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賦能式咨詢是為企業(yè)培養(yǎng)人才,方案只是副產(chǎn)品

 道成咨詢集團 2020-07-24

業(yè)為什么要請咨詢公司?

通俗來講,企業(yè)管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家通過解決經(jīng)營和管理的問題,鑒別和把握新的機遇,來強化學習,實施變革,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種獨立的專業(yè)的咨詢服務(wù)。

企業(yè)管理咨詢,它類似于中醫(yī),先通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運用專家的綜合知識、經(jīng)驗、見識,分析研究戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性根源問題。

同時,又用西醫(yī),是以“化驗單,心電圖,腦電圖,CT”等企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)和財務(wù)指標為基礎(chǔ),輔以診斷,判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。

用中醫(yī)系統(tǒng)診斷找出主要矛盾、用西醫(yī)重點突破。

管理咨詢的價值是充當老板的眼、耳、手、嘴、腦。

“外來的和尚好念經(jīng)。”老板和高層團隊看不到的、聽不到的、動不了手的、不好去說的、難分析推理的,都可以交給咨詢公司去做。

其實,不僅僅是管理咨詢,在企業(yè)的內(nèi)部管理上,也需要這樣的動作,這個動作不是去弄巧兒,而是讓雙方更好接受,這叫管理的妥協(xié)。管理實際上是一門妥協(xié)的藝術(shù),沒有誰贏,沒有誰輸,而是在通過讓雙方更好接受的一種方式表達出來。

企業(yè)管理咨詢是一個很光榮的行業(yè),從本質(zhì)上來講,咨詢行業(yè)屬于高端智力服務(wù),屬于非標的教育行業(yè)。因為它為企業(yè)的發(fā)展解決問題的同時,真正培養(yǎng)企業(yè)的人才,甚至比學校還重要。

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企業(yè)為什么要請咨詢公司?

其實任何一個企業(yè)都要請咨詢公司,逃不了。就像人生病了要找醫(yī)生一樣,企業(yè)也是一個生命體,也會得病。那就要醫(yī)治。

請咨詢公司貴,不請就更貴。

人生病了,要去看醫(yī)生;有的企業(yè)說,我偏不去看醫(yī)生,讓它自愈,但實際上往往病情加重,到時連華佗也治不了。

有的企業(yè)說,我自己買藥吃,去聽一次課,買別人吃過的藥試一下,也有可能治好,但還是很危險,如果藥不對癥,可能病情加重,延誤了治療機會,還可能產(chǎn)生副作用。

企業(yè)出現(xiàn)問題,尤其是體系化的問題,一定讓外腦介入,因為:

1. 企業(yè)改革需要強大的推動力,單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以達成。

2. “外來的和尚好念經(jīng)”,外腦的中立更有說服力。

3. 外腦更專業(yè)、更科學,改革的效率也更高,企業(yè)可以少走彎路。

4. 企業(yè)內(nèi)部人員忙于日常事務(wù),有借口不去做完善體系的事,就算去做了,也因存在個人愛好的趨避,或利益的糾葛,而導致改革的成效打折,甚至失敗。

5. 有些事情老板不能親自做,交給第三方更好。

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賦能式咨詢是什么?

賦能式咨詢與傳統(tǒng)咨詢最大的區(qū)別,賦能式咨詢不是簡單的方案提供,而是一種教練式深度互動的過程化咨詢。

TPT(Truth Processes Thinking 簡稱)法——求是過程思考法。它由公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的咨詢服務(wù)方法。

它是指由咨詢管理咨詢專家成功引入一個思考、學習過程,讓客戶與我們的咨詢專家共同思考、共同探討、共同學習、共商對策,最終形成有客戶全程參與、認可、充分理解,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。

最終是將理念、思考模式、知識、經(jīng)驗、見識、能力實現(xiàn)充分轉(zhuǎn)移,培養(yǎng)經(jīng)營團隊的同時,方案自動生產(chǎn)。

賦能式咨詢,實際上是回歸咨詢·培訓行業(yè)本質(zhì):為企業(yè)培養(yǎng)人才,經(jīng)營解決方案只是副產(chǎn)品。

所以我們更強調(diào)于整個過程的引導、思考、思維的碰撞,以及詳細了解客觀事實??陀^事實不是幾個文字,不是一個報告書就能搞定的,它只是一個參考。

老師在一個很短的時間之內(nèi),是無法真正全面的去了解一家公司,哪怕駐廠咨詢一年,他也比不上這家公司的員工了解自己。只有病人才是最了解自己身體的,醫(yī)生只是起到引導作用。

咨詢顧問專家的專長,是知識分析問題的邏輯性、科學性和系統(tǒng)性,是知識思維模式的掌握處理問題的方式方法。

賦能式的方法論,老師是教練,企業(yè)是運動員。最了解企業(yè)的是自己,獲取經(jīng)營成果也得靠企業(yè)自己。

“賦能式咨詢”將咨詢·培訓的合二為一,通過經(jīng)營實學原理· 原則的講解和工具、方法的傳授,促進團隊經(jīng)營理念的統(tǒng)一和正確思維方式的養(yǎng)成,在企業(yè)內(nèi)部進行集中學習、問題研討、方案企劃、推行與循環(huán)改善,培養(yǎng)出能夠提供方案及執(zhí)行方案、獲取經(jīng)營成果的實踐型經(jīng)營人才,實現(xiàn)理念、思維、知識、經(jīng)驗與能力、組織力的轉(zhuǎn)移。



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