文丨壹觀察

8月15日晚，三星在上海面向中國市場發(fā)布了新一代旗艦手機(jī)Galaxy Note 9。

由于此前北京時間8月9日晚三星在紐約已經(jīng)面向全球市場舉辦了Galaxy Note 9新品發(fā)布會，此次面向中國市場的發(fā)布會最重要的關(guān)注點主要有三個：中國市場定價，針對中國本土市場的本地化創(chuàng)新，以及傳聞中的三星面向中國市場的IoT和智能家居戰(zhàn)略。

三星電子移動通信事業(yè)部總裁高東真

三星電子移動通信事業(yè)部總裁高東真首先登臺，強(qiáng)調(diào)了三星對中國市場的重視。高東真稱，自己每個月都會至少來中國市場一次， 并且走進(jìn)市場一線，傾聽合作伙伴和用戶的建議。近一年時間以來，三星手機(jī)在中國市場從生產(chǎn)設(shè)計、銷售、市場營銷等全面做了全面調(diào)整，并對線下授權(quán)體驗店進(jìn)行了升級，以更好的滿足中國用戶的需求。

從外界來看，三星手機(jī)在中國市場也確實在努力做出改變，Galaxy Note 9就是一次新的嘗試。

2016年，三星宣布收購Viv Labs，該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人是“Siri之父”Dag Kittlaus、Adam Cheyer和Chris Brigham，而Bixby就是基于Viv Labs的技術(shù)研發(fā)的。

Bixby首先搭載于2017年2月發(fā)布的Galaxy S8手機(jī)，但面向中國市場發(fā)布的中文版則要到2017年11月了，表明Bixby最初在中國市場的本地化方面遇到了一些難題。不過2018年3月上市的Galaxy S8手機(jī)，Bixby證明了自己的實力。相比蘋果Siri，Bixby對中文語音語義的理解更為精準(zhǔn)，甚至超出了中國本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的一些語音助手，并且可以實現(xiàn)系統(tǒng)級的跨應(yīng)用數(shù)據(jù)調(diào)用、服務(wù)打通、一鍵觸達(dá)等，讓Bixby擺脫了類似Siri的“雞肋”尷尬。

根據(jù)三星公布的最新數(shù)據(jù)，在Bixby發(fā)布至今的約9個月時間中，中國用戶使用Bixby達(dá)3.5億次，記錄美好瞬間2億次，打開游戲1.5億次，日程提醒1億次，發(fā)紅包9000萬個，獲取資訊達(dá)8300萬次。

基于 Bixby豐富的用戶大數(shù)據(jù)和中國用戶使用習(xí)慣，三星推出了全新的Bixby 2.0，官方稱之為The New Bixby，并將其首先應(yīng)用在Galaxy Note 9機(jī)型上。

Bixby的中文本土化工作主要由三星電子中國研究院負(fù)責(zé)推動，由院長張代君牽頭研發(fā)，同事都叫他"Mr.Bixby"。張代君對《壹觀察》表示，The New Bixby有三大關(guān)鍵詞，分別是：千人千面、技術(shù)打磨、無處不在。

張代君稱，Bixby從誕生開始就定義為“學(xué)習(xí)型AI”，可以不斷的學(xué)習(xí)用戶需求，并且在手機(jī)軟件生態(tài)里和IoT場景中實現(xiàn)不同技能，三星希望推動人機(jī)交互變革，即不需要去學(xué)習(xí)如何與機(jī)器進(jìn)行互動，而是讓機(jī)器學(xué)習(xí)如何適應(yīng)人類的世界。

比如，The New Bixby可以根據(jù)不同用戶使用習(xí)慣，通過提升智能推薦能力，更好的理解用戶偏好，做到個性推薦；在自然語言交互方面，基于增強(qiáng)型的對話管理和場景感知機(jī)制，充分理解用戶當(dāng)前對話的上下文和場景，實現(xiàn)更自然的對話；在第三方合作體驗方面，借助與業(yè)內(nèi)合作伙伴的深度合作，打破APP之間的界線與隔閡，真正做到服務(wù)順暢，一步直達(dá)。作為開放的人工智能平臺，The New Bixby未來會有更多的三星及第三方APP的加入，并逐步提供更多跨設(shè)備操控能力，使AI技術(shù)賦能IoT，通過Bixby+IoT生態(tài)，讓體驗更加無縫化、智能化。

在現(xiàn)場實際體驗中，The New Bixby相比上一代響應(yīng)時間更短、并且在嘈雜的環(huán)境音中也可以做到快速和精準(zhǔn)的發(fā)音識別率。

張代君對《壹觀察》表示，三星將AI視為面向5G時代研發(fā)的先進(jìn)人工智能技術(shù)，其人工智能愿景是：無所不在、用戶至上、始終陪伴、持續(xù)進(jìn)化、安全可靠。為了實現(xiàn)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)化，目前三星成立了全球5大人工智能中心以及34個研發(fā)中心，并計劃在2020年之前共投資1610億美金（約1萬億人民幣），用于新技術(shù)的研發(fā)。足見三星要建立人工智能時代技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢的決心。

Galaxy Note 9發(fā)布之前，業(yè)內(nèi)就有傳聞稱三星將宣布其新的IoT戰(zhàn)略，最終這一消息在中國發(fā)布會上成為“實錘”。

三星電子移動通信事業(yè)部總裁高東真稱這是三星首次在海外發(fā)布智能家居平臺戰(zhàn)略，原因中美韓三國的5G部署速度會明顯領(lǐng)先于其他國家。中國是全球首批商用5G的國家，這也是三星加快將IoT引入中國市場的原因。高東真透露，三星IoT設(shè)備也會在中國市場領(lǐng)先于全球首先開售，預(yù)計最快時間將是今年的10-11月，第一階段推出15-20個左右的產(chǎn)品線（預(yù)計會有三星剛發(fā)布的智能音箱Galaxy Home）。高東真稱“定價、設(shè)計都會很有競爭力，后續(xù)會推出具備更加高效的連接性設(shè)備”，《壹觀察》對此預(yù)計很可能是三星智能路由器或者智能網(wǎng)關(guān)設(shè)備。

中國很多科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來都推出了眾多智能家居設(shè)備。在發(fā)布會前的媒體溝通環(huán)節(jié)，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢對此表示：“很多其實都不是真正的IoT”。

三星IoT平臺命名為“三星智家”。三星計劃將提供手機(jī)、智能音箱、冰箱、電視等IoT入口級產(chǎn)品幫助用戶更早體驗到智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。為了接入各行業(yè)合作伙伴的IoT產(chǎn)品，三星還開啟了“三星智家聯(lián)合定制計劃”與“三星智家生態(tài)伙伴計劃”。其中“聯(lián)合定制合作伙伴”將與三星推出聯(lián)合定制產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大三星智家物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的品類；而“生態(tài)伙伴”則為可接入三星智家更多更廣泛的第三方品牌產(chǎn)品，實現(xiàn)更全面的生活場景覆蓋。

三星大中華區(qū)技術(shù)營銷戰(zhàn)略重心副總裁許元默對《壹觀察》表示，三星在籌備智能家居平臺方面已經(jīng)準(zhǔn)備了一年半多的時間，中國市場也是三星第一個在海外推出的智能家居平臺，預(yù)計年內(nèi)將會支持多個品類的180多種產(chǎn)品。

實際上，三星在全球一直是智能家居的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，每年CES和MWC三星展臺除了智能手機(jī)和電視新品，展出的另一個重頭戲就是智能家電系列。不過與智能手機(jī)業(yè)務(wù)不同，中國智能家居企業(yè)更具備價格優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和豐富的生態(tài)應(yīng)用，“三星智家”在中國市場的落地，顯然要在本土上做到“貼地飛行”，這顯然是一個不小的挑戰(zhàn)。

由于距全球新品發(fā)布會時間不足一周，Galaxy Note 9中國市場發(fā)布會比較簡短，對硬件配置環(huán)節(jié)一帶而過。

不過滿血高通驍龍845處理器、6GB+128GB / 8GB+512GB 兩種規(guī)格存儲規(guī)格、Note系列有史以來最大的6.4英寸2K全視曲面屏、4000mAh 大電池、后置雙1200萬像素攝像頭+F1.5/F2.4可變光圈，以及水冷+碳纖維技術(shù)，依舊讓Galaxy Note 9成為新的“安卓旗艦機(jī)皇”。

產(chǎn)品最大的關(guān)注點是S Pen。為Note系列標(biāo)志性的“配件”，Galaxy Note 9的S Pen內(nèi)置了低功耗藍(lán)牙模塊，這是其增加了更多額外的創(chuàng)新交互方式。比如用戶在拍照時，只需長按S Pen的按鈕就可以喚醒拍照功能，單按拍照雙按切換前后鏡頭，最大范圍10米內(nèi)就可以隨時自拍。商務(wù)用戶可以通過DeX 模式投屏，使用S Pen進(jìn)行講解中的PPT頁面切換和多媒體操作，比如在Galaxy Note 9的發(fā)布會現(xiàn)場，三星的講解人員就使用了S Pen的這一功能。三星介紹稱，通過S Pen，可以用來控制更多的APP。對于用戶而言，在不影響便攜的情況下，增加了一個新的交互方式總是一個好事，對于商務(wù)用戶和習(xí)慣手寫輸入的用戶更是如此。

而從中國用戶角度，最大的關(guān)注點無疑是 Galaxy Note 9的定價體系。三星在發(fā)布會最后公布了中國市場正式定價：6GB+128GB 版售價為 6999 元，8GB+512GB 版售價8999 元，8 月31 日正式上市。這需要從以下維度來解讀：

1） Galaxy Note9的定價在7000元價格段起，從絕對價格段而言確實高，不過作為“安卓旗艦機(jī)皇”，其對標(biāo)的是iPhone X，后者在中國市場的定價是8316元起，高配版更是近萬元（9605元）。

2）作為國際品牌，其市場定價受匯率、關(guān)稅影響非常大。比如iPhone X高配版9605元的定價，蘋果在中國官網(wǎng)就明確標(biāo)明了“含增值稅及其他法定稅費：約1331元人民幣”。美國市場是全球電子產(chǎn)品最低的市場，除了美元作為國際通用貨幣的優(yōu)勢，其稅率也是其優(yōu)勢之一，比如中國用戶都喜歡去香港、美國地區(qū)購買電子產(chǎn)品。Galaxy Note9在中國市場的定價，顯然也會受到匯率和關(guān)稅影響。

3）跟上一代Note8相比，當(dāng)時64/128/256GB 三版價格分別為6988 元、7388 元和7988 元。也就是說，Note9的6+128GB 版價格和Note8的6+64GB 版幾乎相當(dāng)。

4）三星目前在中國市場占有率約1%左右，但在6000元以上的頂級旗艦市場占有率仍僅次于蘋果，排名第二。很多批評三星旗艦定價的用戶，實際上并非是三星旗艦的目標(biāo)用戶群體。不過對于三星來說，中國品牌在過去半年中在技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新的加速節(jié)奏非常明顯。三星手機(jī)在推動中國市場創(chuàng)新，其旗艦市場未來面對的不僅僅是蘋果。