隨著疫情的漸漸好轉，各省市大中小學校都在有計劃的復學，聽說要孩子們要開學的消息，很多家長幾乎要喜極而泣，終于要松了一口氣，和孩子“斗智斗勇”的這幾個月，是在是讓人心力憔悴。

不過，父母和孩子溝通難、難溝通的問題背后的原因，也值得我們深究，有些溝通方式使我們難以體會到心中的愛。

要知道，很多時候所謂的“童年創(chuàng)傷”，就是在父母和孩子溝通的過程中不經意間產生的，而一些不健康的溝通模式，甚至會影響孩子的一生。

著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。

大多數父母疲于應付工作和生活上的瑣事，難以靜下心來仔細閱讀一本書，所以我們將《非暴力溝通》這本書中的要素提煉出來，供以大家參考學習，希望這本書能夠幫助更多的人安靜下來。

簡單來說，非暴力溝通的目的就是提醒我們運用已有的知識，讓愛融入生活。要掌握非暴力溝通的技巧，關鍵是兩個方面、四個要素。

所謂的兩個方面就是：誠實的表達自己、關切的傾聽別人。

而四個要素則是：觀察、感受、需要、請求。下面我們將一一展開講述。

1. 觀察：所謂觀察，就是留意發(fā)生的事，我們此刻觀察到什么，不管喜歡與否，只是說出人們所做的事情，清楚的表達觀察結果，而不判斷或評估。例如，母親看到了孩子沒有擺放整齊的鞋子，隨意扔在房間里的衣服。

2. 感受：就是要表達感受，例如開心、快樂、悲傷、憤怒等。例如母親看到亂扔的鞋子和衣服，可能感受到不高興、憤怒。

3. 需要：說出哪些需要導致那樣的感受。例如，母親看到亂扔的衣服和鞋子，感到不高興、憤怒，是因為母親十分看重整潔。

4. 請求：提出具體的請求，告知他人，我們期望他采取何種行動來滿足我們。例如母親向孩子提出請求“你是否愿意把自己的物品整理好”。

在上面的例子中，母親運用非暴力溝通的四個要素誠實的表達了自己。

運用非暴力溝通的四個要素，我們可以誠實的表達自己，而不批評指責；關切的傾聽他人，不解讀為批評和指責。在這個過程中，要注意，表達自己并不意味著發(fā)泄自己的情緒和指責他人。

我們可以反思一下，在生活中對于孩子的一些缺點和毛病是不是經常采用指責、發(fā)脾氣、懲罰的方式來對待，這種方式既不能清楚的表達自己，也無法給予對方充分 的尊重。

無論是自我對話、與人交流，非暴力溝通能都使我們心存愛意，它適用于各個層次的交流和各種環(huán)境，例如親密關系、家庭、學校、談判、任何性質的爭論和沖突。

我們可以運用非暴力溝通增進和伴侶的感情、改善親子間劍拔弩張的氣氛，也可以改進工作。

但是要注意，非暴力溝通不是一個固定的公式，他可以適應不同的情況，非暴力溝通的精髓在于對其四個要素的覺察，而不在于使用什么樣的字眼進行交流。

當你看完這篇文章，就能大致掌握非暴力溝通的要素和關鍵，但是如果想進一步了解非暴力溝通，還是要去讀一讀《非暴力溝通》這本書哦~

文：秦艷鴻  清源小助理

責任編輯：殷水