近幾年來，從主流講話到網(wǎng)絡(luò)媒體、從創(chuàng)業(yè)精英到投資基金，“商業(yè)模式”一詞已經(jīng)成為探討新經(jīng)濟(jì)的必用詞匯，越來越多的企業(yè)意識(shí)到，商業(yè)模式是資本市場甄別企業(yè)的關(guān)鍵要素，也是企業(yè)獲得商業(yè)成功的根本原因。

一、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式的提出，是在20世紀(jì)末，不同的研究者給予了不同的觀點(diǎn)和方向。

目前比較公認(rèn)和常用的概念是Morris, Schindehutte and Allen（2003）提出的一個(gè)整合性概念，他們認(rèn)為：商業(yè)模式旨在說明企業(yè)如何對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合，以便在特定的市場上建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。基于此概念，商業(yè)模式包括了三個(gè)層面的邏輯，即：經(jīng)濟(jì)層邏輯、運(yùn)營層邏輯、戰(zhàn)略層邏輯。

經(jīng)濟(jì)層邏輯把商業(yè)模式描述為“企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式或盈利模式”，其本質(zhì)內(nèi)涵是：企業(yè)獲取利潤的邏輯；

運(yùn)營層邏輯把商業(yè)模式描述為“企業(yè)的運(yùn)營結(jié)構(gòu)”，重點(diǎn)說明企業(yè)通過何種內(nèi)部流程和基本構(gòu)造來創(chuàng)造價(jià)值；

戰(zhàn)略層邏輯把商業(yè)模式描述為“對(duì)不同企業(yè)戰(zhàn)略方向的總體考察”，包括市場主張、組織行為、增長機(jī)會(huì)、競爭優(yōu)勢、可持續(xù)性，等等。

二、商業(yè)模式構(gòu)成要素

綜合以上各個(gè)概念，我們把商業(yè)模式的構(gòu)成要素概括為：戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、企業(yè)價(jià)值及其相互關(guān)系

（一）戰(zhàn)略定位

戰(zhàn)略定位是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的結(jié)果，也是商業(yè)模式體系中其他幾個(gè)部分的起點(diǎn)。戰(zhàn)略定位需要考慮三個(gè)方面，即：長期發(fā)展、利潤增長、獨(dú)特價(jià)值。商業(yè)模式中的“定位”更多地是作為整個(gè)商業(yè)模式的支撐點(diǎn)，同樣的定位可以有不一樣的商業(yè)模式，同樣的商業(yè)模式也可以實(shí)現(xiàn)不一樣的定位。

（二）業(yè)務(wù)系統(tǒng)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)是指企業(yè)達(dá)到戰(zhàn)略定位所需要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各合作方扮演的角色以及利益相關(guān)者合作方式。企業(yè)圍繞戰(zhàn)略定位所建立起來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將形成一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，明確了客戶、供應(yīng)商/其他合作方在通過商業(yè)模式獲得價(jià)值的過程中扮演的角色。

（三）關(guān)鍵資源能力

關(guān)鍵資源能力是指業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的重要資源和能力，任何商業(yè)模式構(gòu)建的重點(diǎn)工作之一就是了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需要的重要資源和能力有哪些，如何分布，以及如何獲取和建立。不是所有的資源和能力都同等珍貴，也不是每一種資源和能力都是企業(yè)所需要的，只有和戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)相契合、并能互相強(qiáng)化的資源和能力，才是企業(yè)真正需要的。

（四）盈利模式

盈利模式是指企業(yè)獲得收入、分配成本、賺取利潤的方式。盈利模式是在給定業(yè)務(wù)系統(tǒng)價(jià)值鏈所有權(quán)和價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的前提下，相關(guān)方之間利益的分配方式。良好的盈利模式不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利益，還能為企業(yè)編織一張穩(wěn)定、共贏的價(jià)值網(wǎng)。傳統(tǒng)盈利模式的成本結(jié)構(gòu)往往和收入結(jié)構(gòu)一一對(duì)應(yīng)，而現(xiàn)代盈利模式中的成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)則不一定完全對(duì)應(yīng)。同樣是制造、銷售手機(jī)，那些通過專賣店、零售終端銷售手機(jī)的企業(yè)，其銷售成本結(jié)構(gòu)主要是銷售部門的管理費(fèi)用、銷售人員的人工成本等，而通過與運(yùn)營商提供的服務(wù)捆綁、直接給用戶送手機(jī)的制造商的銷售成本結(jié)構(gòu)則完全不一樣，尤其是在當(dāng)今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“羊毛出在狗身上、豬來買單”的例子屢見不鮮。

（五）現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是指企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金收入扣除現(xiàn)金投資后的狀況。不同的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)在戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力以及盈利模式方面的差異，決定了企業(yè)投資價(jià)值的高低、投資價(jià)值遞增的速度以及受資本市場青睞的程度。

（六）企業(yè)價(jià)值

企業(yè)價(jià)值是指企業(yè)的投資價(jià)值，是企業(yè)預(yù)期未來可以產(chǎn)生的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值。企業(yè)的投資價(jià)值由其成長空間、成長能力、成長效率和成長速度等因素共同決定。

商業(yè)模式的六個(gè)要素是互相作用、互相影響的。相同的戰(zhàn)略定位可以通過不一樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，同樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以有不同的關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。

經(jīng)營企業(yè)無論大小，除了首先滿足客戶的需求，為客戶解決痛點(diǎn)創(chuàng)造價(jià)值之外，還要去為員工、社會(huì)等承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，去回饋社會(huì)因企業(yè)發(fā)展的行為而付出的代價(jià)，這樣社會(huì)才會(huì)更加認(rèn)可企業(yè)，支持企業(yè)，企業(yè)才能有持續(xù)存在的價(jià)值和意義。