你在想五一去哪，他們在想五一怎么活

大大不吃香菜 2020-04-28

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五一想要報(bào)復(fù)性出游？先看完這份五一指難。

“你一會(huì)看天，一會(huì)看我，看天的時(shí)候很近，看我的時(shí)候很遠(yuǎn)?！?/span>

國家文化和旅游部（以下簡稱國家旅游局）在五一的出行地圖上劃了一個(gè)圈：建議就近，不提倡遠(yuǎn)行。

五一黃了，今年旅行的盼頭推遲了國慶和暑假。

國慶的出行范圍還不確定，但暑假出國游大概率是不可能的。

被直接擊打的是旅游業(yè)，他們經(jīng)歷了寒冬和寒春，看來還要經(jīng)歷寒夏和寒秋。

不過，即便是放開旅游，你可能會(huì)面臨一些新的問題，比如找不到領(lǐng)隊(duì)，目的地沒有服務(wù)，或者也訂不到價(jià)格稱心如意的機(jī)票和酒店。

因?yàn)椴簧俾眯猩纾瑳]熬過來。

旅行社的倒下，波及到整個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員。

在廣東，這個(gè)群體有6萬多人。

《百花深處》/視頻截圖

他們曾經(jīng)指天指地號稱大雄大力，如今卻談?dòng)姓劅o最終無言無說。

至于五一假期旅游指南，請參考第一句。

拯救一位旅游人

王二在注視菜單的時(shí)候，不斷強(qiáng)調(diào)這家館子分量出奇大，一人份套餐夠兩個(gè)人吃。

結(jié)果他還是為自己點(diǎn)了兩份主食。

他的體型做不到節(jié)衣，但似乎不經(jīng)意地開始縮食，或許是擔(dān)心哪一天沒有了收入。

我卻在擔(dān)心他這樣的暴飲暴食，對身心的傷害不可逆。

旅游和美食通常一起出現(xiàn)，既然現(xiàn)在無法實(shí)現(xiàn)旅游，那就用吃填補(bǔ)空虛！

“我老婆的新工作是房車旅游，今年1月才轉(zhuǎn)正，不裁她裁誰，如今我也是隔天上班，說不定哪天就斷糧了?！崩掀攀I(yè)后，他成了全家唯一的經(jīng)濟(jì)支柱。

他在攜程旗下一家全資子公司上班，負(fù)責(zé)旅游線路采購，然后將團(tuán)位批發(fā)給各個(gè)旅行社。業(yè)務(wù)量在全國排名前三，其中歐洲游排名第一。

英國和南歐線路是他的主營業(yè)務(wù)，疫情對歐洲的傷害，隔墻打牛，拳拳都落在了他身上。

過年假期的第一天，王二的手機(jī)新增了各種群，大家都在猜測一些去歐洲的旅游團(tuán)，可能得取消。

他一邊通知航空票務(wù)、地接做好取消行程的準(zhǔn)備，一邊處理大年初二（1月26日）出團(tuán)的各種事宜。

團(tuán)里有幾個(gè)在封城（1月23日）以前，就提前先到廣州游玩的武漢客人。

“報(bào)告領(lǐng)隊(duì)！我們隊(duì)伍里好像出現(xiàn)了讓人頭大的情況！”

“他們問我'我從武漢出來的，護(hù)照上寫著武漢，我在團(tuán)里會(huì)不會(huì)有問題？’”

“你就說你在廣州生活居住，護(hù)照是在武漢辦的就行了?！?/span>

這撫慰了武漢旅客的心，但對于團(tuán)里其他的人來說，問題就沒那么好解決了。

“他們會(huì)和領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)有沒有武漢的團(tuán)友，有的話，武漢人不退，他們就退?！?/span>

王二只能要求武漢客人取消行程。

到了初三，國家旅游局發(fā)文，有些線路立即取消出行。王二在春節(jié)的工作就變成了轉(zhuǎn)達(dá)通知，取消出行。

這種情況下取消行程，旅游行業(yè)通常是不退團(tuán)費(fèi)的。

“我們集團(tuán)當(dāng)時(shí)出了個(gè)通知，說只要是武漢客人，只收簽證費(fèi)，其他費(fèi)用全免；非武漢的客人，只收簽證費(fèi)和機(jī)票訂金。”

收到退款的客人想必喜形于色。

通知贏得了口碑，卻引發(fā)了業(yè)內(nèi)強(qiáng)震。

王二的老板在通知發(fā)出去的一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，收到了同行各大老板的電話。

大意是：你們怎么能這樣的，你們開了這個(gè)頭，就逼著我們也得這么做。

甚至主要競爭對手都打來電話，問王二他們能不能再考慮考慮，畢竟一個(gè)通知，到手的幾百萬又得還回去。

對旅行社來說，在0收入的情況下，還錢就是雪上加霜。

到了4月，他們的競爭對手不得不裁員50%。

其他旅行社的裁員比例大致在30%左右，大約有100多家小旅行社已經(jīng)倒閉。

《百花深處》/視頻截圖

王二也在幻想著自己被裁，他掏出手機(jī)算了一下，假如被裁，以他的老資歷，可以獲得一筆巨額賠償。

“所以公司肯定是不會(huì)裁我的，結(jié)果就是我的工資打八折，不過很多（同行）已經(jīng)只能拿到廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)了。”

和基層的旅游從業(yè)者相比，王二感覺幸福不已。

以出境的領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）為例，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間不穩(wěn)定，基本上另一半都在家全職帶孩子，如今就是兩個(gè)人都失業(yè)。

往年，領(lǐng)隊(duì)還會(huì)通過代購獲得一些額外利潤，現(xiàn)在代購也沒法做了。

群體更大的是和旅游業(yè)務(wù)沒有直接關(guān)系的群體，比如做簽證和機(jī)票的。通常，他們是第一批被裁的對象。

不知道那些算命先生，算準(zhǔn)了2020年的運(yùn)程沒。

“被裁以后怎么辦？家底厚的就宅在家等疫情結(jié)束去找工作啊，要不就現(xiàn)在去找，就像我太太，前段時(shí)間就去房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)聘銷售了。”

據(jù)說，他太太應(yīng)聘的時(shí)候，看到了很多似曾相識的面孔，全都是以前的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)。

中年男人的網(wǎng)紅夢

老李的辦公室正對著珠江，不過他還是在窗邊置辦了一個(gè)水族箱。

通過長時(shí)間觀察，他發(fā)現(xiàn)里面兩條小丑魚性格迥異。

“有一條躲在石頭縫里，一出來就被另一只追著咬?！?/span>

以前的老李是斷然發(fā)現(xiàn)不了這些細(xì)節(jié)的，永不停歇的電話和待處理文件，讓他連茶壺都養(yǎng)不好。

現(xiàn)在壺已經(jīng)包漿，他甚至還盤上了文玩核桃。

作為一個(gè)旅行社的老板，他不介意下屬對他無聊和閑散的評價(jià)。

《百花深處》/視頻截圖

“簽證和票務(wù)那些早就裁掉了，剩下三五個(gè)都是自己人，大家心里都知道怎么回事?！?/span>

沒有新的收入，不過老李還在繼續(xù)給他們發(fā)工資。

一部分資金來自于去年地接社支付的未付款，另一部分是領(lǐng)的政府補(bǔ)貼。

“我們主要業(yè)務(wù)是郵輪，達(dá)到一定的量，政府就有補(bǔ)貼，每一個(gè)客人，廣州市補(bǔ)貼給旅行社50元，從南沙港出發(fā)的，南沙區(qū)補(bǔ)貼80元， 1000人就有13萬，去年從我們社報(bào)名的客人有好幾千?！?/span>

這為老李的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下了2000多萬的營收。

根基穩(wěn)固的基礎(chǔ)就是有錢?。?！

老李說這個(gè)行業(yè)的私人老板喜歡互相揶揄，這一次他調(diào)侃的是金馬旅行社，去年?duì)I收7億多，但團(tuán)隊(duì)多達(dá)五六百人，平均下來每個(gè)人的年產(chǎn)值只有100多萬。

他的意思是金馬旅行社的團(tuán)隊(duì)大，業(yè)務(wù)開支高，疫情下生存困難重重。

“我們做到平均每個(gè)人300多萬，而且沒有營銷費(fèi)用，比大多數(shù)旅行社的財(cái)務(wù)壓力要好?！?/span>

雖然如此，老李的辦公室已經(jīng)三個(gè)月沒交租了，會(huì)議室的綠蘿，已經(jīng)萎掉一半。

而至于中旅（廣東省國資委），廣之旅（嶺南集團(tuán)）這樣的大企業(yè)，老李淺淺一笑：“他們是慘，不過有國家養(yǎng)的不怕。而且他們可以在線賣一些酒店，雖然每間房就掙幾十塊，好在平臺知名度高，比閑著強(qiáng)?！?/span>

老李不是不屑賣酒店掙的錢，而是他們的平臺，賣不了幾間房，所以他上班的主要內(nèi)容，變成了玩手機(jī)，通過這個(gè)窗口了解同行的生存情況。

“4月中旬的時(shí)候，星夢郵輪（云頂集團(tuán)）廣州公司裁了50%，10年以上的員工全部裁，賠了幾百萬，現(xiàn)在他們就剩50多人了，連迪士尼最近都停止發(fā)放10萬員工的薪水，所以整個(gè)行業(yè)，境內(nèi)境外，都非常凄慘。”

雖然沒有生意可做，但老李還堅(jiān)持上班的核心是想發(fā)展新業(yè)務(wù)。

4月初，廣東韶關(guān)某縣級市的領(lǐng)導(dǎo)來找老李，試圖共同開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，綜合農(nóng)業(yè)、旅游、夏令營以及公司團(tuán)建的旅游基地。

老李有些說法讓人摸不著頭腦，但他思考的樣子還是很認(rèn)真的。

在平時(shí)，老李很難抽出時(shí)間對這類項(xiàng)目做考察，現(xiàn)在卻是轉(zhuǎn)型的好時(shí)機(jī)。

“如果租金便宜，合同能簽到二三十年，那這種項(xiàng)目還是有利可圖的，跟銀行貸款，前期投入兩三百萬，再想辦法收一些政府補(bǔ)貼。這種類型的項(xiàng)目在疫情結(jié)束以后，就馬上可以推了?！?/span>

另外，他還在思考自己轉(zhuǎn)型。

“我要做網(wǎng)紅啊！我已經(jīng)了解得七七八八了。”

老李在這段時(shí)間，瘋狂刷抖音，這個(gè)軟件已經(jīng)取代了他眼里的百度。

“我發(fā)現(xiàn)幾乎所有搞旅游的人，現(xiàn)在都在賣貨，朋友圈賣，抖音賣，轉(zhuǎn)化率似乎還可以?！?/span>

唯一擔(dān)心的，是他那張臉無法引起注意，但想到羅永浩，他又默默找回了點(diǎn)信心。

“反正郵輪在未來沒得做了，郵輪公司自己也很慘，承擔(dān)不起巨額的港務(wù)費(fèi)，現(xiàn)在只能飄在海上，短時(shí)間內(nèi)，郵輪的旅行方式可能都會(huì)受到警惕?！?/span>

“我和大家一樣，也被困住了呀?！?/span>

正對著珠江的墻上，老李特意懸了一幅被稱為玄學(xué)大師的李居明版的掛歷，在5月的日程預(yù)測上，只有3天吉日，剩下的全是“平”和“兇”，反正就是兇多吉少。

病毒的影響就這么大大咧咧地走進(jìn)他辦公室，掌控了他的生活，甚至還爬上他的日歷。

薛定諤的旅行社

在疫情得到控制以前，旅行社就像薛定諤的貓——你無法準(zhǔn)確知道他們的生存狀態(tài)。

王二和老李算是幸運(yùn)的，至少有班可上。

但這種幸運(yùn)能維持多久，誰也不知道，王二的老板給大家布置了不少作業(yè)，比如學(xué)習(xí)，讓他們看各種諸如魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)、臥底經(jīng)濟(jì)學(xué)、定價(jià)策略之類的書，

并且集團(tuán)還會(huì)組織他們進(jìn)行考試，不達(dá)標(biāo)的話會(huì)被裁員。

好聽的說法是，繼續(xù)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。

其實(shí)要你讀書真不是要害你。

不過，公司知道他的優(yōu)勢所在，并開始為解封后的旅行復(fù)蘇做準(zhǔn)備。

“我們這種國際線路，要提前10個(gè)月到1年做好規(guī)劃，這樣才能保證拿到最低價(jià)的酒店和艙位?！?/span>

他正在操作的是明年3月份的英國深度游，雖然不確定到時(shí)候是否能成行，但為了隨時(shí)復(fù)蘇，這個(gè)工作不能斷。

在與海外旅游企業(yè)對接的這些日子里，老王發(fā)現(xiàn)一些境外的旅行社也出現(xiàn)了倒閉潮，不過有些倒閉了以后，馬上又重新注冊了一家新的公司。

“國外有破產(chǎn)法，這樣可能是為了逃掉之前的債務(wù)吧。”王二這么猜測。

至于疫情是不是會(huì)對旅游業(yè)進(jìn)行洗牌，王二笑了笑，“哪個(gè)行業(yè)不面臨重新洗牌？”

他甚至覺得，洗掉一些業(yè)務(wù)糟糕、口碑不好的企業(yè)，對行業(yè)良性發(fā)展并不是壞事。

洗牌不意味著摧毀，“旅游行業(yè)門檻低，但資金流讓人眼紅，復(fù)蘇以后，隨時(shí)可以招人，簡單培訓(xùn)就能用，這也是現(xiàn)在裁掉普通員工的原因之一?！?/span>

其他的旅行社目前現(xiàn)狀大致也是如此——裁掉門檻不高，隨時(shí)可以再召回來的人員；處理過去的尾款交割；培訓(xùn)，規(guī)劃新的線路，為復(fù)蘇做準(zhǔn)備。

《百花深處》/視頻截圖

值得擔(dān)憂的是復(fù)蘇后旅游產(chǎn)品價(jià)格漲跌。

為了控制疫情，國家旅游局禁止各大平臺在線銷售旅游產(chǎn)品，對于這個(gè)定義，就是但凡含有“機(jī)加酒”項(xiàng)目的產(chǎn)品都被禁止，包括預(yù)售。

也就是說，旅行社已經(jīng)完全斷掉現(xiàn)金流，一旦行業(yè)復(fù)蘇，從業(yè)者很擔(dān)心有個(gè)別企業(yè)會(huì)扛不住壓力，為爭取現(xiàn)金流而進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。

“一旦價(jià)格失去控制，行業(yè)開始打價(jià)格戰(zhàn)，旅游業(yè)就可能面臨被摧毀的風(fēng)險(xiǎn)。”王二這么分析著。

沒人能想象得到旅游業(yè)將從何時(shí)復(fù)蘇，但這么看來，每一個(gè)人都在按自己的方式來為復(fù)蘇做準(zhǔn)備。

一如我們即將迎來的非旅行假期：五一。

這個(gè)假期不能出去怎么辦？

你看佛祖出得去嗎？照樣普渡終生。

作為偉大的古典哲學(xué)家，德國宅男康德，就一輩子沒離開過老家柯尼斯堡，但自由的意志，并不妨礙他的思想意念遨游太虛。

所以，只要思想自由，在家同樣也可以環(huán)顧全球。

祝各位五一快樂。

說了這么多，都無法掩蓋想出發(fā)的心。

*為保護(hù)隱私，王二、老李為化名。

?作者 | 胡同

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來自：大大不吃香菜 > 《社會(huì)萬物萬象》

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