大家好,我是天叔玩魚,做閑魚已有5年經(jīng)驗(yàn)了,在這幾年里也得到很多閑魚操作方法的心得和技巧。 今天跟大家聊聊閑魚如何養(yǎng)號?以及6種常見的違規(guī)行為,‘閑魚賬號違規(guī)、封禁、降權(quán)’后我們要采取哪些補(bǔ)救? 大家都知道也清楚明白閑魚是一個(gè)富有包容性的平臺,為什么要這樣說? 一、閑魚是如何檢測違規(guī)的?一般的電商平臺風(fēng)控系統(tǒng),都是由以下三部分組成,閑魚也不例外:
99%的閑魚違規(guī)都是系統(tǒng)根據(jù)圖片、視頻、文字信息自動(dòng)識別出來的。 但是系統(tǒng)只能通過圖片、視頻、文字信息進(jìn)行智能識別處理。 如果你發(fā)布的圖片、視頻、文字信息避免違規(guī)信息,就可以避免被系統(tǒng)檢測到。 下面我會詳細(xì)的告訴你,什么商品不能賣?什么話不能說?什么事情不能做? 請耐心仔細(xì)往下看。 二、閑魚賬號違規(guī):違規(guī)是閑魚最常見的一個(gè)問題,也是所有處罰中最輕的一種,違規(guī)是非常正常的現(xiàn)象。 原因:違規(guī)的原因就是閑魚里你所發(fā)布的商品是違禁品。 那么怎么知道閑魚的違禁品有哪些?其實(shí)找閑魚客服就可以解決。 點(diǎn)擊“我的”然后下拉找到“其他工具——客服中心” 然后打字輸入“違禁品”確定發(fā)送。 然后點(diǎn)擊藍(lán)色字體,就能查看所有的違禁品名單。 這里提醒一下,微商是最容易被閑魚違規(guī)封禁的,特別你是賣的是一些高仿的名牌鞋子或者包包,閑魚對這點(diǎn)管控的特別嚴(yán)格,所以不是說你的東西一定都能在閑魚上進(jìn)行出售! 你如果發(fā)布了閑魚的違禁品,那么閑魚會來消息告知你賣的什么東西違規(guī)了,采取的措施是什么。 解決方法:一般違規(guī)產(chǎn)品,閑魚會給你刪除和下架,那么你知道以后,這些違規(guī)產(chǎn)品不要再進(jìn)行上架。 (我曾經(jīng)測試的時(shí)候和閑魚對剛過,一件違規(guī)商品,頻繁上架大概賣了十幾次之后,才給我封號,而且是封了7天,沒有永久封號……所以閑魚的容忍度是很大的) 三、處罰機(jī)制: 閑魚跟淘寶是用同一套處罰機(jī)制,基本一致,但也有區(qū)別。 淘寶是扣分制,不同的違規(guī)情況,都會有相應(yīng)處罰+扣除不同的積分,積分扣完就封店。 閑魚的優(yōu)點(diǎn)是對違規(guī)容的忍度高,缺點(diǎn)是閑魚不公開扣分規(guī)則,所以并不能明確的知道自己賬號的扣分情況。 四、閑魚賬號降權(quán):原因:售假、高仿產(chǎn)品、引流 因?yàn)樾【幍奶枏膩頉]有過降權(quán)的問題,降權(quán)一般都是小編的朋友,所以我總結(jié)了一下。大概是這兩個(gè)原因。 1、商品沒有瀏覽量(新號除外,新號一般剛開始都沒有瀏覽量這屬于正常現(xiàn)象,但是如果自己做閑魚一月還沒有瀏覽量,那么就是你的操作方法有問題。 里的商品沒有瀏覽量是指之前每天都能出單,但是突然有一段時(shí)間所有商品都沒有瀏覽量了,或者瀏覽量很少。) 2、自己搜索不到商品(正常的閑魚商品都是有排名的,新手剛做沒有排名很正常,但是當(dāng)你做了幾個(gè)月之后,你的商品是一定會有排名的,如果以前有,現(xiàn)在沒有了,那么一定就是被降權(quán)了) (當(dāng)這兩個(gè)全部出現(xiàn)時(shí),才會被判定為降權(quán),如果只出現(xiàn)一個(gè),基本是你不懂做閑魚的方法,你可以找小編來咨詢,所以你不用過于擔(dān)心。) 賬號所有產(chǎn)品全部下架,過一月之后再上傳,如果傳了一周之后還沒有流量,那就把閑魚綁定的支付寶或者淘寶號注銷,然后再重新注冊,再用新號登陸閑魚。 (降權(quán)我個(gè)人認(rèn)為比封號還要危險(xiǎn),封號一般會封7天,永久封號除非你鬧的太過了,不然不會出現(xiàn),但是降權(quán)是直接不給你權(quán)重,雖然你還可以發(fā)布商品。 是商品發(fā)了又不給你流量,不給你排名,所以還不如封號,我自己測試的數(shù)據(jù)中,7天封號后不但不會影響流量,出單甚至要比以前更多……) 五、閑魚封號:原因:出售禁售商品、不遵守閑魚規(guī)則、引流 在人家的地盤就要遵守人家的規(guī)定,不要跟它對剛。 具體表現(xiàn):封號 封號是兩種:7天、永久 7天:等、7天之后自動(dòng)會給你解開(下次別觸犯規(guī)則了) 永久:永久無法解開,重新注冊閑魚號吧。 這里提供2個(gè)方法: 1.把這個(gè)閑魚綁定的支付寶賬號或者淘寶號給注銷,當(dāng)然注銷是有前提的,(比如所有交易都已經(jīng)完成等等)注銷之后再重新注冊。 2、或者你用父母親人信賴的人的支付寶或者淘寶號再注冊一個(gè)閑魚號。 (提示:同一身份信息下,只能注冊3個(gè)閑魚號) 六、總結(jié)處罰方式:1、禁言 起因:發(fā)布違規(guī)詞信息,一般發(fā)布違規(guī)詞會系統(tǒng)會提醒修改,不修改就默默記錄; 處罰:多次違規(guī),觸發(fā)禁言后,一般每次禁言7天; 解決方案:老老實(shí)實(shí)等7天后自動(dòng)解禁,禁言是最常見的處罰; 2、下架 起因:出售違禁商品,或者商品描述包含違禁詞; 處罰:商品下架或刪除,還有可能同時(shí)被禁言處罰7天(不允許發(fā)布任何東西); 解決方案:不要再發(fā)違規(guī)產(chǎn)品,寫違規(guī)詞了! 調(diào)整好商品后重新發(fā)布就可以。 賣盜版資源、假貨的常常遇到; 3、降權(quán) 起因:太多重復(fù)標(biāo)題的商品,導(dǎo)致判定重復(fù)發(fā)布相同商品;部分商品想要數(shù)超過1000; 處罰:系統(tǒng)會對商品或者店鋪進(jìn)行降權(quán),降權(quán)后商品搜索不到,也沒有瀏覽量; 解決方案:商品降權(quán),刪除重新發(fā)新的;店鋪降權(quán)重新養(yǎng)號,或者注冊新號; 4、封號 起因:多次違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)直接封號; 處罰:全封號直接無法登錄;半封號無法發(fā)布任何內(nèi)容,只能購買商品; 解決方案: 被封號后基本是無解的,但有一次找客服求情,給解封的機(jī)會,聯(lián)系人工客服,真誠的道歉,客服接受道歉后,會要求手寫保證書,上傳到指定的鏈接,然后等待審核結(jié)果。 一般不是太嚴(yán)重,都會解封。但每個(gè)賬號只有1次解封的機(jī)會,好好珍惜!而且不是百分百解封哦! 作者:天叔玩魚 |
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