這幾年在小家電市場(chǎng)上,一個(gè)名為"松橋"電器的小家電產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量不合格,屢屢登上各地市場(chǎng)監(jiān)管部門的質(zhì)量黑榜單。而松橋電器正是家電零售巨頭蘇寧從零售商轉(zhuǎn)型品牌商布局家電制造業(yè)務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。 喬華||撰稿 日前,天津市濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在流通領(lǐng)域?qū)?biāo)稱廣東、浙江、福建、江蘇、安徽、山東、四川、河南、上海9個(gè)省、直轄市的38家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的家用電子電器開展質(zhì)量抽檢。經(jīng)檢測(cè),受檢的60個(gè)批次家用電子電器,合格51個(gè)批次,不合格9個(gè)批次。其中,標(biāo)稱商標(biāo)為"松橋"的1批次落地扇樣品被檢出標(biāo)志和說明項(xiàng)目不合格。 其實(shí),這并不是松橋電器第一次登上"黑榜",在過去的數(shù)年間,松橋電器的各類小家電在各地監(jiān)管部門的屢次抽檢中都有不合格,頻頻登上了"質(zhì)量黑榜單"。 2019年7月,陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于公布2019年第2季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果的公告》,松橋的自動(dòng)電飯鍋登上不合格名單。 2019年5月,湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布了對(duì)流通領(lǐng)域家用電器商品的抽檢結(jié)果,松橋電器的臺(tái)式轉(zhuǎn)頁扇由于扇葉直徑的問題抽檢不合格。 2018年5月,北京市工商行政管理局官網(wǎng)公示流通領(lǐng)域電子坐便器質(zhì)量抽查檢驗(yàn)結(jié)果,松橋電器由于標(biāo)志和說明、結(jié)構(gòu)等問題抽檢不合格。 2018年1月,上海市消保委公布本市豆?jié){機(jī)比較試驗(yàn)結(jié)果,涉及九陽、蘇泊爾、飛利浦等18個(gè)品牌,基本涵蓋了市場(chǎng)主流品牌。結(jié)果顯示,樣品中制漿能力及性能存在差異,其中"松橋"豆?jié){機(jī)竟然連豆?jié){都煮不熟。 2017年3月,安徽省工商行政管理局官網(wǎng)發(fā)布通報(bào)稱,該局依法對(duì)六安、蚌埠、合肥、黃山等地市場(chǎng)上銷售的電壓力鍋進(jìn)行了省級(jí)質(zhì)量抽查檢驗(yàn)。本次抽查檢驗(yàn)電壓力鍋共40組,其中合格39組,不合格1組。而松橋電壓力鍋被檢出輸入功率項(xiàng)目不合格,成為此次抽檢中唯一"上黑榜"的產(chǎn)品。 產(chǎn)品品類涉及廣泛,不分區(qū)域,松橋電器可謂是全國各地各類抽檢中不合格的"???。雖然很多消費(fèi)者對(duì)松橋電器并不了解,但是業(yè)內(nèi)人士卻知道,江蘇松橋電器是家電零售商蘇寧易購全資的小家電企業(yè)。很早以前,蘇寧就開始打造自有品牌,通過定制包銷、OEM等方式整合了部分品牌深入生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而松橋就是其中的一個(gè)品牌,此外還有法迪歐廚電,以及先鋒電視、PPTV電視等。 作為零售商的蘇寧,進(jìn)入品牌制造領(lǐng)域,其邏輯本質(zhì)在于不滿足于賺差價(jià),而是直接開始通過代工造產(chǎn)品、自己運(yùn)營(yíng)品牌,獲取更豐厚的利潤(rùn),這是近年來一大批零售商不滿足于賣產(chǎn)品,而開始造產(chǎn)品的根源所在。 但是問題在于,盡管各行各業(yè)都開始探索整合、跨界的模式,但在高度專業(yè)化分工的今天,賣產(chǎn)品的蘇寧,真能通過委托第三方造出好產(chǎn)品嗎?從松橋近幾年的產(chǎn)品質(zhì)檢表現(xiàn)和品牌影響力、知名度看,答案顯而易見!從家電零售進(jìn)入家電制造,蘇寧還沒有解決最根本的問題:品控。 一個(gè)是賣家電、一個(gè)是造家電,雖然同屬家電行業(yè),但從本質(zhì)來看,制造業(yè)和零售業(yè)完全不同,零售業(yè)側(cè)重的平臺(tái)化,看企業(yè)的整合能力、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力、是否能給企業(yè)和消費(fèi)者雙向帶來利益最大化的能力;而制造業(yè)側(cè)重的更多是企業(yè)本身的能力,研發(fā)創(chuàng)新能力、原材料采購能力、提供給客戶(包含經(jīng)銷商和消費(fèi)者)利益的能力。即便像之前國美、阿里、京東等跨界進(jìn)入家電制造,也并沒有多大的火花,所以松橋電器出現(xiàn)問題也是在意料之中。 從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型線上線下通吃的零售商,蘇寧還算是比較成功的;但從零售業(yè)進(jìn)入制造業(yè),理想與現(xiàn)實(shí)顯然還有很大的差距。其實(shí),盤子太大對(duì)蘇寧來說并不是什么好事,去年蘇寧推出自主品牌小Biu智能和Biu+生態(tài)打造智慧生活新場(chǎng)景,本身就是轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號(hào)。在這個(gè)場(chǎng)景中,消費(fèi)者關(guān)注的并不是產(chǎn)品是否是蘇寧造的,而是這個(gè)生態(tài)是否能夠真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與系統(tǒng)的兼容性,前提則是產(chǎn)品質(zhì)量是否合格可靠。這才是關(guān)鍵所在! ==== 智家電(ijiadian):智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電新媒體,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)智能化拐點(diǎn)時(shí)代的家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程。 ==== |
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