靈獸按 “直播帶貨”席卷整個中國商業(yè),吹起的泡泡也越來越大。 作者/十里 ID/lingshouke ▲這是靈獸第817篇原創(chuàng)文章 這又是一個“紀錄”。 直播在線人數(shù)破億,什么概念?王者榮耀疫情期間最高日活才8000萬,而抖音至今也不敢號稱同時在線人數(shù)有1億,覆蓋中國近十四分之一的消費者,這還是工作日。 這個數(shù)字的真實性遭到多方質疑。不過,直播電商眼下已然是烈火烹油。 從口紅一哥李佳琦1.3億元購置豪宅,到賣房、賣火箭都一秒賣下架的薇婭,再到羅永浩進軍直播,以6000萬元價位簽約抖音,首秀的成交額就破億更是將其推向高潮,刺激著大批蠢蠢欲動的后繼者們。 不僅如此,直播的風還刮到商業(yè)大佬圈,先有梁建章入鄉(xiāng)隨俗cosplay推銷酒店套餐,后有宣稱“堅決不做直播帶貨,不能讓員工失業(yè)”的董明珠牽手京東直播大賣7.03億元。 然而,每一個創(chuàng)新都會伴隨著膨脹與泡沫,直播帶貨亦然,在這條冗長的商業(yè)鏈條里,最終在泡沫破滅的光影下,能否擠出的真正金子呢? 1 直播帶貨的“背后” 老羅直播又翻車了。 5月20日,不少消費者在社交平臺曬出了通過在羅永浩直播間購買的“花點時間”鮮花買家秀,不僅實物與宣傳嚴重不符,還出現(xiàn)不少玫瑰花瓣兒打蔫和腐爛的現(xiàn)象。 很快花點時間和羅永浩相繼對投訴做出回應,商家承諾100%退款,而羅永浩直播室也按照原價再額外賠償一份現(xiàn)金給所有下單客戶(約100多萬元)。 不僅是羅永浩,“帶貨一哥”李佳琦直播翻車事故也不少,影響最為嚴重的就是將青島大閘蟹宣傳為“陽澄湖大閘蟹、狀元蟹”進行售賣。 直播間主播的頻頻翻車,表面上是一次“失誤”,但背后展露出來的卻是團隊管理的詬病和運營模式的不足。 其實,相較于在臺前“動動嘴皮子”的線上銷售員,薇婭和李佳琦的爆火,也不只是個人的強大,而是他們背后團隊、供應鏈的強大。 一位美妝品牌營銷負責人告訴《靈獸》,薇婭是自己開公司,對品控、供應鏈都自己把握,直播前會提前參與選品,并為銷量負責。而李佳琦則是招商選品,所有的選品工作都由公司完成,這也導致李佳琦對產(chǎn)品并不熟悉。 正如上次李佳琦在直播間賣鍋翻車事件,并不是他不擅長廚藝,而是他對選品的不了解。 “在直播中,團隊所涉及的選品、定價等環(huán)節(jié),才是整個直播的核心?!币晃恢辈C構的工作人員向《靈獸》表示。 因此,從去年底開始,頭部直播帶貨王們開始意識到上游的重要性。 薇婭母公司謙尋發(fā)布了建立“超級供應鏈基地”的計劃??焓謳ж浺桓缧涟鸵苍诓稍L時表示,2020年要多增設供應鏈團隊人員(公司擬從1000人擴張到8000人),加快打造供應鏈。李佳琦也將2020年的重點放在了供應鏈打造上。 最近坊間又有不少傳聞,李佳琦團隊疑似被整體挖走,雖然并沒有確切的消息,但直播間的“臉熟”卻是已不再,小助理也宣布退出直播間轉型幕后,并將其微博名和簡介都進行修改。 這些變動,不僅讓李佳琦的直播頻率下降,“賣貨”表現(xiàn)更是吃力。 但市場并沒有給李佳琦暫緩的時間,隨著直播電商越來越火熱,這個行業(yè)充滿了“試水者”和挖金人。 幾天前,演員劉濤加入聚劃算任首席帶貨官,花名“劉一刀”,而她在淘寶直播的首秀便賣出1.48億元的成績,圍觀者一度達到2100萬,還有汪涵、李湘等明星也在趕來開直播的路上,甚至央視、人民日報等“直播帶貨國家隊”也紛紛下場。 對于明星帶貨的現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士則認為,粉絲量并不等同于帶貨能力,比如薇婭、李佳琦,首先是能夠拿到便宜的貨,然后慢慢有了粉絲量。 除了前仆后繼的明星之外,淘寶也不再是唯一的戰(zhàn)場,包括抖音、快手等各方平臺也都開始積極搭建站內(nèi)帶貨體系。 一位電商平臺直播負責人告訴《靈獸》,行業(yè)內(nèi)不少公司都在斥巨資挖角專業(yè)直播團隊,但卻沒有激起任何浪花,在平臺試水直播的商家中,成功的不到1%。相反,平臺對商家直播行為還很是支持。 從早年的投資理財,再到曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)O2O創(chuàng)業(yè),潮水退了又來,而如今的網(wǎng)紅帶貨,“全民直播”儼然成了新風口,這門生意門檻雖然不高,但并不好做。 因為縱觀整個直播,是一個由貨到人的過程,僅關注眼前的直播,一些所謂的帶貨主播,最終在行業(yè)里的定位也只是人形團購貨架而已。 2 直播,物質過程促成的營銷產(chǎn)物 電商直播的火爆,很多企業(yè)將其作為一根救命稻草,想要all in其中。 直播帶貨的邏輯很簡單,靠擁有大量粉絲的主播在平臺售賣,就會吸引更多的品牌商,商品的折扣也會更多,折扣越多,粉絲就能花更少的錢購買,也會吸引更多的人關注。 這個規(guī)模一旦達成了網(wǎng)絡效應的臨界點,就形成了護城河,守住了紅利,也就可以持續(xù)賺錢。當然,這里賺錢是指主播。 而吸引品牌商入坑的誘惑在于“主播的帶貨能力”,能夠幫其解決“積貨”這個重大的難題,盡管入場費是高昂的。 “很多行業(yè)的積壓率甚至超過一半,貨物被積壓在倉庫中,成本是很高的,不少品牌被大流量的直播間吸引,想要提高商業(yè)周轉效率?!币晃恢辈バ袠I(yè)人士向《靈獸》表示。 改變商業(yè)模式、提升效率,再賺到錢是亙古不變的商業(yè)邏輯。 而原本囤積在不同商家手中的貨物通過直播的形式,會被集中到了幾個倉庫,再通過物流體系向全國發(fā)貨,因此能夠減少個體商戶的積貨現(xiàn)象,削減了倉儲成本和浪費。 能夠一時間大量釋放庫存,直播的形式能夠在一定程度上為零售商消減成本,減少了倉儲成本、門店成本、積貨損耗,進而將產(chǎn)品做到超低價,更有效率地運用了資源。 因此,在業(yè)內(nèi)不少聲音也會說,直播帶貨的興起,其背后則是產(chǎn)能過剩,物質豐富背景下,以網(wǎng)絡直播的方式加大曝光,戳中消費者的需求、情緒、認同來銷售掉。 這是消費市場選擇的結果,更是物質過剩作用下的營銷產(chǎn)物。 3 直播帶貨的終局 直播行業(yè)水深,是人盡皆知的。 直播帶貨的商業(yè)模式是指商家與直播網(wǎng)紅的合作模式,分為坑位費加傭金和純傭金合作。 這樣看來似乎沒有問題。 給大家看下具體數(shù)據(jù):品牌方需要支付幾千到幾十萬元不等的坑位費才能進入直播間,羅永浩的坑位費是60萬元,李佳琦23~42萬元(根據(jù)傭金浮動),一些頂流網(wǎng)紅淘寶直播坑位費甚至高達上百萬,而傭金則是15%~20%不等。 另一種,如果純傭金合作則是根據(jù)銷量分成,這樣雖然風險低,但傭金達到50個點,也就是說如果賣出100萬的貨,直播團隊要分走50萬,還不包括發(fā)貨、物流、售后等成本。 “正常主播留下15%,品牌方和廠家賺10%,粉絲也能得到20%的優(yōu)惠,這是較為平衡的點,但現(xiàn)在行業(yè)對品牌方壓榨的太兇,一場直播下來(品牌方)虧損很高?!?一位快消品市場負責人告訴《靈獸》。 同時,直播帶貨這個行業(yè)正在演變成幾個大網(wǎng)紅之間的競爭,每個人都向品牌方要全網(wǎng)最低價,賣多少貨已經(jīng)無所謂,只想霸榜。 在當下直播帶貨的業(yè)務中,主播通過壓榨品牌方的利潤,做自己的名聲而賺錢,商家卻虧了,傭金分配不合理,商家不賺錢,“如果主播能夠降低傭金的比例,直播帶貨的模式還有的玩?!?/span> 但如果想要一個商業(yè)模式順利的運轉下去,一定是參與的各方都有所得,如果品牌方不賺錢,這個商業(yè)模式最終無法長久。 另外,網(wǎng)紅直播帶貨最大的賣點就是價格低,加之傭金高,讓很多正規(guī)的商家都望而卻步,但非正規(guī)的暴利商家,則是投放得起,試想如果產(chǎn)品利潤僅在20%左右,品牌方當然沒有上百萬錢砸出去。 前不久,董明珠直播帶貨3小時賣了3個億,榮登“新晉帶貨女王”的同時,也被人質疑。 36氪旗下品牌媒體Tech星球的文章稱,“在董明珠第三場高達7億的直播結束后,有網(wǎng)友質疑:3個小時時間超過了格力2019年全年線上的總銷量。比全網(wǎng)帶貨最高的主播,高出了10倍。亦有觀點認為,頗高的銷售額背后,有代理商被要求刷單?!?/span> 直播帶貨亦亂象紛呈。 作為新鮮事物,直播帶貨初期轉化率是正常的,偶爾形成裂變也是正常的,而隨著做裂變的企業(yè)增多,裂變效果勢必會原來越弱,消費者也會逐步免疫、無感,甚至沒有效果。 不管多大的風,終究是要過去的,直播帶貨亦如此。(靈獸傳媒原創(chuàng)作品) 尋求報道 |
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