近兩個(gè)月的全民抗疫，讓中國(guó)成為了新冠肺炎這一全球性病毒潮當(dāng)中的一片凈土。隨著全國(guó)新冠肺炎的確診量快速下降，這場(chǎng)全社會(huì)參與抗疫的攻堅(jiān)戰(zhàn)，也即將吹響勝利的集結(jié)號(hào)。
中國(guó)之所以會(huì)成為全球抗疫的旗幟，除了決策層正確的策略指引，充分利用人工智能等武器進(jìn)行科技抗疫也是不可忽視的亮點(diǎn)。
當(dāng)疫情逐漸緩解，進(jìn)一步的恢復(fù)社會(huì)生產(chǎn)，重起數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成為了當(dāng)下的重中之重?！靶禄ā钡陌l(fā)展路徑，正是這種背景下被提出來(lái)的。作為新基建的七大元素之一，人工智能的價(jià)值通過(guò)抗疫擴(kuò)大了認(rèn)知度，隨著商業(yè)化的提速，也必將在新基建當(dāng)中起到不可替代的作用。如果說(shuō)哪一項(xiàng)技術(shù)在疫情當(dāng)中，被作一個(gè)重要的工具，被寄予厚望，那就非AI莫屬。2月4日，工信部發(fā)布了《充分發(fā)揮人工智能賦能效用協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書(shū)》，其中號(hào)召盡快利用AI技術(shù)補(bǔ)齊疫情管控技術(shù)短板，充分挖掘AI技術(shù)在新型冠狀病毒感染肺炎診療以及疫情防控的應(yīng)用場(chǎng)景。這應(yīng)該是業(yè)界首次，由政府明確將AI技術(shù)應(yīng)用到大規(guī)模公共衛(wèi)生事件的倡議?？梢?jiàn)，AI技術(shù)對(duì)抗疫的確具有不可替代的價(jià)值。比如當(dāng)疫情轉(zhuǎn)入防范輸入性的時(shí)期，社區(qū)層面的疫情信息排查就變成了一個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景。但是社區(qū)存在住戶多，人員流動(dòng)大的狀況，居委會(huì)等組織難以快速完成信息排查。這時(shí)候，AI的力量就將普通的人力放大了500倍。 
百度智能外呼平臺(tái) 百度緊急推出的智能外呼平臺(tái)，具有批量一對(duì)一電話呼叫的領(lǐng)先能力，1秒可呼出1500個(gè)電話，可以通過(guò)定向或隨機(jī)發(fā)起撥入居民電話，自動(dòng)詢問(wèn)并采集居民疫情信息分析，并生成觸達(dá)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。據(jù)估計(jì)，有上千萬(wàn)人次的排查通過(guò)智能外呼實(shí)現(xiàn)了AI排查，大幅降低了社區(qū)人力不足的難題。
百度AI測(cè)溫系統(tǒng)部署在數(shù)字北京大廈 再有后疫情時(shí)代企業(yè)的復(fù)工潮，讓車站、地鐵、機(jī)場(chǎng)成為了需要嚴(yán)加防范的密集人流區(qū)域。這個(gè)場(chǎng)景中，人工檢測(cè)體溫成為了“不能承受之重”，會(huì)嚴(yán)重降低通行的效率。這也是特別適合AI進(jìn)行賦能的場(chǎng)景。北京清河火車站，落地應(yīng)用了百度AI測(cè)溫系統(tǒng)。在人群高密集、高流動(dòng)的環(huán)境中，清河地鐵站將可以實(shí)現(xiàn)單人通道順序通行下1分鐘內(nèi)逾200人同時(shí)實(shí)時(shí)體溫檢測(cè)。不僅解決了快速的通勤效率，也降低了一線工作人員被傳染疫情的風(fēng)險(xiǎn)。
百度靈醫(yī)智惠智能咨詢助手問(wèn)診頁(yè)面 與此同時(shí)，整個(gè)疫情防控期間，在線咨詢健康的需求激增。實(shí)際上，絕大多數(shù)公眾對(duì)醫(yī)生的咨詢問(wèn)題較為基礎(chǔ)、重復(fù)，如“口罩應(yīng)該怎么佩戴”，“新型肺炎有哪些癥狀”等等，這是完全可以通過(guò)AI協(xié)助人工來(lái)做承接。百度靈醫(yī)智惠緊急推出“智能咨詢助手”，不僅緩解了在線咨詢平臺(tái)的人力壓力，更通過(guò)指導(dǎo)大眾做自我排查和居家隔離，能夠避免公眾在醫(yī)院的聚集，減少人群中交叉感染。這一系列看似簡(jiǎn)單的AI對(duì)社會(huì)服務(wù)的賦能，在非疫情時(shí)期并不起眼的場(chǎng)景，通過(guò)AI抗疫展示了充沛的能量，它所創(chuàng)造出來(lái)的特殊防控時(shí)期的生產(chǎn)力，對(duì)社會(huì)秩序重建，降低恐慌心態(tài)，并推動(dòng)企業(yè)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，都產(chǎn)生了正面的推動(dòng)價(jià)值。AI抗疫傳遞的，是一種人間大愛(ài)。當(dāng)然，AI傳遞的是愛(ài)，更是一種推動(dòng)商業(yè)前進(jìn)的新的生產(chǎn)力。在疫情當(dāng)中，AI應(yīng)用在制造業(yè)、教育行業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)逐漸演變成一種不可替代的動(dòng)力之源：百度和微億智造聯(lián)合打造的智能自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備——“表面缺陷視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備”，單臺(tái)檢測(cè)設(shè)備達(dá)到10名工人的檢測(cè)量，解決了返工難的問(wèn)題；百度提供的直播、點(diǎn)播服務(wù)和教學(xué)平臺(tái)服務(wù)，保障了讓“空中課堂”教學(xué)的順利完成；百度聯(lián)合浦發(fā)銀行，利用AI技術(shù)助力專項(xiàng)貸款的智能化在線審批，重點(diǎn)支持疫區(qū)小微企業(yè)、疫情防控相關(guān)的小微企業(yè)、科技企業(yè)融資需求等等……
2月10日，央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道，百度智能質(zhì)檢系統(tǒng)幫助企業(yè)在疫情期實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)行 我們知道，疫情只是一個(gè)突發(fā)性的偶然事件，它激發(fā)出AI與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合的需求，盡管是短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)出來(lái)的，但這些應(yīng)用在場(chǎng)景中發(fā)揮了重要作用之后，就勢(shì)必會(huì)形成一種短效向長(zhǎng)效延伸的價(jià)值鏈。就如同2003年的非典，讓“在線”從偶發(fā)性需求，變成了一種常態(tài)，并催生了之后的互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代。由此推斷，疫情期間AI在商業(yè)化落地上的諸多場(chǎng)景，也有望加速AI商業(yè)化的進(jìn)程。比如“表面缺陷視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備”所形成的高效率，并不只是解決了疫情期間人力短缺的問(wèn)題，而是將AI技術(shù)植入到關(guān)鍵制造流程，這等于推動(dòng)了智能制造業(yè)的發(fā)展。再比如百度的“智慧直播教學(xué)平臺(tái)”的出現(xiàn)，不僅僅緩解了疫情期間學(xué)校復(fù)課的短期需求，，這種 “平臺(tái)+資源+教學(xué)模式+培訓(xùn)”的一體化解決方案，與云計(jì)算結(jié)合，將會(huì)促進(jìn)更多教育行業(yè)智能化項(xiàng)目的落地，并進(jìn)一步推動(dòng)智慧教育的實(shí)現(xiàn)。從幾個(gè)場(chǎng)景的分析，我們似乎也看到了什么是新基建？
廣義上看，新基建是對(duì)5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重新定位。而從狹義上看，新基建看似粗放，實(shí)則指向的是一種更為細(xì)化的智能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，讓人工智能這些技術(shù)，從概念到落地。筆者認(rèn)為，這就是百度通過(guò)AI抗疫，對(duì)新基建的一種詮釋。李彥宏曾表示，加快“新基建”進(jìn)度，將推動(dòng)我國(guó)智能經(jīng)濟(jì)加速前行。百度也的確通過(guò)AI在各種商業(yè)場(chǎng)景中的表現(xiàn)出來(lái)的更高生產(chǎn)力，詮釋了這種“加速”后的效果。新基建之于AI是機(jī)遇，AI之于新基建是動(dòng)力！實(shí)際上，過(guò)去幾年的AI商業(yè)化進(jìn)展可謂是跌宕起伏。AlphaGo的出現(xiàn)，點(diǎn)燃AI的激情與夢(mèng)想，也形成了巨大的AI泡沫，在風(fēng)口論與熱錢的雙重加持下，AI很快就涌入的熱錢燒的紅透半邊天，風(fēng)光似乎不可一世。但從2018年開(kāi)始，AI的投資熱潮開(kāi)始減退，AI創(chuàng)業(yè)明星公司的估值被腰斬，大量AI公司面臨倒閉，這雖然為AI的商業(yè)化平添了一層未知，但危中有機(jī)。疫情的偶發(fā)事件，反而讓AI褪去了炫目的光環(huán)，向?qū)嵱弥髁x進(jìn)一步靠攏。“新基建”既是基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)又是新興產(chǎn)業(yè)，既然作為基礎(chǔ)設(shè)施，AI在未來(lái)的商業(yè)化進(jìn)程中，就會(huì)更加的接地氣，更重于實(shí)踐。在此過(guò)程中，長(zhǎng)期以推動(dòng)AI商業(yè)化為己任的百度，顯然最有可能成為當(dāng)中的領(lǐng)跑者。在商業(yè)化探索之路上，百度已經(jīng)將眾多自研技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)為了進(jìn)一步夯實(shí)AI作為“新型基礎(chǔ)設(shè)施”的屬性，百度已經(jīng)做好了組織架構(gòu)的調(diào)整，主打“AI+云”的百度智能云，將云和AI兩大基礎(chǔ)設(shè)施相融合，更有利于向城市、制造、醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)輸出AI的能力。百度CTO王海峰表示，“新基建”將通過(guò)新興科技的快速突破和落地應(yīng)用，帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換。作為其中的重要篇章，AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在近期疫情的防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，已經(jīng)顯露出服務(wù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的重要價(jià)值，尤其是百度智能云此次在智能客服、物聯(lián)網(wǎng)，智能醫(yī)療等領(lǐng)域?yàn)橐咔榉揽刈鞒黾皶r(shí)有效的幫助。相信下一階段將迎來(lái)更大的發(fā)展，城市管理者和教育、醫(yī)療、金融等企業(yè)直接通過(guò)智能云接入AI服務(wù)已是大勢(shì)所趨。對(duì)于百度而言，我們既是AI基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者，也是AI技術(shù)及應(yīng)用創(chuàng)新的引領(lǐng)者和推動(dòng)者。以百度大腦、飛槳、智能云等為代表的AI平臺(tái)，已經(jīng)成為智能時(shí)代的重要基礎(chǔ)設(shè)施，正在幫助國(guó)家社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步提升。"很顯然，百度通過(guò)AI抗疫，完美詮釋了“新基建”的意義，推動(dòng)AI商業(yè)化的百度，也有望成為新基建當(dāng)中的“頭雁”。文/鄭凱 科技正能量，推動(dòng)新科技 
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