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)行的門檻并不高，但也沒(méi)有低到讓你隨隨便便地就能跨過(guò)去。我慘痛的求職經(jīng)歷告訴了我：沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，你連實(shí)習(xí)生都做不了！所以我后來(lái)報(bào)名學(xué)習(xí)時(shí)，特意選擇了比較注重實(shí)戰(zhàn)的課程。畢竟紙上談兵沒(méi)有用，不知道如何運(yùn)用也白搭，能運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中才真正算是知識(shí)轉(zhuǎn)化成了你自己的能力。

跟大家分享我的這段經(jīng)歷，就是想告訴大家，如果想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，要做好花費(fèi)大量時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和實(shí)操的準(zhǔn)備，不要想著輕輕松松就能完成。

還有的人是因?yàn)楣べY高

相信大家有看見(jiàn)過(guò)類似《零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)成功斬獲8000+offer》之類的標(biāo)題，我可以告訴大家的是，這確實(shí)是真實(shí)存在的，但這僅僅只是少數(shù)一部分人。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，剛?cè)胄行旅襟w運(yùn)營(yíng)的月薪一般在5K以上，一線城市會(huì)有20%-30%的漲幅，相比于很多行業(yè)，薪資水平確實(shí)不低?？墒牵煜虏](méi)有免費(fèi)的午餐，對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō)，每天朝九晚六是不存在的，新媒體運(yùn)營(yíng)加班是常態(tài)。

所以，新媒體運(yùn)營(yíng)并不是一份輕松的工作，這一點(diǎn)要做好心理準(zhǔn)備。

也有的人是興趣使然

這應(yīng)該是最理想的情況了。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師”，興趣能提高你的積極性、愉悅感和求知欲。

興趣雖然不能讓你變得輕松，但是能讓你過(guò)得開(kāi)心。如果你是因?yàn)榕d趣去學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)，那么恭喜你，至少你在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，你將會(huì)比其他人享受到更多的樂(lè)趣。

0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)第三步：為轉(zhuǎn)行做準(zhǔn)備

成功永遠(yuǎn)是留給有所準(zhǔn)備的人。那么作為一個(gè)純小白，要如何為轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備呢？

1、了解工作目標(biāo)

一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品從生產(chǎn)到賣出，一般都會(huì)經(jīng)歷五個(gè)步驟，分別是市場(chǎng)、研發(fā)、營(yíng)銷、銷售、售后。

• 市場(chǎng)（Marketing Research）的目標(biāo)是找到未知用戶，找到用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題。

• 研發(fā)（Product Derelopment）的目標(biāo)是根據(jù)用戶的痛點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品，解決用戶痛點(diǎn)問(wèn)題。

• 營(yíng)銷（Marekting Management）的目標(biāo)是根據(jù)用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品特性等，尋找潛在的用戶。

• 銷售（Sales Management）的目標(biāo)是促使?jié)撛谟脩糍?gòu)買我們的產(chǎn)品，促成產(chǎn)品交易。

• 售后（Customer Suppore）的目標(biāo)是留住已有客戶，促使客戶再次購(gòu)買我們的產(chǎn)品或者推薦給更多的人。

而新媒體運(yùn)營(yíng)崗位，主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷、銷售、售后這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。這三個(gè)部分其對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)，分別是尋找潛在用戶、促成產(chǎn)品交易和留住已有客戶，這也就是新媒體運(yùn)營(yíng)的工作目標(biāo)。

2、進(jìn)行思維準(zhǔn)備

思維的準(zhǔn)備包括內(nèi)容思維和營(yíng)銷思維。

• 什么是內(nèi)容思維？作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)者，要清楚自己寫(xiě)出來(lái)的所有內(nèi)容都是給用戶看的，也就是說(shuō)內(nèi)容是面向用戶的。因此作為一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)者，所寫(xiě)的任何內(nèi)容都要基于用戶的方向考慮。

• 什么是營(yíng)銷思維？在說(shuō)這個(gè)概念之前，先要清楚用戶購(gòu)買行為是怎么樣的。 用戶在購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中，前后經(jīng)歷了五個(gè)階段，分別是問(wèn)題感知階段、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品階段、評(píng)估產(chǎn)品階段、購(gòu)買產(chǎn)品階段、購(gòu)買后評(píng)價(jià)階段。 而營(yíng)銷思維就是營(yíng)銷是流動(dòng)的，即用戶在進(jìn)行購(gòu)買行為的過(guò)程中，客戶處于不同的階段，營(yíng)銷者所要進(jìn)行的營(yíng)銷行為都是不一樣的，營(yíng)銷行為是會(huì)隨著客戶所處階段的不同而變化的。

比如美白產(chǎn)品，在問(wèn)題感知階段就需要告訴用戶美白有什么作用，而在購(gòu)買產(chǎn)品階段就需要一些產(chǎn)品折扣來(lái)吸引用戶購(gòu)買。

3、進(jìn)行技能準(zhǔn)備

技能準(zhǔn)備包括了職業(yè)技能和求職技能。

• 職業(yè)技能就是新媒體運(yùn)營(yíng)工作所需要具備的技能，包括用戶調(diào)研、編輯能力、排版能力、文案寫(xiě)作、內(nèi)容寫(xiě)作、設(shè)計(jì)能力、營(yíng)銷能力、商務(wù)合作等等。比如在文章寫(xiě)作前，你要先進(jìn)行用戶調(diào)研，清楚目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題，在針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)進(jìn)行寫(xiě)作，這就需要擁有用戶調(diào)研的能力；還有寫(xiě)完文章之后，你還需要對(duì)文字進(jìn)行排版，讓整篇文章看起來(lái)更加的舒服，這就需要你擁有排版的能力......

• 求職技能就是你在求職面試時(shí)所需要具備的技能，包括求職簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)、作品集的制作以及面試話術(shù)。其中，求職作品集是很重要的一部分，作品集就是你運(yùn)營(yíng)的一些經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷或過(guò)程，比如你自己運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào)。

在最后我稍微總結(jié)一下。

0基礎(chǔ)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，首先要了解新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，然后思考一下轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的原因，最后就可以開(kāi)始為轉(zhuǎn)行進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備啦。

這篇文章的目的在于，為0基礎(chǔ)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，提供一個(gè)學(xué)習(xí)思路和方向。

從一個(gè)0基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生到成功轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，前后我總共投入了3個(gè)月的時(shí)間。但學(xué)習(xí)這種事因人而異，學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短每個(gè)人都各不相同，但只要努力學(xué)習(xí)、放手大膽地去實(shí)操，0基礎(chǔ)想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)并非遙不可及的夢(mèng)想。

最后，祝大家都能以夢(mèng)為馬，不負(fù)韶華。