一、流量和流量入口：

1、流量：本質(zhì)是注意力，只要能吸引人注意的需求場景，就能成為流量入口。品牌是最大的流量池。只要是實體店，都是巨大的流量入口。

2、流量入口：

線下：店面、從渠道、產(chǎn)品、品牌、地推象，免費送試用裝，或者線下抽獎，線下檢測活動，體驗活動等等。

線上：搜索引擎、論壇、同行、傳統(tǒng)網(wǎng)站流量、自我品牌搜索、網(wǎng)紅、大V、自媒體(問答、文章、圖片、視頻)、短視頻、電商平臺、社群、社區(qū)、社交平臺、熱點(典型案例杜蕾斯)、明星代言、冠名、關注者、微信（微信群、好友、公眾號、小程序）、QQ、微博、專欄、分類信息網(wǎng)、貼吧、付費引流、人脈。

二、實體店流量爆破的思考出發(fā)點：

1、自建社群:

幾個步驟去實現(xiàn)社群的建立：1、轉(zhuǎn)換身份，從老板的身份轉(zhuǎn)換到第三方圈子的組織者。2、起對名字，這就需要分析你的客戶群體到底是哪類，名字切忌使用商業(yè)性質(zhì)嚴重的或者帶自己品牌的，盡量以城市，生活屬性，興趣屬性為主。3、種子成員招募，把老會員安排身份，進社群擔任職務，給予好處和精神價值。

2、商家聯(lián)盟:

3、會員裂變：

附件、實體店裂變思考框架

4、提升流量價值：

1）提升專業(yè)度。

2）設計營銷循環(huán)系統(tǒng)。

3）跨界整合。滿足同一個人的多種需求。

4）幫助客戶成功，幫助客戶富有起來。

5）促進客戶轉(zhuǎn)介紹。

6）設計微信群客戶服務系統(tǒng)。

三、私域流量打造：

1、對于實體店一般商家而言，打造好個人微信號矩陣就足夠了，最多再加上公眾號用于發(fā)布長文案。實體門店搭建了自己的私域流量池，并且持續(xù)不斷地給流量池里輸送我們的價值和福利等來進行培育，養(yǎng)熟，建立信任。

2、私域流量池不能解決流量從哪里來的問題，但是可以解決進來的流量怎么留住的問題。搭建私域流量池可以復用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV（用戶終身價值）

3、前提是信任，適合的產(chǎn)品：高毛利、長決策周期、適合分享、高單客價

4、能不能免費接觸到，是私域流量的一個重要特征。

私域流量運營過程歸結為三個階段，打造、運營、數(shù)字化。

第一是打造，針對用戶的觸達對其做精細化的畫像；另外打通不同的業(yè)態(tài)、服務，形成不動產(chǎn)，通過服務、裂變、拉新做更多服務，通過不同商品做更多轉(zhuǎn)化，把用戶價值化。

第二是運營，運營更為精益、精細化，還是有很大發(fā)揮空間。

最后通過數(shù)據(jù)分析把用戶場景打通，就像價值服務上我們認為光有數(shù)據(jù)價值不夠，要把用戶通過不同場景連接起來；下一次我們線下進行用戶觸達，就能夠提供精準很好的服務。

四、流量池思維和流量池：

1、流量池思維的一個核心、二個區(qū)別、三個重點：

一個核心：“急功近利”獲取流量。快速建立品牌，獲得流量，在獲得流量的同時，快速轉(zhuǎn)化成銷量，帶來實際效果，實現(xiàn)品效合一。

二個區(qū)別：流量思維和流量池思維。流量思維是獲取流量然后變現(xiàn)流量，流量池思維則是要獲取流量并通過存儲、運營和發(fā)掘的手段再獲取更多的流量。

三個重點：獲取流量、流量轉(zhuǎn)化、流量運營和再發(fā)掘。

2、實體店四位一體流量池：微信號 公眾號 社群 小程序

附件：實體店上線微信運營：公眾號 朋友圈 微信群 小程序運營要點

五、如何通過品牌來獲取流量：

1. 在線下，更多是借助門店及營銷事件完成。周年慶，大促銷，明星簽售，路演活動等都是常見吸引流量的手段。

2. 在線上，更多是通過廣告、官網(wǎng)、微信、網(wǎng)站導航、搜索引擎、各類應用市場等平臺來吸引流量。如果想達成流量的留存與轉(zhuǎn)化，具體可通過AARRR模型來進行設計。

3. 一些小技巧可以幫助企業(yè)快速吸引流量，將流量留存與變現(xiàn) — 進行流量裂變、和大IP合作、進行內(nèi)容營銷。

作者：實體店新營銷

文章出自《知乎專欄》：實體店經(jīng)營系統(tǒng)優(yōu)化

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