神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。

劃重點(diǎn)：

1. 他們與自己相處融洽。

2. 他們會(huì)優(yōu)先考慮重要的事情。

3. 他們利用逆境來提高自己。

4. 他們能很好地控制自己的情緒。

5. 他們力圖豐富他人的生活。

編者按：情商是一種情緒控制能力，有不少專家認(rèn)為，情商高的人比智商高的人更容易成功。生活中，情商高的人總是很快樂，樂觀陽光又積極是他的生活常態(tài)；工作中，情商高的人總是很順利，與同事相處融洽，處理業(yè)務(wù)得心應(yīng)手。那么，這樣的人都具備哪些特質(zhì)呢？文章譯自Medium，作者Christopher D. Connors，原標(biāo)題5 Ways Emotionally Intelligent People Live Happy and Healthy Lives。

圖片來源：Unsplash

情商(EQ)是讓我們過上幸福、健康和有意義生活的最大“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，因?yàn)樗俏覀兯腥硕伎梢跃毦秃瞳@得的一項(xiàng)技能。情商的美妙之處在于它包羅萬象，在我們每個(gè)人身上都有用武之地。

就像其他所有值得提高的技能一樣，我們也必須花時(shí)間去培養(yǎng)它。

首先，讓我們定義什么是情商。耶魯大學(xué)校長彼得·薩洛維(Peter Salovey)和新罕布什爾大學(xué)的約翰·梅爾(John Mayer)認(rèn)為，它是一種能力，可以:

“認(rèn)識(shí)、理解和管理我們自己的情緒，以及認(rèn)識(shí)、理解和影響他人的情緒。實(shí)際上，這意味著我們要意識(shí)到情緒可以驅(qū)動(dòng)我們的行為，(積極地和消極地)影響他人，還要學(xué)習(xí)如何管理這些情緒——無論是我們自己還是他人的。”

這篇文章將教你情商高的人如何識(shí)別、理解和管理自己的情緒，以及他人的情緒。作為即將出版的一本關(guān)于情商的書的作者，我畢生都致力于研究如何運(yùn)用情商，以及幫助組織和領(lǐng)導(dǎo)者利用情商的力量來改變他們的個(gè)人生活和職業(yè)生涯。

我將告訴你如何日漸提高情商，讓你過上更快樂、更健康的生活。首先讓我們先從自我意識(shí)開始，這是一種我們可以不斷努力提高的能力。

他們和自己的關(guān)系健康

“認(rèn)識(shí)自己是一切智慧的開端?！薄獊喞锸慷嗟拢ˋristotle）

自我意識(shí)（Self-awareness）是一種理解我們自己、我們的感覺，以及為什么我們會(huì)有這種感覺，并利用這些知識(shí)不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)的能力。自我意識(shí)的核心是一個(gè)我們個(gè)人自我發(fā)現(xiàn)的進(jìn)化過程，它會(huì)為我們帶來快樂、痛苦、不適、好奇心和力量。因?yàn)榱私庾约翰皇且患菀椎氖?，它很困難，但總歸值得。

自我意識(shí)能幫助你發(fā)現(xiàn)自己的激情、價(jià)值觀、意志、使命和目標(biāo)。它可以使你頭腦變得清晰，讓你的過去、現(xiàn)在和未來都有意義，同時(shí)讓你成為一個(gè)善于分析和反省的思考者。要給予別人愛、希望和快樂，你首先必須了解你自己，還有你能給予什么。自我意識(shí)能讓這些神奇的事情發(fā)生。

塔莎·歐里希博士（Dr. Tasha Eurich）提出:

“專注于建立內(nèi)在和外在自我意識(shí)，從忠實(shí)的批評(píng)者那里尋求坦誠的反饋，問“是什么”而不是“為什么”的領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)會(huì)更清晰地看待自己，同時(shí)收獲自我認(rèn)知增長帶來的諸多回報(bào)?！?/p>

如何提高自我意識(shí):

1. 每天花30分鐘進(jìn)行正念練習(xí)，傾聽你的想法，分析它們，讓自己體驗(yàn)這些情緒。

2. 確定賦予你生命意義的價(jià)值觀(例如誠實(shí)、真摯)。

3. 弄清楚你最想從生活中得到什么，以及為什么你會(huì)有這種感覺。

4. 練習(xí)自我關(guān)懷，在生活中說一些自我肯定的話。

他們優(yōu)先考慮重要的事情

“最重要的事情絕不能受制于最不重要的事情?！薄s翰·沃爾夫?qū)ゑT·歌德（Johann Wolfgang von Goethe）

那些健康快樂擁有高情商的人能夠調(diào)節(jié)自己的情緒，并優(yōu)先考慮對(duì)他們來說最重要的事情。我所見過最能有效評(píng)估“生活中的欲望和需求”的圖示來自于偉大的亞伯拉罕·馬斯洛博士（Dr. Abraham Maslow）提出的“需求層次”理論，如下圖所示：

馬斯洛博士的需求層次理論：（從下至上依次是）生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。

自我管理是指利用自我意識(shí)并遵循你的價(jià)值觀來幫助你管理自己情緒的方式。它能幫助你戰(zhàn)勝逆境，克服阻礙你前進(jìn)的觀念和障礙。它會(huì)給予你信心和工具，讓你按照你想用來讓自己變得更快樂、健康和富有成效的方式來計(jì)劃你的一天。

如何確定輕重緩急:

1. 把你的一天分成幾個(gè)時(shí)間段；不需要計(jì)劃到每一分鐘；把時(shí)間按照你的價(jià)值觀和目標(biāo)進(jìn)行分類。

2. 列出你生活中最重要的事情(你的需求)，并創(chuàng)建一個(gè)你最看重的事情的優(yōu)先級(jí)列表(這會(huì)讓你把重點(diǎn)放在管理時(shí)間上)

3. 安放你的“大石頭”:

大石頭=哪些是你一天中最重要的部分?

• (它們可以是):家庭時(shí)間，寫作，工作報(bào)告，學(xué)習(xí)，休息

小石子=需要完成的事情有哪些？它們是更緊急或者更必需的項(xiàng)目嗎？

• (它們可以是):完成工作任務(wù)；支付賬單；寫學(xué)期論文

沙子=什么是補(bǔ)充你大塊時(shí)間的“小碎片”？

• (它們可以是):做計(jì)劃；幫助團(tuán)隊(duì)成員；思考職業(yè)發(fā)展

水=是什么將你的所有事情粘在一起?

• (它們可以是):清晰的成就或目標(biāo)；你的價(jià)值觀；知道你為誰而干；你做的事重要的原因

他們利用逆境來提高自己

“你永遠(yuǎn)不應(yīng)該把挑戰(zhàn)視作一種劣勢(shì)。相反，你必須明白，你直面并克服逆境的經(jīng)歷實(shí)際上是你最大的優(yōu)勢(shì)之一?！仔獱枴W巴馬（Michelle Obama）

高情商的人能夠?qū)⒛婢?、挑?zhàn)、錯(cuò)誤和失敗作為讓自己獲得更好成長和機(jī)會(huì)的動(dòng)力。高情商的人不會(huì)生活在恐懼、擔(dān)憂或不安中，他們會(huì)擁抱生活中的每一種境遇，他們總是帶著積極的態(tài)度和良好的職業(yè)道德來經(jīng)營生活。

逆境在所難免。我們必須直面它，腦中要有信心，心中要有勇氣。你在生活中也許會(huì)面臨相當(dāng)多的逆境。你都是怎么處理的？你是選擇逃避，祈禱它快點(diǎn)過去，還是直面它，下定決心改變現(xiàn)狀？你的應(yīng)對(duì)方式會(huì)決定你的幸福和健康的水平。

如何克服逆境并把它作為動(dòng)力:

1. 把每一次困境都看作是一種挑戰(zhàn)；利用你的自我意識(shí)，找出讓自己成長的機(jī)會(huì)，還有設(shè)定讓自己更強(qiáng)大的目標(biāo)。

2. 每天給自己“打個(gè)氣”，包括給自己灌輸積極的想法，給自己肯定，還可以想象你正在做讓自己快樂的事情。

3. 找出你感覺到的恐懼；問問你自己，它對(duì)我會(huì)有什么幫助?

他們能很好地控制自己的情緒

“我們有必要一直努力超越自我：這件事應(yīng)該持續(xù)一生?！薄鸬渑蹩死锼沟倌龋≦ueen Christina of Sweden）

自我管理是指遵循你的價(jià)值觀和信仰并利用自我意識(shí)來管理自己情緒的方式。它能幫助你戰(zhàn)勝逆境，克服阻礙你前進(jìn)的觀念和障礙。思考和認(rèn)同是第一步，但是采取行動(dòng)調(diào)節(jié)情緒才能帶來幸福以及心理和情緒上的健康。

當(dāng)涉及到調(diào)節(jié)我們的情緒時(shí)，我非常相信“體溫檢測”。試著問自己一些棘手的問題，這樣你才能恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估自己的表現(xiàn)，比如“我在做什么來對(duì)抗恐懼？”“當(dāng)我在工作中遇到困難或挑戰(zhàn)時(shí)，我是如何應(yīng)對(duì)的?”“我是否讓興奮分散了我完成需要做的事情的注意力?”

如何管理你的積極和消極情緒:

1. 讓你的積極情緒如喜悅、愛、感激和敬畏推動(dòng)你前行，幫你專注于最重要的事情。

2. 不要讓恐懼、憤怒和嫉妒這樣的負(fù)面情緒毀了你的一天；相反，你應(yīng)該要理解為什么你會(huì)有這種感覺，這樣你就可以自信和冷靜地管理自己，讓自己變得快樂又健康。

3. 仔細(xì)地想象一下你想要如何應(yīng)對(duì)積極和消極的情緒，并把它寫下來。這會(huì)讓你在每一刻都擁有有助于管理好自己的自我認(rèn)識(shí)，。

他們力圖豐富他人的生活

“同理心是用別人的眼睛看，用別人的耳朵聽，用別人的心感受。”——阿爾弗雷德·阿德勒（Alfred Adler）

“己所不欲，勿施于人”這句話是金科玉律，實(shí)際上很早之前就有了。它有幾千年的歷史，是世界上最高級(jí)的智慧之一。它在許多方面都造福了人類，經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)，因?yàn)樗窃趯?duì)外探索和與人的聯(lián)系中形成的。

它促使我們站在別人的立場上，表明我們關(guān)心他們，愿意給他們自己的時(shí)間和關(guān)注，當(dāng)然，甚至是愛。同理心是“從他人的參照系中理解或感受他人正在經(jīng)歷的事情的能力，即設(shè)身處地為他人著想的能力?！?/p>

自我意識(shí)先于同理心，所以首先要關(guān)注的是如何幫助自己。常言道，在飛機(jī)上遇到顛簸或危險(xiǎn)的時(shí)候，你必須先伸手為自己戴上面罩，然后才能幫助別人。這樣做之后，你就可以把時(shí)間花到別人身上，向他們表明你的關(guān)心了。這時(shí)你就可以聽從心聲，為別人的生活帶來快樂、幸福和安寧了。

如何豐富他人的生活:

1. 做一個(gè)好的傾聽者。把你自己的事情先放一邊。傾聽并設(shè)身處地為他們著想，以此來向他們表示你的關(guān)心。

2. 每周至少花時(shí)間和精力為他人做一件善事；這是一種用無私的愛心與人們建立聯(lián)系的好方法。

3. 幫助他們學(xué)習(xí)新東西，或通過幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)來建立你們之間的聯(lián)系。

請(qǐng)記住:

我們每個(gè)人每天都有能力提高我們的情商，培養(yǎng)這種技能，并將其轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)。這是一種完全在你掌控之中的力量，它會(huì)讓你變得更快樂、更充實(shí)、更健康。

• 每天努力改善和自己的關(guān)系，讓這段關(guān)系成為你的杰作。

• 讓“做對(duì)你來說最重要的事”成為你的生活之道。

• 不要讓逆境阻擋你前進(jìn)的腳步，而要讓它為你提供動(dòng)力。

• 成為管理（好與壞）情緒的大師，這樣你的決定就是你價(jià)值觀和信仰的產(chǎn)物。

• 堅(jiān)持每天做點(diǎn)事來改善別人的生活。