【原】培育種子用戶，是創(chuàng)業(yè)者一項(xiàng)緊急而重要的工作

陳功說創(chuàng)業(yè) 2020-06-19

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營(yíng)業(yè)收入=流量*轉(zhuǎn)化率

流量越多，轉(zhuǎn)化率越高，就代表營(yíng)業(yè)收入越高。

其中流量又是最關(guān)鍵的因素，沒有流量，一切無(wú)從談起。

同時(shí)，流量也是創(chuàng)業(yè)者最頭痛的因素，如何引流，如何引更多的流量成了每天一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。

當(dāng)然，這篇文章不是來(lái)教大家如何引更多的流量，而是讓大家關(guān)注現(xiàn)存的流量人群中的種子用戶。

首先我們先理解什么才能算我們的種子用戶？

種子用戶，就是購(gòu)買了我們產(chǎn)品或服務(wù)之后，對(duì)待產(chǎn)品或服務(wù)非常地認(rèn)可，并且也愿意積極的去跟我們互動(dòng)，并且給我們反饋及建議，甚至愿意給我們介紹客戶。

當(dāng)你將一部分引流的精力用于關(guān)注種子用戶，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售額不但沒有下降，反而會(huì)出現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。

而大部分創(chuàng)業(yè)者，往往就是喜新厭舊，只覺得越多新客戶，才會(huì)越有安全感。

維護(hù)好核心用戶，到底有多重要？

如果你是一家剛成立不久的公司，品牌影響力不大，又出不起高價(jià)的費(fèi)用投放廣告，維護(hù)好核心用戶就相當(dāng)于做了免費(fèi)而且精準(zhǔn)的廣告。

當(dāng)你維護(hù)好1000名核心用戶，核心用戶再給身邊的人推薦你的產(chǎn)品，一傳十，十傳百，口碑將會(huì)發(fā)揮強(qiáng)大的能量。

小米能發(fā)展成今日的規(guī)模，依靠于當(dāng)初的小米手機(jī)，而小米手機(jī)又是依靠小米的系統(tǒng)MIUI。

最開始做MIUI時(shí)，第一批核心用戶就是小米的團(tuán)隊(duì)從各大論壇中一個(gè)一個(gè)地篩選、聯(lián)系和爭(zhēng)取的，最終有100名種子用戶成為了MIUI第一版體驗(yàn)者，而正是這第一批種子用戶的建議，反饋，口碑傳播，使得MIUI系統(tǒng)得到不斷地優(yōu)化，升級(jí)，吸引更多的使用人。

最終MIUI系統(tǒng)得到大眾的認(rèn)可，小米手機(jī)的成功推出就只是順其自然的事了。

所以一個(gè)新興產(chǎn)品的優(yōu)化，知名度的提升，種子用戶可以發(fā)揮巨大的作用。

當(dāng)然，28定律在種子用戶的作用也發(fā)揮得淋漓盡致。

20%的用戶決定著80%的業(yè)績(jī)。而20%的用戶，就是你的種子用戶。

維護(hù)好現(xiàn)有用戶中的種子用戶，比一味追求新用戶更為關(guān)鍵。

那我們?nèi)粘?，?yīng)該怎么維護(hù)好種子用戶？

給種子用戶名利雙收的待遇。

名，就是名譽(yù)。

如果用戶成為我們的種子用戶，他是不是可以享受VIP級(jí)別的待遇。

就像游戲中，為什么要讓游戲玩家分高級(jí)玩家和普通玩家，有了級(jí)別，高級(jí)玩家就擁有了更多權(quán)力，更多的賦值，同時(shí)普通玩家才會(huì)尊重我，追隨我。只有有了追隨者，高級(jí)玩家才有動(dòng)力繼續(xù)玩下去，帶著普通玩家一起成長(zhǎng)。

所以給種子用戶頭銜，更多的使用權(quán)，才會(huì)讓他感受到不一樣的級(jí)別待遇。

利，就是利益。