了解了網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和環(huán)境，當(dāng)設(shè)備出了故障時(shí)便能及時(shí)的到現(xiàn)場(chǎng)檢查和排除故障。網(wǎng)絡(luò)硬件常見的故障大致有：網(wǎng)絡(luò)線路傳輸媒介故障、接插件故障、收發(fā)器故障、交換機(jī)和端口故障、網(wǎng)卡故障等。其中網(wǎng)絡(luò)線路傳輸媒介故障占整個(gè)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)故障維護(hù)率的55～65%左右。

在工作中各人網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，先檢查主機(jī)網(wǎng)卡是否出現(xiàn)問(wèn)題。一般的主機(jī)網(wǎng)卡都帶有網(wǎng)卡指示燈，網(wǎng)卡燈有兩種類型，一種是只有單燈，一種是雙燈。一般來(lái)說(shuō)，單燈是綠色，而雙燈一個(gè)是綠色，一個(gè)是橙色（1000M網(wǎng)絡(luò)，如黃色則是100MM網(wǎng)絡(luò)）。單燈顯示的意思是，綠色燈亮表示網(wǎng)線物理連接正常。是常亮狀態(tài)，在有數(shù)據(jù)交換時(shí)單燈情況下綠色燈會(huì)明暗閃爍。雙燈情況下，綠色燈亮同樣表示網(wǎng)線物理連接正常，是常亮狀態(tài)，在有數(shù)據(jù)交換時(shí)橙色或黃色燈閃爍，而綠燈不變（如圖：1）。查看網(wǎng)卡燈顯示是否正常，可以判斷網(wǎng)卡的好壞。拔掉網(wǎng)線網(wǎng)卡燈還顯示正常，網(wǎng)卡出故障需要更換。

圖1：網(wǎng)卡燈正常顯示

在計(jì)算機(jī)上本地連接顯示：本地電纜被拔出。先檢查網(wǎng)線是否暢通，將一根網(wǎng)線兩頭分別插入測(cè)線儀的網(wǎng)線接口，查看對(duì)應(yīng)各燈依次從1至8或8至1閃亮，再閃亮一次或兩次某一燈（即為該網(wǎng)線所在主機(jī)的路數(shù)），循環(huán)不止（如圖：2）。

圖2：網(wǎng)線測(cè)線儀正在測(cè)試

測(cè)試完網(wǎng)線的主要故障有：

1、某燈不亮，即該燈對(duì)應(yīng)線路不通。

2、多燈同時(shí)亮，即為對(duì)應(yīng)多線短路。

3、 不按一定順序（從1至8或8至1）亮，即打水晶頭時(shí)線序不對(duì)。出現(xiàn)故障后要重新做兩邊的水晶頭。

網(wǎng)線有兩種做法，一種是交叉線，一種是平行（直通）線　　交叉線的做法是：一頭采用568A標(biāo)準(zhǔn)，一頭采用568B標(biāo)準(zhǔn)　　平行（直通）線的做法是：兩頭同為568A標(biāo)準(zhǔn)或568B標(biāo)準(zhǔn)，（一般用到的都是568B平行（直通）線的做法）　　568A標(biāo)準(zhǔn)：白綠，綠，白橙，藍(lán)，白藍(lán)，橙，白棕，棕　　568B標(biāo)準(zhǔn)：白橙，橙，白綠，藍(lán)，白藍(lán)，綠，白棕，棕

測(cè)試正常后檢查網(wǎng)線與其他設(shè)備：收發(fā)器、交換機(jī)、路由器連接是否有問(wèn)題。與其他設(shè)備接觸是否正常，其他設(shè)備是否正常，電源是否正常。

網(wǎng)線與交換機(jī)接觸，網(wǎng)卡燈和交換機(jī)端口燈都亮后，表示主機(jī)已經(jīng)連接交換機(jī)。網(wǎng)線接入交換機(jī)端口，相應(yīng)的端口號(hào)的燈就會(huì)亮起（圖：3）

圖3：交換機(jī)工作狀態(tài)

網(wǎng)線接入交換機(jī)端口不亮，換其他口后正常，交換機(jī)端口損壞。換端口后不亮，檢查主機(jī)電源是否開啟、網(wǎng)卡是否正常、網(wǎng)線是否暢通。連在同一交換機(jī)上所有計(jì)算機(jī)都不能上網(wǎng)，檢查交換機(jī)是否停電，交換機(jī)到上聯(lián)交換機(jī)端口是否正常，交換機(jī)是否環(huán)接，交換機(jī)連接收發(fā)器是否正常，交換機(jī)光模塊連接是否正常。

交換機(jī)連接收發(fā)器，查看交換機(jī)與收發(fā)器的網(wǎng)線連接是否正常，查看收發(fā)器的燈是否正常。

圖4：收發(fā)器面板結(jié)構(gòu)圖

收發(fā)器上如有燈不正常，對(duì)應(yīng)圖5：

圖5：光纖收發(fā)器指示燈

收發(fā)器上FX和FXLINK/ACT燈不亮，檢查光纖或上一級(jí)的收發(fā)器。FDX、TX-100 和TXLINK/ACT三燈不亮，檢查收發(fā)器與交換機(jī)網(wǎng)線。

圖6：光纖收發(fā)器應(yīng)用示意圖